블렌디드 러닝 프로그램을 만드는 데는 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 코스 모듈을 만들고, 커리큘럼을 설계하고, 강사를 섭외하는 것까지 효과적인 프로그램을 구현하려면 몇 주에 걸친 계획과 부서 간 조율이 필요한 경우가 많습니다.

안타깝게도 많은 시간과 노력을 투자했음에도 불구하고 일부 L&D 조직은 회사 내에서 이러닝 도입을 추진하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그렇다면 조직에서 블렌디드 러닝 및 e러닝 콘텐츠를 활용하고 직원들이 이를 통해 가치를 창출하도록 하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

블렌디드 러닝 프로그램 마케팅

아무도 프로그램에 대해 알지 못하거나 과정에 등록하지 않으면 커리큘럼이 성공할 수 없습니다. 따라서 새로운 온라인 학습 프로그램을 홍보하기 위한 강력한 내부 마케팅 전략을 개발하는 것이 중요합니다. 제공하는 교육 모듈의 개요를 공유하고 잠재 학습자가 가장 관련성이 높다고 생각하는 코스 콘텐츠의 특정 부분에 대한 세부 정보를 제공하세요.

마케팅 계획을 개발할 때는 직원들이 과거에 경험했던 대면 교육과 비교하여 혼합/하이브리드 학습 접근 방식의 이점을 전달해야 합니다. 특히 회사에서 온라인 학습을 처음 접하는 경우 일부 직원은 변화를 경계할 수 있습니다. 지식 유지율 향상, 필요할 때 정확하게 학습에 액세스할 수 있는 기능, 개인별 속도에 맞춰 학습할 수 있는 기능 등 이러닝의 장점을 강조하는 위키 페이지, 이메일 또는 짧은 설명 동영상을 만드는 것을 고려해 보세요. 업계 연구 및 기타 리소스에서 얻은 정보를 활용하여 직원들이 교육에 대한 흥미와 참여를 통해 얻을 수 있는 가치에 대해 관심을 갖도록 하세요.

또한 하이브리드 학습 프로그램이 일시적인 유행으로 끝나지 않도록 초기 캠페인 이후에도 지속적으로 마케팅하는 것이 좋습니다. 예정된 교육 과정과 새로운 교육 콘텐츠에 관한 정기적인 업데이트를 발송하고, 개인 및 전문성 개발에 있어 교육의 중요성을 항상 강조하세요.

e러닝 전도사 및 지지자 참여 유도하기

연구에 따르면 직원들은 자신이 신뢰하는 동료의 영향을 가장 많이 받는다고 하니, 적절한 사람을 곁에 두면 회사에서 e러닝 도입을 촉진하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 다른 직원들이 신뢰하고 따르는 부서 외부의 지지자를 찾아 전반적인 교육과 특히 프로그램의 중요성에 대해 이야기하세요. 지지자들이 프로그램이 자신의 팀뿐만 아니라 회사 전체에 미칠 영향을 이해하도록 하세요. 마지막으로, 챔피언과 협력하여 팀에 효과적으로 메시지를 전달할 수 있는 방법을 개발하세요. 옹호자가 동영상 플랫폼을 사용하여 새로운 커리큘럼을 소개하는 짧은 동영상을 제작하여 마케팅 캠페인에 사용할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

모든 단계에서 경영진 참여

직원들은 블렌디드 러닝 프로그램에 경영진의 지원이 있다는 것을 알면 더 적극적으로 참여할 가능성이 높아집니다. 또한 관리자는 프로그램이 자신의 팀을 염두에 두고 개발되었다고 느낄 때 교육을 더 잘 지원할 수 있습니다. 따라서 코스 설계의 첫 단계부터 시작하여 프로그램의 모든 단계에 관리자를 참여시키는 것이 좋습니다. 초기 계획 단계에 관리자를 참여시켜 팀의 요구 사항과 교육을 통해 해결할 수 있는 구체적인 기술 격차를 파악하세요. 그런 다음 이 피드백을 사용하여 코스 콘텐츠를 맞춤화하고 이러한 격차를 줄이기 위해 노력할 수 있습니다.

아래에서 Panopto로 녹화한 e러닝 동영상 예시를 시청하세요: 

 

 

더 나아가, 관리자에게 교육에 포함된 짧은 온라인 학습 동영상을 제작하도록 하여 관리자가 커리큘럼에 더 많이 참여하도록 하세요. 그리고 관리자는 교육이 팀에 긍정적인 영향을 미쳤는지 여부를 궁극적으로 결정하는 사람이므로 관리자와 협력하여 적절한 학습자 평가 지표를 만드는 것도 고려하세요. 특히 관리자를 위한 교육 세션을 열어 비디오 분석과 같은 회사의 혼합 학습 플랫폼의 어떤 기능을 사용하여 교육 중 직원의 진도를 평가할 수 있는지 알아볼 수 있습니다.

성공 축하하기

직원들은 자신의 행동에 대해 인정받기를 원합니다. 학습자가 과정을 완료하고 성과를 거두기 시작하면 팀 전체에서 학습자의 성공을 공유해야 합니다. 뉴스레터나 정보 포털과 같은 회사 내부 커뮤니케이션을 통해 작은 인정도 e러닝 프로그램과 긍정적인 관계를 형성하고 다른 직원들이 이용할 수 있는 교육 옵션을 탐색하도록 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 좋은 방법은 관리자가 동영상 플랫폼을 사용하여 직속 상사가 받은 교육을 소개하는 짧은 동영상을 녹화하도록 하는 것입니다. 이러한 방식으로 잠재 학습자들과 성공 사례를 공유하면 프로그램에 대한 가시성과 관심이 더욱 높아집니다.

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