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사회적 학습을 강화하기위한 6 가지 아이디어
최근 몇 년 동안, 비디오의 용이성 및 접근성은 조직의 사회적 학습 프로그램에 관해서 가능한 것을 재캐스팅하였다.
오늘은 텍스트 기반 위키 및 소셜 도구를 사용하는 직원은 스마트 폰과 노트북에 이미 내장 된 비디오 카메라를 탭하여 신속하게 기술을 시연하고 추천을 캡처하거나 새로운 개념을 제시 할 수 있습니다.
안 기업용 비디오 플랫폼 사회적 학습 프로그램을위한 기술 기반을 제공합니다. EVP가 배치되면 다음 단계는 직원에게 동료에게 도움이 될 비디오 유형에 대한 지침을 제공하는 일련의 소셜 학습 이니셔티브를 구축하는 것입니다.
아래에는 직원들이 서로를 알 수 있도록 도와주고, 주제별 전문가를 파악하고, 전문 지식을 공유하여 동료들이 관찰하고, 반복하고, 개선할 수 있도록 돕는 6가지 이니셔티브가 있다.
1. 직원을 서로 소개
직원 소개 동영상은 온보딩에서 신입 사원이 팀의 일원이 된 것처럼 느낄 수있는 전략입니다. 간단한 슬라이드 프레젠테이션과 웹캠 비디오 를 통해 직원은 간략한 개요를 녹화 한 다음 부서 전체에 배포 할 수 있습니다.
아래에서 "당신에 대해 알아보기"비디오 예를보십시오.
물론 비디오의 가치는 디지털 이름표의 가치를 훨씬 뛰어 넘습니다. 소개 녹음은 기존 및 신입 직원이 주제 전문가를 식별하고 누가 무엇을 작업하는지 이해하는 데 도움이됩니다. 여러 지리적 위치에 점점 더 분산되어있는 인력과 함께 비디오 인트로는 모든 팀원이 질문이있을 때 누구에게 갈 수 있는지 알아내는 데 도움이됩니다.
2. 직무 별 기능 시연
대부분의 조직에서 공식적인 L & D 노력은 회사 전체의 모든 직무에 대한 세부 사항을 가르치기 위해 확장 할 수 없습니다. 과거에 최고의 솔루션은 중간 관리자였습니다. 효과적인 관리자는 이전에 본 적이있는 기술과 모범 사례를 전달할 수 있습니다. 코치로서 그들은 개별 팀원의 요구에 응답하고 추가 리소스에 대한 팁이나 포인터로 그들을 도울 수 있습니다. 물론, 진정으로 훌륭한 관리자는 찾기 어렵고 유지하기도 어렵습니다. 대규모 조직의 경우 이러한 어려움은 종종 팀과 직원 간의 일관되지 않은 성과로 이어집니다.
비디오에 기반을 둔 소셜 학습 프로그램은 팀이 대면 실시간 상호 작용과 관련된 시간과 비용없이 피어 투 피어 방식으로 역할 별 지식을 공유하는 데 도움이됩니다. 많은 지식 근로자에게 웹캠 및 화면 녹화 비디오 는 다양한 비즈니스 기능을 설명하기에 충분할 수 있습니다. 실험실의 기술 자나 건물 유지 관리 관리자가 신입 사원을 교육 하는 경우 스마트 폰으로 녹화 된 비디오 는 동일한 이점을 제공 할 수 있습니다.
3. 신제품 및 프로세스 개발 설명
대부분의 조직은 제품과 프로세스를 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 모든 사람이 동일한 페이지에서 작업 할 수 있도록 팀은 새로운 사항을 지속적으로 문서화하는 데 상당한 시간과 에너지를 투자합니다.
다음 동영상에서 SME가 기술 프로세스를 설명하는 것을 시청하세요.
스크럼과 애자일 철학이 제품 출시주기를 지속적으로 단축함에 따라“설명자 비디오”는 진행 상황을 문서화하고 회사 전체의 사람들과 공유 할 수있는 강력한 소셜 학습 도구가 될 수 있습니다. 프로젝트 리드에 각각의 신제품 기능 또는 프로세스 변경에 대한 간단한 설명을 기록하도록 요청하면 다른 팀이 변경된 사항과 이유를 이해하는 데 필수적인지도가 생성됩니다. 또한 팀의 신입 직원이 탑승하고 속도를 낼 때 유용한 참조 가이드를 제공합니다.
추가 이점으로 이러한 비디오를 녹화하는 것은 이메일, 공식적인 변경 로그 및 기타 문서에 업데이트를 분류하는 것보다 시간이 덜 걸립니다.
얼마나 절약 할 수 있습니까?
비디오를 통해 지식을 공유합니까?
절감액 계산
4. 사람들이 직장 정책 및 절차를 탐색하도록 지원
거의 모든 회사에서 직원은 업무를 수행하기 위해 일련의 작업장 정책 및 프로세스를 이해해야합니다. 이러한 겉보기에 사소한 세부 사항은 특히 혼란스러운 사람들이 동료의 도움을 구하기 때문에 여전히 몇 시간의 생산성을 훔칠 수 있습니다. 모든 조직의 문제 목록은 고유하지만 일반적인 정책에는 다음이 포함됩니다.
- 상환을위한 코딩 비용
- 데이터 보존 정책에 해당하는 프로젝트 구성 요소 확인
- 회사 커뮤니케이션에 대한 법률 준수 보장
- 엔지니어링, IT 또는 HR에 문제보고
조직은 종종 공식적인 직원 교육 과정 및 문서로 이러한 질문에 대한 답변을 미리 제공하려고하지만 잠재적 인 질문의 범위와 구체적 특성으로 인해 사각 지대를 제거하는 것이 거의 불가능합니다. 직원이 생성 한 짧고 구체적인 비디오를 사용하여 기업은 공백을 메우고 직원들에게 직장 정책 및 절차에 대한 "적시"학습을 제공 할 수 있습니다.
5. 검토 또는 미리보기를 위한 미팅 기록
그들을 사랑하거나 혐오하는 모임은 대부분의 조직에서 중요한 업데이트를 제공하고 매일 결정을 내리는 방법입니다. 그러나 너무 많은 기업이 회의를 일시적으로 취급합니다. 참석할 수없는 직원은 주요 결정에 대한 귀중한 논의 사항과 근거를 놓치게됩니다.
여기에서 기업은 대학에서 배울 수 있으며, 이제는 학생들이 학습 보조 자료로 검토 할 수 있도록 강의실 세션을 일반적으로 기록합니다. 이 모델에 따라 기업은 회사 랩톱에 내장 된 웹캠이나 회의실에 설치된 비디오 하드웨어를 사용하여 회의를 문서화하고 주문형 검토에 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
또는 많은 조직에서 "뒤집힌 회의”비디오를 사용하여 예약 된 얼굴 시간을보다 생산적으로 만듭니다. 프레젠테이션 비디오를 미리 녹화하고 공유함으로써 회의 소유자는 대화, 토론 및 의사 결정에 집중할 수 있습니다.. 회의 전 자료는 현재와 미래의 팀원 모두에게 유용한 프로젝트 기록이됩니다.
회의 를 녹음하는 것은 사회적 학습의 더 확립 된 형태 중 하나 인 갈색 가방과 결합 될 때 빠른 승리가 될 수도 있습니다. 직원들이 공유 할만한 가치가 있다고 느낄 때마다 기록해 보는 것이 어떻습니까? 혜택은 대면 세션에 참석할 수있는 사치스러운 직원을 훨씬 뛰어 넘을 것입니다.
6. "2 주 통지"에서 전문 지식 보존
또한 사회적 학습은 생산성에 가장 큰 해를 끼치는 직원 이직률로부터 보호합니다. 비디오 온 보딩이 신입 직원이 효율적으로 최신 정보를 얻는 데 도움이되는 것처럼, 비디오 기반 지식 캡처는 경력이나 삶의 변화로 인해 직원이 직책이나 회사에서 멀어 질 때 개별 전문 지식이 손실되지 않도록 보장합니다.
비디오가 퇴사 한 직원의 전문 지식을 회사 내에서 유지하는 데 어떻게 도움이되는지 확인하십시오.
특히 출발이 예상치 못한 경우 비디오는 퇴사 직원이 알고 있는 내용을 자세히 공유 할 수있는 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 위치가 복잡한 경우 비디오의 시각적 특성이 대체 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 연습으로 소셜 학습에 아직 투자하지 않은 회사의 경우 "2 주 알림"비디오를 녹화하는 것은 종료 프로세스의 새로운 부분이되어야합니다. 그러나 고용 과정 전반에 걸쳐 사회적 학습을 지원할 문화와 인프라를 갖춘 기업의 경우 퇴임하는 직원의 축적 된 지식이 이미 사용 가능하며 종종 이미 회사 전체의 다른 사람들을 돕기 위해 봉사하고 있음을 알게됩니다.
비디오를 통한 사회적 학습 지원에 대해 자세히 알아보기
최신 백서에서 비디오로 사회적 학습 이니셔티브를 향상시키는 방법, 에서 조직이 소셜 러닝을 활용하는 방법을 배우고, 시작하기 위한 6가지 아이디어를 발견하고, 엔터프라이즈 비디오 플랫폼이 소셜 러닝 프로그램에 기술 기반을 제공할 수 있는 방법을 이해할 수 있습니다.