従業員26,000人以上を擁する大手自動車販売会社LKQ Europeは、 Elai 、 Panopto LKQは、AIビデオ制作スタジオを活用し、トレーニングおよびマーケティングビデオコンテンツの作成を効率化することで、LKQアカデミーを通じて顧客に、より迅速で費用対効果の高い多言語学習体験を提供できるようにする。
課題
LKQ Europeにとって、複数の地域にわたる顧客に一貫性のある魅力的なトレーニングおよびマーケティングコンテンツを提供することは大きな課題でした。複数の国にまたがる事業展開と、それを支える26,000人を超える従業員を抱える同社は、物流上の障害、高額な制作費、そして限られた社内リソースといった問題に直面していました。既存のソリューションはコストが高すぎるか、あるいは大幅な外部委託が必要となり、コンテンツの作成と更新が遅れるという問題がありました。
さらに、異なる地域の顧客のニーズを満たすために複数の言語でコンテンツを制作することは複雑で時間がかかり、研修の展開やマーケティングキャンペーンのボトルネックとなっていました。LKQ Europeは、制作を効率化し、生産性を向上させ、高品質な多言語コンテンツを大規模に提供できるソリューションを必要としていました。
「LKQはヨーロッパ全域でトレーニングビデオを制作できますElai そして、それらを当社の学習管理システムであるLKQ Academyを通じて配信します。PowerPointプレゼンテーションから直接コンテンツを作成できる機能は大きな利点です。」
解決策
LKQはElai 動画制作を簡素化し、ワークフローを一元化し、ヨーロッパ全域で多言語コンテンツをサポートするため。 Elai その使いやすさが際立っており、生産効率化という運用上のニーズと、ヨーロッパ全域の顧客向けに多言語トレーニングコンテンツを拡大するという戦略的な目標の両方に対応している。
LKQが選んだElai 静的コンテンツを拡張性の高いオンデマンドのビデオ学習に変換することで、顧客への知識伝達を加速し、地域間の一貫性を向上させ、コンテンツ制作の時間とコストを削減します。
とElai LKQ Europeは、動画制作を一元化し、外部委託することなく完成品の所有権を完全に保持できます。このプラットフォームにより迅速な更新が可能になり、追加の制作コストをかけずにコンテンツの正確性と最新性を維持できます。
結果
とElai LKQは、顧客が積極的に予約・受講し、大幅なコスト削減を実現したトレーニングコンテンツをLKQアカデミーを通じて公開しています。LKQチームによると、 Elai 動画制作費を80%以上削減できただけでなく、チームが顧客エンゲージメントにより注力できるようになった。
LKQは、特に動画翻訳において、以前よりも大幅に時間を短縮することに成功しました。 Elaiの幅広い言語カタログと自動翻訳機能により、大規模な手動翻訳の必要性が軽減され、多言語ビデオ制作の効率が向上します。
未来
今後、LKQ Europeは既に利用拡大を計画している。 Elai 新たなリソースを活用することで、より多くの部門に展開し、顧客向けのコース提供を拡大し、多言語対応機能を拡張し、学習者の体験を向上させます。これにより、チームはプラットフォームの潜在能力を最大限に引き出し、コンテンツ配信とエンゲージメントをさらに加速させることができます。
「このプラットフォームは、迅速なコンテンツ開発、堅牢なSCORM互換性、PowerPointとの統合、そして拡張性の高い多言語対応機能をサポートしており、継続的な改善によって、このパートナーシップに対する私たちの信頼はさらに高まっています。」
