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自社でブレンド型学習を成功させる方法

2018年9月26日

ブレンディッド・ラーニング・プログラムの構築には、多大な時間がかかることがあります。コースモジュールの作成、カリキュラムの設計、講師の確保など、効果的なプログラムを実施するには、数週間にわたる計画立案と部門横断的な調整が必要となる場合が少なくありません。

残念ながら、多大な時間と労力を費やしているにもかかわらず、一部のL&D部門は社内でeラーニングの普及を促進するのに苦労しています。では、ブレンド型学習やeラーニングのコンテンツが確実に活用され、従業員がその価値を実感できるようにするためには、組織として何ができるでしょうか？

ブレンド型学習プログラムの宣伝を行う

プログラムの存在が知られず、受講申し込みもなければ、カリキュラムは成功しません。したがって、新しいeラーニングプログラムを宣伝するために、強力な社内マーケティング戦略を策定することが不可欠です。提供するトレーニングモジュールの概要を共有し、受講を検討している人にとって最も関連性の高いコースコンテンツの具体的な部分について詳しく説明しましょう。

マーケティングプランを策定する際は、従業員が過去に経験した対面研修と比較して、ブレンド型／ハイブリッド型学習のアプローチがもたらすメリットを必ず伝えてください。特にeラーニングが社内で初めて導入される場合、変化に抵抗を感じる従業員もいるかもしれません。知識の定着率の向上、必要な時にすぐに学習できる利便性、自分のペースで学べる柔軟性など、eラーニングのメリットを強調したWikiページ、メール、または短い解説動画を作成することを検討してください。業界調査やその他の情報源を活用し、研修への関心と、参加することで得られる価値を従業員に伝え、意欲を高めてください。

また、ハイブリッド学習プログラムが単なる一過性の流行と見なされないよう、初期のキャンペーン終了後も継続的にプロモーションを行うことが重要です。今後のコースや新しい研修コンテンツに関する最新情報を定期的に発信し、個人の成長とキャリア形成の両面において研修がいかに重要であるかを、常に改めて強調するようにしましょう。

eラーニングの推進者や支持者を巻き込む

調査によると、従業員は最も信頼する同僚の影響を強く受けることがわかっています。したがって、適切な人物を味方につけることは、社内のeラーニング導入を促進する上で大きな効果を発揮します。自部署以外で、他の従業員から信頼され、支持されている推進役を見つけ、研修全般の重要性、そして特に自社のプログラムの重要性について話し合ってください。推進役には、そのプログラムが彼らのチームだけでなく、会社全体に与える影響についても理解してもらうようにしましょう。最後に、サポーターと協力して、彼らのチームにメッセージを効果的に伝える方法を考案しましょう。サポーターに動画プラットフォームを活用してもらい、新しいカリキュラムを紹介する短い動画を作成してもらい、それをマーケティングキャンペーンに活用することをお勧めします。

すべての段階で経営陣を巻き込む

従業員は、経営陣の支援があることを知れば、ブレンディッド・ラーニング・プログラムに参加する意欲が高まります。また、マネージャーも、そのプログラムが自分のチームのことを念頭に置いて策定されたと感じれば、研修をより積極的に支援するようになるでしょう。したがって、コース設計の初期段階から、プログラムの全工程にマネージャーを関与させることをお勧めします。初期の計画段階でマネージャーを巻き込み、彼らのニーズや、研修を通じてチームが解消できる具体的なスキルギャップを把握しましょう。そのフィードバックを活用してコース内容を調整し、スキルギャップの解消に取り組むことができます。

Panopto で録画されたeラーニング動画の例をご覧ください：

将来的には、マネージャーに研修の一部として組み込む短いeラーニング動画を作成してもらうことで、カリキュラムへの関与をさらに深めてもらうようにしましょう。また、研修がチームにプラスの効果をもたらしたかどうかを最終的に判断するのはマネージャーであるため、適切な学習者評価指標を策定する際にも、マネージャーと協力することを検討してください。また、マネージャー向けに専用の研修セッションを開催し、研修中の従業員の進捗状況を評価するために、動画分析機能など、自社のブレンディッドラーニングプラットフォームのどの機能を活用できるかを学んでもらうのも良いでしょう。

成功を祝おう

従業員は、自分の取り組みが評価されることを喜びます。学習者がコースを修了し、成果を上げ始めたら、その成功事例をチーム全体で共有するようにしましょう。社内報や情報ポータルサイトなど、社内コミュニケーションを通じてささやかながらも成果を称えるだけでも、eラーニングプログラムに対する好印象を醸成し、他の従業員にも利用可能な研修プログラムを試してみようという意欲を掻き立てることができます。

さらに良いのは、マネージャーに自社の動画プラットフォームを活用してもらい、直属の部下が受講した研修を称える短い動画を撮影してもらうことです。このようにして、研修の成果を潜在的な受講者と共有することで、プログラムの認知度と関心をさらに高めることができます。

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