오늘날의 최신 비디오 플랫폼은 거의 모든 HD 비디오 카메라 및 마이크와 함께 사용하면 전문가 수준의 비디오 스트림을 쉽고 경제적으로 제작하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 더 이상 라이브 스트리밍을 위해 값비싼 타사 공급업체를 고용하거나 복잡한 내부 시스템을 구축할 필요가 없습니다.

따라서 이제 보안 방송을 간편하게 할 수 있는 라이브 스트리밍 소프트웨어로 무장한 기업들이 이 매체를 통해 외부 및 내부 시청자와 소통할 수 있는 방법을 점점 더 많이 찾고 있는 것은 놀라운 일이 아닐 수 있습니다.

라이브 스트리밍을 위한 최신 비즈니스 애플리케이션 몇 가지를 자세히 살펴보세요. 다음 페이지에서는 오늘날 비즈니스의 커뮤니케이션, 교육, 마케팅, 고객 지원 팀이 라이브 스트리밍 비디오를 사용하여 성공을 거두고 있는 15가지 방법을 소개합니다.

기업이 라이브 스트리밍을 활용하는 15가지 방법

기업 커뮤니케이션을 위한 라이브 스트리밍

회사 전체 회의

비즈니스 리더들은 정기적으로 회사 전체 회의를 개최하면 투명성을 높이고, 단합을 도모하며, 끊임없이 변화하는 회사 목표에 맞춰 모든 사람의 의견을 조율하는 데 도움이 된다는 것을 알고 있습니다. 하지만 일정 충돌, 여러 시간대에 분산된 사무실, 원격 근무자의 증가로 인해 모든 사람이 직접 전체 회의에 참석할 수 있기를 기대하는 것은 현실적으로 불가능할 때가 많습니다. 따라서 온디맨드 재생이 가능한 실시간 스트리밍은 "모든 사람을 같은 공간에 모이게" 하는 가장 좋은 방법입니다.

경영진 공지 사항

이메일 메모는 사람들이 실제로 읽는다면 올바른 단어를 모두 전달할 수 있지만, 라이브 스트림처럼 고위 리더의 어조나 몸짓을 전달할 수는 없습니다. 경영진이 실시간으로 전달하는 정보는 거의 항상 이메일보다 더 큰 영향력을 발휘합니다. 따라서 라이브 비디오는 인수, 보상 변경 또는 조직 구조 조정과 같은 민감한 주제에 대한 메시지를 공유할 때 특히 유용한 커뮤니케이션 도구입니다.

분기별 수익 및 투자자 관계

음성 전용 컨퍼런스 콜을 통해 전달되는 수치와 재무 동향은 이해하기는커녕 따라가기조차 어렵습니다. 그렇기 때문에 점점 더 많은 비즈니스 리더들이 이러한 유형의 커뮤니케이션에 라이브 비디오 스트림을 활용하고 있습니다. 경영진은 단순히 PowerPoint 프레젠테이션을 통해 이야기하는 것보다 슬라이드 및 기타 보조 미디어와 함께 발표자의 라이브 스트리밍 비디오를 통해 투자자와 애널리스트의 참여를 유도하고 회사의 성과에 대한 이야기를 훨씬 더 잘 전달할 수 있습니다.

직원 시상 및 축하 행사

거의 모든 회사에는 비즈니스에 영향력을 발휘하는 직원을 선정하는 직원 표창 프로그램이 있습니다. 이러한 포상은 기대 이상의 성과를 거둔 직원을 축하할 뿐만 아니라 다른 직원들에게 회사 내에서 어떤 유형의 업무와 행동이 가치 있게 여겨지는지 보여줄 수 있습니다. 그러나 대기업의 경우 이러한 유형의 표창을 더 눈에 띄게 하는 것이 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 현재 많은 조직에서는 라이브 스트리밍으로 진행되는 전체 회의에서 최고 성과자를 표창하는 시간을 따로 마련하기도 하고, 개별 직원을 위한 깜짝 축하 행사를 책상에 앉아서 라이브 스트리밍으로 진행하기도 합니다.

학습 및 개발을 위한 라이브 스트리밍

교육 이벤트

기업들은 라이브 교육 이벤트를 위해 여행 및 시설에 상당한 비용을 지출하는데, 이는 각 이벤트의 총 예산의 40~70%에 달합니다! 여기에 각 장소 또는 세션을 곱하면 그 비용은 실제로 합산되기 시작합니다.

하지만 교육 활동과 이벤트의 일부 또는 전부를 라이브 스트리밍하고 녹화할 수 있으므로 직원 교육에 관한 한 최고의 표준인 강사가 진행하는 공식 교육을 축소할 필요가 없습니다. 교육 예산을 늘리지 않고도 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있고 더 많은 사람들을 가르칠 수 있는 쉬운 방법입니다.

브라운백 또는 점심 식사 및 학습

브라운백 런치는 회사에서 외부 전문가를 초청하거나 자체 직원 중 한 명을 지명하여 생활 기술부터 Excel 기술까지 모든 것에 대한 정보와 아이디어를 공유하는 재미있고 비공식적인 교육 이벤트입니다.

하지만 이러한 유용한 세션의 청중을 물리적으로 참석할 수 있는 사람들로만 제한할 필요는 없습니다. 브라운백 이벤트를 라이브 스트리밍하면 팀원들이 다른 작업을 하는 동안 책상에서 시청할 수 있을 뿐만 아니라 사무실에서 일하지 않는 경우 원격 위치에서도 시청할 수 있습니다.

초청 연사 이벤트

학습 및 개발 팀은 학습의 흥미를 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있으며, 여기에는 종종 초청 연사를 초청하여 직원들과 지식과 영감을 공유하는 것도 포함됩니다.

유명한 초청 연사의 발표는 종종 회사 전체에 흥분의 물결을 일으키지만, 일정이 겹쳐서 직접 참석할 수 없다는 사실을 깨닫기 전까지는 말입니다. 직원들에게 이러한 특별 이벤트의 라이브 스트리밍과 나중에 주문형 녹화본을 시청할 수 있는 기능을 제공하면 단합과 활력을 주는 이벤트에서 누구도 소외되지 않을 것입니다.

영업 및 마케팅을 위한 라이브 스트리밍

영업 지원

대부분의 조직에서 영업팀의 모든 구성원을 매년 한두 번 이상 같은 물리적 장소에 모으는 것은 불가능합니다. 많은 회사에서 영업 담당자에게 최신 정보를 전달하기 위해 이메일과 화상 회의를 함께 사용합니다. 하지만 이메일과 텍스트 문서는 흥미를 끌지 못해 받은 편지함에서 사라지기 쉽고, 화상 회의는 담당자가 명확히 해야 할 핵심 사항을 되감거나 재생할 수 없다는 단점이 있습니다. 영업 담당자를 위한 실시간 가상 영업 교육 및 지식 공유 이벤트는 현장의 참여를 유도하고 통합하며, 신제품 및 경쟁사 정보의 흐름을 가속화하고, 팀의 집단적 전문성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

신제품 출시

라이브 스트리밍을 통해 신제품 또는 일반 보도 자료에서는 주목받지 못했을 신제품 기능에 대한 화제를 불러일으킬 수 있는 적절한 수준의 FOMO를 불러일으킬 수 있습니다. 신발을 판매하든 소프트웨어를 판매하든 라이브 스트리밍을 통해 고객, 잠재 고객, 업계 전문가, 심지어 투자자에게도 새로운 제품에 대한 흥미를 유발할 수 있습니다.

라이브 데모

잠재고객은 데모를 보고 감탄하겠지만, 대부분의 회사에서 영업 담당자는 들어오는 모든 잠재고객(특히 미래에는 좋은 기회가 될 수 있지만 현재로서는 자격이 없는 잠재고객)에게 데모를 제공할 시간이 충분하지 않습니다. Q&A가 포함된 라이브 데모 웨비나를 정기적으로 스트리밍하여 그 공백을 메우세요. 이렇게 하면 더 많은 사람들을 마케팅 퍼널로 유입시킬 수 있는 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 또한 제품이나 서비스를 실제로 볼 수 있는 사람이 많을수록 입소문을 통해 더 많은 홍보 효과를 얻을 수 있습니다.

사고 리더십

웨비나, 블로그, 소셜 미디어 게시물을 통해 회사의 전문 지식을 공유하는 데 익숙하지만, 사고 리더십 활동을 라이브로 진행하면 훨씬 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 소셜 미디어 알고리즘은 유료 프로모션이 아닌 콘텐츠의 노출을 억제하는 경우가 많지만, 생방송을 시작하면 팔로워의 알림에 동영상이 바로 표시될 수 있습니다. 또한 실시간 Q&A는 오디언스에게 대화에 참여할 수 있는 기회를 제공하여 브랜드 및 리더와의 관계를 더욱 돈독히 할 수 있습니다.

비하인드 스토리 투어

라이브 공장 견학이나 본사 견학 등 시청자를 무대 뒤로 안내하여 비즈니스의 인간적인 면모를 보여주세요. 제품이 어떻게 만들어지는지 보여주고 브랜드 뒤에 강력한 가치를 지닌 훌륭한 사람들을 소개함으로써 사람들의 구매 선호도에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.

소셜 및 커뮤니티 영향력

여러분의 팀은 더 나은 세상을 만들기 위해 지역사회에 환원하고 지역 대의를 지원하고 있습니다. 자원봉사 또는 자선 행사를 생방송으로 스트리밍하고 도움이 필요한 사람들의 이야기를 들려줌으로써 대의에 더 많은 관심을 불러일으키고 도움을 주고자 하는 다른 사람들에게 영감을 줄 수 있습니다.

고객 지원을 위한 라이브 스트리밍

사용자 컨퍼런스

사용자 컨퍼런스는 고객과 더 깊은 관계를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다. 하지만 참석은 티켓과 여행 경비를 승인받을 수 있는 사람으로 제한되는 경우가 많습니다. 컨퍼런스 세션의 라이브 스트리밍을 호스팅하면 이러한 이벤트에 더 많은 고객을 쉽게 포함시킬 수 있습니다. 운이 좋다면 참석하지 못한 고객도 내년에 직접 참석하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 정보를 얻을 수 있을 것입니다.

실시간 고객 교육

라이브 교육 세션을 스트리밍하여 고객이 제품을 최대한 활용할 수 있도록 하세요. 정기적인 라이브 고객 교육 이벤트는 사용자가 온라인에 접속하여 소프트웨어에 대해 새로운 것을 배울 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 실시간 Q&A나 퀴즈를 통해 교육 세션을 대화형으로 진행하면 일반 동영상보다 더 많은 학습 효과를 얻을 수 있습니다. 또한 녹화된 교육 방송의 라이브러리를 만들어 고객이 간단한 검색으로 놓쳤을 수 있는 주제를 찾을 수 있도록 할 수도 있습니다.

 

직장 내 라이브 스트리밍의 성장 배경은 무엇일까요?

라이브 스트리밍은 한때 비용이 많이 들고 복잡했습니다. 오늘날에는 스마트폰만 있으면 누구나 버튼 하나만 누르면 '라이브'를 시작할 수 있습니다. 그리고 실제로 라이브 스트리밍이 비즈니스에 좋은 이유는 꽤 많습니다.

최신 백서에서는 많은 기업이 라이브 스트리밍에서 발견한 잠재력을 살펴봅니다. 그런 다음 새로운 기술의 등장과 전문 녹화 장비의 보편화로 인해 라이브 스트리밍이 어떻게 변화하여 조직이 값비싼 타사 제작사를 활용할 필요성이 감소했는지 살펴봅니다. 그 밖에도

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