より良い幹部向けオンボーディング・プログラムの構築

社内の異動であれ、新しい会社での役職であれ、特に経営幹部向けの導入研修プログラムがない場合、経営幹部であっても、新しい役職に就いた時点で業務の全容を正確に把握していることはまずありません。 多くの場合、経営幹部はすべてを自分自身の力で把握していかなければならないのです。

ある 調査によるとによると、経営幹部の大多数が 直近の役職において、職場での正式なオンボーディングを全く受けていない と回答した。実際、米国の回答者のうち、自社に正式な経営幹部向けオンボーディングのプロセスがあると答えたのはわずか36％にとどまった。

今や、ほとんどの企業は オンボーディングを長期化させることの重要性を を拡大し、従業員ができるだけ効率的に職務に慣れるよう支援することの重要性を理解するようになりました。しかし、今日でもなお、多くの企業が提供するオンボーディング・プログラムと、新任の幹部が必要とし、期待しているオンボーディング支援との間には、明らかな乖離が存在し続けています。

なぜ、貴社の幹部向けオンボーディング・プログラムはそれほど重要なのでしょうか？

端的に言えば、経営幹部のオンボーディングにおいて「放任主義」をとると、不確定要素が多すぎることになります。経営幹部に対するオンボーディングが不十分、あるいは全く行われない場合、新任幹部が会社に与える影響力が低下するだけでなく、実力を発揮できるようになるまでの適応期間も長引く恐れがあります。

効果的な幹部向けオンボーディング・プログラムは、有意義かつ生産的な業務への早期参画と、強固な従業員関係を築くための近道となります。十分な情報を得た幹部は、学習曲線に苦労することなく早い段階から勢いを築くことができ、フルパフォーマンスを発揮するまでの期間を わずか4ヶ月にまで短縮できます。

多くの経営幹部は、より充実した入社支援があれば、新しい役職で本格的に成果を出せるようになるまでの時間を短縮できたはずだと認めています。現在、 60％近い経営幹部が が、現在の役職で業務に慣れるまでに6ヶ月かかったと回答しており、さらに20％は9ヶ月以上かかったと答えています。

管理職のオンボーディングにおけるベストプラクティス

新任の幹部には、自社の内部事情を短期間で習得するための集中研修が必要です。上級管理職に最初から適切な情報を提供することで、彼らの成功への道筋を整え、円滑な移行を確実にすることができます。

経営幹部に知っておくべきことを教える

結局のところ、上級管理職のオンボーディングは、単に指導することよりも 「何を」 何をすべきか 知っておくべきこと — それを、可能な限り短期間で教えることにある。

人材開発（L&D）チームが新任幹部向けのオンボーディング資料を作成する際は、有益な情報を幅広く収集することに注力すべきです。新任リーダーが就任後90日間を乗り切る上で、あらゆる細部が重要となる可能性があるため、L&Dチームは初日から可能な限り多くの情報を提供できるようにしておく必要があります。

新任の幹部社員の円滑な定着を図るため、情報、専門知識、組織のノウハウを効果的に引き継ぐための5つのアイデアをご紹介します：

没入型の企業文化体験

新任の幹部社員に自社の価値観を伝えるだけでは不十分です。その価値観を実際の行動で示さなければなりません。全社ミーティング、表彰式、従業員リソースグループ（ERG）、チーム戦略会議などは、いずれも幹部社員を自社の企業文化に素早く馴染ませるのに役立ちます。

イベントや会議の様子を動画で記録し、新任の幹部と共有することで、彼らは今後の機会を待ったり、スケジュールの調整に苦労したりすることなく、入社初日から自社の企業文化を垣間見ることができます。

入社手続きと社内規定

経営幹部は、情報に基づいた解決策を策定し、組織の成功に必要な変革を管理するためには、既存のプロセスや手順をしっかりと理解しておく必要があります。こうした情報には、人事管理方針、採用手順、組織構造の詳細、法令・規制に関する方針、安全およびコンプライアンス手順、ならびに財務・会計情報などが含まれます。

また、経営幹部に何ページにもわたる文書やマニュアルを読み通してもらうのではなく、経営幹部による実演を 動画プレゼンテーションとして記録する にまとめることで、新任の経営幹部がこれらの重要な情報をより短時間で理解しやすくなります。

退任する幹部からの知見

多くの新任幹部にとって、最も頼りになる情報源は前任者でしょう。もちろん、新しい役職に就く幹部の多くは、自分が後任となる人物と直接会う機会など決してないでしょう。人材開発（L&D）チームは、前任者が会社を去る前に、その組織的知見を可能な限り引き継ぐための正式なプロセスを確立することで、円滑な引継ぎを支援することができます。

退任する幹部へのビデオインタビューを録画することで、彼らの日常業務の詳細や、進行中および計画中のプロジェクトの状況、さらに後任のリーダーが対策を講じておくべき組織的な課題などを効率的に把握することができます。

新入社員からの気づき

既存の上級管理職チームも、新入社員にとって貴重な情報源となります。新入社員と既存の上級管理職との対面での対話を通じて、双方向のコミュニケーションが生まれ、新入社員が抱く会社の戦略や取り組みに関する最も重要な疑問への回答が得られるだけでなく、経験豊富なリーダーたちから企業文化や組織内の力学に関する洞察を得ることができます。

もちろん、ベテランの経営幹部の多くは、新任のリーダーたちに共有すべき豊富な知識を持っています。その多くは、わざわざ対面でじっくりと話し合う必要はありません。新任の幹部が、新入社員のスケジュールに空きができるのを待つのではなく、経営幹部の他のメンバーに、短い歓迎メッセージ動画を数本録画してもらうことで、新任の幹部は初日からその知識にアクセスできるようになります。

専門家の資料ダウンロード

多くの経営幹部にとって、各チームの日常業務やシステム、サービスなどの詳細について自ら専門家になる必要はないものの、こうした情報にアクセスできることは非常に有益です。そのため、人材開発（L&D）チームでは、社内の専門知識を持つ担当者（SME）を活用して、新任幹部のオンボーディングを支援し、新たなリーダーがビジネスの内部事情を的確に把握できるよう支援するケースが増えています。

しかし、多くの異なるSME（専門知識を持つ担当者）と対面での打ち合わせをスケジュールするには、現実的に数か月を要する場合があります。また、こうした対面での打ち合わせで交換される詳細な情報は、多忙な経営幹部にとって、オンボーディング中に学ぶ他の多くの事柄の中で、つい忘れがちになってしまいます。そのため、ここでもL&Dチームは、SMEに対し、新任のビジネスリーダーが必要に応じて、あるいは幹部オンボーディングのタスクを進める中でオンデマンドで視聴できるよう、知識を情報動画として記録するよう依頼しています。

オンデマンド動画を活用した管理職の迅速なオンボーディング

今日、経営幹部のオンボーディングの多くは、面談、ハンドブック、そして「うまくいくことを願う」という要素が、非公式に組み合わさった形で行われています。しかし、人材開発（L&D）チームは、従来型の 従業員向けオンボーディング で既に使用しているのと同じ概念やツールを適用し始め、新任の経営幹部向けに特別に設計された体系的なオンボーディングプログラムを実施しようとしています。

動画は、すでに世界中の企業で新入社員の研修に欠かせないツールとなっていますが、経営幹部をできるだけ早く業務に慣れさせる上でも、特に有用な手段となり得ます。

動画は、より効率的に細部を捉えることができます。 退職する幹部や、まもなく同僚となる人々へのインタビューのメールや文字起こしは、しばしば途方もなく長くなりがちです。たった30分の会話でも、20ページ以上のテキストになることがあります。しかし、そうした文書を短縮しようとすると、重要な詳細が失われてしまい、その作業は無意味になってしまいます。一方、動画なら、そうした詳細をすべて記録するのが簡単です。インタビュー対象者は、ウェブカメラをオンにするか、スマートフォンを取り出して「録画」ボタンを押すだけで済みます。

オンデマンド動画は、新任の経営幹部に情報を提供することができます 入社初日よりも前に。また、これらの動画は、オンボーディングプロセス中や終了後でも、テキストベースの知識リソースと同様にいつでも安全にアクセスし、検索することができます。経営幹部は動画リソースを活用してすぐに学習を開始できるだけでなく、必要な時にいつでも情報を検索し、再確認することも可能です。

しかし、適切な技術がなければ、オンボーディングや研修に動画を活用するのは困難です。 PanoptoのようなPanopto のようなPanopto 、L&Dチームは経営陣のオンボーディング用動画を1つの 検索可能な動画ライブラリに集約できます。

動画プラットフォームを活用することで、貴社の経営陣のオンボーディングをいかに迅速化し、改善できるかをご確認いただくには、 今すぐ弊社チームまでご連絡いただき、 今すぐ当社チームにご連絡いただき、 をご予約Panopto。