コミュニケーション

ブレンデッド・ラーニングを企業で成功させるには

9月 26, 2018

ブレンデッド・ラーニングプログラムの作成には時間がかかります。コースモジュールの作成、カリキュラムの設計、トレーナーの登用など、効果的なプログラムを実施するには、数週間にわたる計画と部門間の調整が必要になることがよくあります。

残念なことに、時間と労力を費やしても、L&D組織の中には、社内でeラーニングの採用を推進できないところもある。では、ブレンデッド・ラーニングやeラーニングのコンテンツが利用され、社員がそこから価値を引き出していることを確認するために、あなたの組織は何をすればよいのでしょうか？

ブレンデッド・ラーニング・プログラムのマーケティング

誰もプログラムのことを知らなかったり、コースに申し込まなかったりすると、カリキュラムは成功しません。そのため、新しいeラーニングプログラムを宣伝するために、強力な社内マーケティング戦略を策定することが不可欠です。提供しているトレーニングモジュールの概要を共有し、潜在的な学習者が最も関連性を感じるコースコンテンツの特定の部分について詳細を提供します。

マーケティングプランを作成する際には、社員がこれまで経験してきた対面式のトレーニングと比較して、ブレンデッド／ハイブリッド・ラーニングのアプローチの利点を必ず伝えるようにしてください。従業員の中には、特にeラーニングが会社にとって新しいものである場合、変化を嫌う人もいます。知識の定着率の向上、必要なときに必要なだけ学習にアクセスできること、個人のペースで学習できることなど、eラーニングの利点を強調するwikiページ、電子メール、短い説明ビデオの作成を検討する。業界調査やその他のリソースからの情報を利用して、従業員にトレーニングへの期待と参加することで得られる価値を伝えます。

また、ハイブリッド・ラーニングプログラムが一過性の流行に終わらないよう、最初のキャンペーン以降も継続してマーケティングを行うことが大切です。今後のコースや新しいトレーニングの内容を定期的にお知らせし、個人的にも仕事上でもトレーニングの重要性を常に強調するようにしましょう。

eラーニングのエバンジェリストとアドボケイトの参加

調査によると、従業員は信頼する同僚から最も大きな影響を受けるという結果が出ており、適切な人物を味方につけることは、会社でのeラーニング導入を促進する上で大きな効果があります。他の従業員が信頼し、フォローしている支持者を部門外で見つけ、トレーニング全体の重要性、特にあなたのプログラムの重要性について話してください。賛同者には、あなたのプログラムが自分のチームや会社全体に与える影響を理解してもらいましょう。最後に、支持者と協力して、あなたのメッセージをチームに効果的に伝える方法を考えます。新しいカリキュラムを紹介する短い動画を作成し、マーケティングキャンペーンに利用することをお勧めします。

すべての段階で経営陣を巻き込む

従業員は、経営陣の支援を受けていることがわかれば、ブレンデッド・ラーニング・プログラムに参加する可能性が高くなります。また、管理職は、プログラムが自分のチームを念頭に置いて開発されていると感じれば、トレーニングを支持する傾向が強くなります。そのため、コース設計の最初の段階から、プログラムのすべてのステップにマネージャーを参加させることをお勧めします。最初の計画段階でマネージャーを参加させ、彼らのニーズや、トレーニングによってチームが解決できるスキルのギャップを確認します。そして、そのフィードバックをもとにコース内容を調整し、ギャップの解消に努めるのです。

Panoptoで録画したeラーニングビデオの例を以下にご紹介します。

さらに、マネージャーにもカリキュラムに参加してもらうために、短いeラーニングビデオ（）を作成してもらい、トレーニングの一部として提供します。また、研修がチームに良い影響を与えたかどうかを最終的に判断するのはマネージャーであるため、マネージャーと協力して適切な受講者評価指標を作成することも検討します。ビデオ分析のような自社のブレンデッド・ラーニング・プラットフォームのどの機能が、トレーニング中の社員の進捗状況の評価に使えるかを学ぶために、マネージャー向けのトレーニング・セッションを開催するのもよいでしょう。

成功を祝う

従業員は自分の行動に対して評価されることを好みます。学習者がコースを修了して成果を上げ始めたら、その成功をチーム全体で共有するようにしましょう。ニュースレターや情報ポータルなどの社内コミュニケーションで小さな謝辞を述べるだけでも、eラーニング・プログラムに対する好意的なイメージを構築し、他の従業員が利用可能なトレーニングの選択肢を検討するきっかけになります。

さらに、マネージャーがビデオプラットフォームを使って、直属の部下が受けたトレーニングを紹介する短いビデオを録画することもできます。このように成功事例を潜在的な学習者と共有することで、プログラムの認知度と関心度がさらに高まります。

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