하이브리드 시대 교육의 소셜 러닝 이론

팬데믹 이후의 새로운 일상이 자리를 잡았습니다. 원격 생활과 대면 학습이 혼합형 학습 환경에서 서로 보완하는 모습입니다. 이런 변화를 교육 분야의 사회 학습 이론이 뒷받침합니다.

대학은 혼합형 환경에서 생기기 쉬운 고립감을 줄이고 학습 의욕을 높일 새롭고 재미있는 교육·지식 축적 방법을 찾고 있습니다. 소셜 러닝이 바로 이런 상황에서 필요합니다. 

소셜 러닝은 학습 과정에 협력 관계와 공동체 중심의 동기 요소를 반영해 학습 경험을 재미있게 만들기 때문에, 매우 성공적인 모델로 입증됐습니다. 

소셜 러닝에 동영상을 활용하면 더 몰입되고 일관되며 학생마다 맞춘 학습 과정이 만들어집니다. 그래서 학생이 원하는 때, 원하는 방식으로 계속 배울 마음을 갖게 됩니다.

교육에서 사회 학습 이론이란?

사회 학습 이론은 학생이 다른 사람을 지켜보거나 따라 하면서 배울 수 있다는 생각에서 출발합니다. 만들고 쌓고 가르치는 일을 중심에 둔, 가장 비공식적인 학습 방식 가운데 하나인 소셜 러닝은 아주 오래전부터 있었고 인류가 발전해 온 힘으로 꼽히기도 합니다.

소셜 러닝은 어떤 사회적 맥락에서든 일어나기 때문에 교실에서 특히 큰 힘을 발휘할 수 있습니다. 학생이 학습이 진행되고 있다는 사실조차 의식하지 않은 채 배우기 때문입니다.

소셜 러닝의 역사와 유형

심리학자 Albert Bandura가 1960년대에 널리 알린 사회 학습 이론은, 사람이 다른 이를 지켜보기만 해도 사회적 맥락 안에서 행동을 배울 수 있다고 봅니다. 

Bandura는 소셜 러닝에 강화 학습과 대리 학습이라는 두 가지 유형이 있다고 봤습니다. 

강화 학습은 자기 행동이 가져온 결과에서 배우는 것이고, 대리 학습은 다른 사람을 지켜보고 그 행동을 따라 하면서 일어나는 학습입니다. 강화 학습과 대리 학습은 주변 조건과 무관하게 이루어지지 않습니다. 둘 다 학습자의 심리 상태와 동기에 달려 있고, 이에 따라 행동 습득 여부가 크게 달라집니다.

소셜 러닝은 어떻게 이루어지나요?

교육에서 소셜 러닝은 학생이 교사나 또래를 지켜보고 그 행동을 따라 하며 배우는 방식으로 이루어집니다. 여러 환경에서 여러 층위의 학습이 일어날 수 있고, 그 모든 과정에서 동기가 중요한 역할을 합니다.

지식과 실행 능력을 오래 유지하려면 학생이 새로운 행동을 배워서 얻는 이점을 직접 느껴야 합니다. 그래서 긍정적 강화가 학생의 학습을 돕는 효과적인 수단이 되는 경우가 많습니다.

사회 학습 이론의 원칙

사회 학습 이론에는 새로운 행동을 익혔는지 판단할 때 도움이 되는 네 가지 원칙이 있습니다. 네 가지는 다음과 같습니다:

• 주의. 관찰자가 특정 행동을 알아차리는 정도. 주의를 기울일 때에만 학습이 일어납니다. 우리가 매일 보면서도 따라 하지 않는 행동이 얼마나 많은지 떠올려 보세요. 사람은 대개 흥미롭고 색다르고 유용하다고 여기는 것만 배웁니다. 학생과 소셜 러닝을 할 때 꼭 기억해야 할 대목입니다.
• 기억. 관찰자가 행동을 얼마나 잘 기억하는지는 나중에 그 행동을 따라 할 수 있을지를 가르는 결정적인 요소입니다.
• 재현. 소셜 러닝의 실천. 배운 행동을 다른 상황에서 해낼 수 있는 능력.
• 동기. 그 행동을 다시 해 보고 싶은 마음. 행동을 따라 한 뒤 나타난 반응이나 강화에 따라 달라질 수 있습니다.

혼합형 교육에 소셜 러닝 전략 적용하기

혼합형 교육 체계에 효과적인 소셜 러닝 전략을 적용하면 학생의 참여도와 지식 정착도를 크게 높일 수 있습니다. 바로 적용할 수 있는 방법을 몇 가지 소개합니다:

1. 또래 간 지도: 학생이 또래에게 개념을 설명해 보도록 이끌어 주세요. 이해가 깊어지고 협력 학습도 자리를 잡습니다.
2. 그룹 프로젝트: 학생들이 함께 해야 하는 공동 프로젝트를 과제로 내 주세요. 생각과 다양한 관점이 오갑니다.
3. 토론 게시판: 학생이 강의 자료를 두고 이야기하고, 질문하고, 자료를 비동기로 공유할 수 있는 온라인 공간을 활용하세요.
4. 역할극 활동: 학생이 서로 다른 역할을 맡아 여러 관점을 살펴보는 시나리오를 운영하세요. 공감 능력과 비판적 사고가 함께 자랍니다.

이런 전략을 함께 적용하면 교육자는 대면 수업과 온라인 수업의 강점을 모두 살린 활기찬 학습 환경을 만들 수 있습니다.

교실 속 사회 학습 이론 사례

교실에서 사회 학습 이론이 나타나는 예로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

• 거꾸로 교실 적용
• 게임화
• 보상을 활용해 내재적 동기를 북돋우는 교사
• 학생들 사이의 연결과 관계 북돋우기
• 또래 멘토링, 또래 지도, 또래 평가 
• 학생이 직접 만든 동영상이나 발표 자료
• 바람직한 행동을 하는 학생에게 긍정적 강화 주기
• 찬반 토론
• 학생이 직접 만든 동영상 촌극이나 역할극
• 관리 아래 이루어지는 소셜 미디어 사용

사회 학습 이론의 실제 적용 사례

사회 학습 이론은 관찰과 상호작용으로 배우는 과정을 강조합니다. 잘 보여 주는 예를 몇 가지 들어 보겠습니다:

• 수업 관찰: 학생은 또래끼리 주고받는 모습과 교사의 반응을 지켜보면서 교실에서 지켜야 할 행동을 배웁니다.
• 도제식 모델: 초보자는 숙련된 실무자와 함께 일하며 그 기술을 지켜보고 따라 하면서 새 기술을 익힙니다.
• 미디어의 영향: 학생은 교육용 동영상이나 미디어에 그려진 행동과 규범을 받아들입니다. 지켜본 행동이 얼마나 큰 영향을 주는지 보여 주는 대목입니다.

이런 예들은 학습 과정에서 관찰과 모방이 얼마나 폭넓게 작용하는지 보여 줍니다.

사회 학습 이론의 장점

소셜 러닝을 교실에서 하든 직장에서 하든, 교육자들이 이 방식을 찾는 이유는 여러 가지입니다. 소셜 러닝의 핵심 장점은 다음과 같습니다:

• 학습자가 자기 학업과 정보를 받아들이는 방식을 상당 부분 직접 정할 수 있습니다
• 의사소통을 원활하게 합니다 
• 참여도를 높입니다 
• 생산성을 높입니다 
• 학생이 스스로 계획하고 정리하는 능력을 기르도록 돕습니다
• 학생이 직장에서 활용할 수 있는 값진 소프트 스킬을 기르도록 돕습니다

기존 기사의 내용을 보완하고 “사회적 학습 전략”, “사회적 학습 이론의 예시”, “사회적 학습 스타일”, “사회적 학습 관점”과 같은 키워드에 최적화하기 위해 다음 섹션을 추가하는 것을 고려해 보세요:

혼합형 교육에 소셜 러닝 전략 적용하기

혼합형 교육 체계에 효과적인 소셜 러닝 전략을 적용하면 학생의 참여도와 지식 정착도를 크게 높일 수 있습니다. 바로 적용할 수 있는 방법을 몇 가지 소개합니다:

1. 또래 간 지도: 학생이 또래에게 개념을 설명해 보도록 이끌어 주세요. 이해가 깊어지고 협력 학습도 자리를 잡습니다.
2. 그룹 프로젝트: 학생들이 함께 해야 하는 공동 프로젝트를 과제로 내 주세요. 생각과 다양한 관점이 오갑니다.
3. 토론 게시판: 학생이 강의 자료를 두고 이야기하고, 질문하고, 자료를 비동기로 공유할 수 있는 온라인 공간을 활용하세요.
4. 역할극 활동: 학생이 서로 다른 역할을 맡아 여러 관점을 살펴보는 시나리오를 운영하세요. 공감 능력과 비판적 사고가 함께 자랍니다.

이런 전략을 함께 적용하면 교육자는 대면 수업과 온라인 수업의 강점을 모두 살린 활기찬 학습 환경을 만들 수 있습니다.

사회 학습 이론의 실제 적용 사례

사회 학습 이론은 관찰과 상호작용으로 배우는 과정을 강조합니다. 잘 보여 주는 예를 몇 가지 들어 보겠습니다:

• 수업 관찰: 학생은 또래끼리 주고받는 모습과 교사의 반응을 지켜보면서 교실에서 지켜야 할 행동을 배웁니다.
• 도제식 모델: 초보자는 숙련된 실무자와 함께 일하며 그 기술을 지켜보고 따라 하면서 새 기술을 익힙니다.
• 미디어의 영향: 학생은 교육용 동영상이나 미디어에 그려진 행동과 규범을 받아들입니다. 지켜본 행동이 얼마나 큰 영향을 주는지 보여 주는 대목입니다.

이런 예들은 학습 과정에서 관찰과 모방이 얼마나 폭넓게 작용하는지 보여 줍니다.

소셜 러닝 스타일 이해하기

소셜 러닝 스타일이 서로 다르다는 점을 알아 두면, 학생마다 다른 요구에 맞춰 교육 방식을 조정하는 데 도움이 됩니다:

• 협력형 학습자: 모둠 활동에서 힘을 발휘하고, 서로 이야기하고 토론할 때 가장 잘 배웁니다.
• 관찰형 학습자: 직접 해 보기 전에 시연을 보거나 다른 사람이 하는 모습을 지켜보는 편을 좋아합니다.
• 소통형 학습자: 자기 생각을 말로 풀어내고 대화를 주고받으며 정보를 이해할 때 학습 효과가 큽니다.

이런 스타일을 파악하면 교육자는 학생이 좋아하는 학습 방식에 맞는 활동을 설계할 수 있습니다.

혼합형 환경에서 소셜 러닝 전략을 세우는 방법

학생이 또래와 단절된 느낌을 받기 쉬운 혼합형 학습 환경에서는 함께 배우는 소셜 러닝이 꼭 필요합니다. 그렇다면 교육자는 알맞은 소셜 러닝 전략을 어떻게 세울까요? 혼합형 환경에서 효과적인 소셜 러닝 전략을 세우는 일곱 단계를 소개합니다. 

1. 기존 이러닝 전략을 살펴보고 소셜 러닝을 교육 과정에 어떻게 적용할지 정하세요. 
2. 핵심 이러닝 목표를 정하고 어떤 소셜 러닝 플랫폼이나 도구를 사용할지 결정하세요. Panopto는 소셜 러닝을 지원하기에 아주 좋은 플랫폼입니다.
3. 학생 한 명 한 명의 특성을 존중하고 학습의 주도권을 학생에게 넘겨, 소셜 러닝 방식을 학생마다 맞춰 주세요. 학생이 비동기로 참여하든 실시간으로 참여하든 혼합형으로 참여하든 마찬가지입니다.
4. 또래 멘토링, 그룹 토론, 동영상 촌극 같은 소셜 러닝 과제로 모둠 협업을 이끌어 주세요.
5. 바람직한 행동을 따라 하도록 적극적이고 흥미로운 피드백을 주세요.
6. 학생이 의욕을 잃지 않도록 긍정적 강화를 해 주세요. 
7. 학생이 배운 내용을 다른 사람과 나누도록 이끌어 주세요. 소셜 러닝의 순환 구조가 그렇게 단단해집니다.

현대 교육 속 소셜 러닝 관점

소셜 러닝 관점은 학습을 사회적 맥락 안에서 일어나는 인지 과정으로 봅니다. 핵심은 다음과 같습니다:

• 관찰 학습: 다른 사람을 지켜보며 새로운 행동을 익히는 것.
• 모방: 지켜본 행동, 특히 보상이 따르는 행동을 그대로 따라 하는 것.
• 시범: 다른 사람이 보고 배울 수 있도록 행동을 직접 보여 주는 것.

이 관점을 현대 교육에 적용하면 학습을 돕는 멘토 제도와 공동 프로젝트, 인터랙티브 기술을 더 많이 활용하게 됩니다.

소셜 러닝에 동영상을 활용하는 방법

소셜 러닝에 동영상을 활용하면 장점이 많습니다. 실용적이고, 학생마다 맞출 수 있고, 비용 부담이 적고, 학습 과정의 여러 지점에서 활용할 수 있습니다.

Panopto는 혼합형 환경의 소셜 러닝에 가장 알맞은 도구입니다. 동영상을 한곳에 모아 공유하고 볼 수 있는 중심 허브가 되고, 동영상 속 토론으로 협업을 돕고, 게임화와 거꾸로 학습 같은 소셜 러닝 기법도 지원합니다. 여기에 Panopto는 다루기 쉬운 편집 기능까지 갖춰, 교육자와 학습자 모두 필요에 맞게 동영상을 손쉽게 다듬고 챕터나 동영상 속 퀴즈 같은 기능을 넣을 수 있습니다.

한 학생이 거꾸로 실험 수업(Leica 현미경 사용법)을 발표하는 이 Panopto 동영상을 확인해 보세요. 소셜 러닝에 Panopto를 활용하는 일이 얼마나 쉬운지 바로 보실 수 있습니다. 아래에서 더 보세요:

소셜 러닝의 효과를 측정하는 방법

수업 전략에 소셜 러닝을 도입할 근거를 마련하려면 그 가치와 효과를 측정하는 일이 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다:

• 참여도 측정. 소셜 러닝 프로그램의 초기 효과는 분석 데이터를 살펴보면 알 수 있습니다. 사회적 맥락에서 얼마나 잘 작동했는지, 즉 몇 번 조회되고 공유되고 댓글이 달리고 기여가 이뤄졌는지를 보는 것입니다.
• 질 측정. 어떤 통찰을 얻었는지는 학생이 학습 과정에 얼마나 몰입했는지와 똑같이 중요합니다. 교육 현장에서 질은 학생이 어느 수준까지 비판적으로 생각했는지와 관련됩니다. 
• 변화 측정. 학생이 정해진 목표에 비춰 자기와 또래의 성장을 스스로 평가할 수 있는 로드맵을 만들어 두면, 소셜 러닝 전략의 효과를 눈으로 보여 줄 수 있습니다. 

소셜 러닝을 적용할 때의 모범 사례

소셜 러닝을 제대로 적용하려면 몇 가지 모범 사례를 기억해 두는 것이 중요합니다. 

• 멘토링 프로그램이나 토론 모임처럼 학교 전체가 참여하는 활동으로 소셜 러닝을 뒷받침하세요.
• 소셜 러닝이 잘 되도록 알맞은 도구를 갖춰 주세요. Panopto 같은 동영상 관리 시스템이 있으면 동영상으로 관찰 학습을 할 수 있습니다.
• 이러닝 목표와 학습자의 성장에 집중하는 협력 환경에 학생이 참여하도록 이끌어 주세요.
• 게임화와 긍정적 강화, 보상으로 학생의 의욕을 끌어올리세요.
• 소셜 러닝 동영상의 접근성을 챙겨, 누구도 소외되지 않는 학습 공동체를 만드세요.
• 소셜 미디어를 활용해 학생이 배운 내용을 공유하도록 이끌어 주세요. 다만 불필요하게 집중을 흐트러뜨리는 요소나 의미 없는 인터넷 서핑은 피하게 해 주세요.

소셜 러닝의 미래

소셜 러닝은 그 자체로 유용한 도구입니다. 다만 혼합형 학습이 점점 자연스러워지는 지금, 함께 배우는 소셜 러닝에 동영상 기술을 더하면 학습 경험과 성과를 끌어올리는 강력한 전략이 됩니다.

앞으로 소셜 러닝에서는 동영상 기술로 막힘없이 소통하는 일이 더 늘어날 것이고, Panopto가 이를 지원하는 도구가 됩니다. 비동기 소셜 러닝과 대면 팀워크를 함께 경험한 학생들은 의욕 있는 학습자 세대를 이끌 힘을 얻고, 머지않아 학생이 가르치는 사람이 될 것입니다.