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Repensar la formación y el desarrollo para el estilo de aprendizaje de la generación Z
Los recién licenciados que se incorporan ahora a su plantilla son los primeros de los cerca de 67 millones de personas, nacidas entre 1995 y 2010, que componen la Generación Z. A diferencia de los Millennials, que alcanzaron la mayoría de edad al mismo tiempo que Internet, las redes sociales y los teléfonos inteligentes, la Generación Z nació en un mundo en el que las tecnologías conectadas ya no eran una novedad, sino algo normal. Al igual que las generaciones anteriores, los miembros de la Generación Z están sedientos de información, son aún más hábiles con la tecnología y prosperan en entornos colaborativos. El estilo de aprendizaje de la Generación Z es diferente.
En 10.000 baby boomers se jubilan cada día y el desempleo en mínimos históricos, la Generación Z está empezando a llenar enormes vacíos en la mano de obra. Eso significa que los empresarios ya están planificando cómo adaptar la formación y el desarrollo de esta nueva generación de trabajadores para mantener el ritmo en los ágiles entornos de trabajo actuales.
¿Qué guía estas nuevas estrategias de formación y desarrollo para una nueva generación? Comprender cómo aprende la Generación Z.
¿Cómo aprende la Generación Z?
Para entender cómo aprende la Generación Z, basta con observar las tendencias educativas de la última década.
Las metodologías de enseñanza, moldeadas en gran medida por educadores innovadores que aprovechaban las nuevas tecnologías digitales, empezaron a cambiar a mediados de la década de 2000, pasando de la enseñanza tradicional exclusivamente offline mediante clases magistrales y libros de texto a la actual, predominantemente semipresencial. aprendizaje combinado que aprovechan los medios digitales para dedicar más tiempo al aprendizaje activo durante la clase.
El ejemplo por excelencia es la clase invertida. En la aula invertidalos profesores graban vídeos de sus clases que asignan a los alumnos como deberes antes de la clase. El tiempo de clase se dedica a actividades de aprendizaje activo, como la resolución de problemas o los debates en clase.
En comparación con las generaciones anteriores, el aprendizaje de la Generación Z se ha estructurado generalmente para ser más activo, incorporar más herramientas de aprendizaje en línea a demanda y ser más colaborativo.
La Generación Z aprende haciendo
Los estudiantes de la Generación Z son todo menos aprendices pasivos. A informe reciente de Barnes & Noble College muestra que aprenden predominantemente haciendo y prefieren entornos de aprendizaje activos.
La suya es una generación que prospera cuando se le ofrece una experiencia educativa desafiante y totalmente inmersiva en la que puede resolver problemas y poner realmente a prueba sus conocimientos. Les interesa mucho dirigir sus propias experiencias de aprendizaje personalizadas e incorporar información procedente de diversos recursos y materiales.
(fuente: Barnes & Noble College)
La generación Z espera herramientasde aprendizaje a la carta y le encanta el vídeo
La Generación Z ha crecido con más acceso a la información que cualquiera de las generaciones anteriores. Como resultado, esperan poder encontrar y acceder a una combinación más amplia de materiales de aprendizaje en el momento en que los necesiten, independientemente de las circunstancias.
La mitad de los estudiantes de la Generación Z encuestados por Barnes & Noble College afirman que ver o escuchar contenidos educativos es clave para aprender una nueva materia. Aunque para la Generación Z, eso significa algo más que leer un libro de texto y escuchar una conferencia en clase. Aprender viendo y escuchando incluye ver conferencias grabadasver otros vídeos en línea, leer guías de estudio en línea y, simplemente, buscar información en Internet.
La generación Z también ha crecido con YouTube y acude a él cuando necesita ver una demostración de algo o escuchar la explicación de una idea compleja con imágenes de apoyo. Un reciente estudio de estudio de Pearson mostró que el 59% de la generación Z prefiere aprender viendo vídeos de YouTube, y el 55% también afirma que YouTube ha contribuido a su educación, aprendizaje y/o desarrollo personal en los últimos 12 meses.
Casi el 80% de la Generación Z utiliza YouTube, según otro estudioy los miembros de esta generación ven una media de 68 vídeos al día en todas las plataformas sociales. Para la Generación Z, el vídeo es lo que el correo electrónico o el teléfono fueron para las generaciones anteriores: un recurso inigualable tanto para la educación como para el entretenimiento y una piedra angular de muchas de sus actividades diarias.
Por supuesto, para muchos educadores, YouTube es demasiado impredecible como para confiar en él, ya que puede introducir información errónea o simplemente distraer a los estudiantes de los objetivos de aprendizaje debido a su entorno abierto y totalmente controlado por sus propios algoritmos. Por eso, en la última década, la mayoría de las facultades y universidades han invertido en la creación de videotecas en las que se puedan realizar búsquedas, con el fin de proporcionar a los estudiantes materiales de aprendizaje en vídeo que cumplan sus propios estándares académicos institucionales. Los estudiantes de la Universidad de Arizona, por ejemplo, ven ahora más de 270.000 horas (más de 30 años) de grabaciones de vídeo en clase al año a través de la plataforma de vídeo privada del centro.
La generación Z prefiere el aprendizaje colaborativo y social
Lejos de aislarse a través de la tecnología, como sugieren algunas caracterizaciones, la Generación Z ve las experiencias virtuales como una forma de relacionarse con otras personas cercanas y lejanas. Están más conectados que las generaciones anteriores y son increíblemente sociables. Los modelos educativos mixtos que combinan los debates en línea y la colaboración en clase se adaptan a la naturaleza social de la Generación Z y han demostrado ser modelos eficaces para involucrarlos en el aprendizaje.
Además, la Generación Z no ve una distinción tajante entre el mundo offline y el online. Los estudios demuestran que valoran mucho la interacción cara a cara y el aprendizaje en grupo, tanto online como offline. Según Pearson, el 57% de la Generación Z prefiere las actividades en persona con compañeros de clase. Ocho de cada diez Gen Zers también prefieren estudiar con amigos, a menudo virtualmente a través de Skype y otras aplicaciones de vídeo, según Barnes & Noble College.
Su sentido de la hiperconectividad y su deseo de aprender cosas nuevas hacen que se sientan muy cómodos colaborando con otros a través de la tecnología. Otro estudio reveló que el 60% de los miembros de la Generación Z están dispuestos a compartir sus conocimientos con otras personas en Internet, ya sea en un foro amplio como Reddit o dentro de su red de amigos.
Entonces, ¿qué significa todo esto para la formación y el desarrollo en su organización?
4 formas en que la formación y el desarrollo empresarial se adaptarán a la Generación Z
Aunque a la Generación Z le encanta aprender, no se comprometerá con sus programas de formación y desarrollo a menos que sean flexibles y colaborativos y ofrezcan a las personas la posibilidad de practicar y demostrar lo que han aprendido. Por lo tanto, para prepararse para los nuevos empleados de la Generación Z, las organizaciones de aprendizaje están trabajando para adaptar sus estrategias de formación existentes de las siguientes cuatro maneras:
1. Hacer que todo sea móvil
La generación Z espera poder hacer la mayoría de las cosas en sus teléfonos inteligentes, desde cualquier lugar. Esto significa materiales de formación, sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), sistemas de gestión de contenidos (CMS), videotecasy otras herramientas digitales de aprendizaje que ofrezca su organización deben ser fácilmente accesibles desde un dispositivo móvil.
2. Asegúrese de que su base de conocimientos incluye vídeos en los que se pueden realizar búsquedas
La Generación Z quiere encontrar respuestas rápidas a los problemas y prefiere ver un vídeo de 3 minutos a leer una página tras otra de texto. Las empresas ya están rediseñando los contenidos de formación para atraer a la Generación Z mediante la creación de vídeos explicativos y de instrucciones breves al estilo de YouTube (a veces denominados vídeos de microaprendizaje).
Lo que muchas empresas no aún no tienen es su propia plataforma tipo YouTube para compartir esos vídeos. Por eso, cada vez más organizaciones contratan sistemas de gestión de contenidos de vídeo (o CMS de vídeo) que se conectan a sus bases de conocimiento existentes.
A diferencia de los LMS o CMS tradicionales, que son excelentes para gestionar archivos PDF y documentos de Word, pero no vídeos, un CMS de vídeo es como un YouTube privado para tu organización, que facilita el intercambio de conocimientos en vídeo y la búsqueda de información en tus vídeos. buscar información en sus vídeos cualquier palabra pronunciada por un presentador o mostrada en pantalla.
Lectura relacionada: 10 razones por las que no deberías confiar en tu LMS para gestionar contenidos de vídeo
3. Incluir el aprendizaje experimental
La generación Z no se conforma con marcar una casilla o hacer un cuestionario para certificar que domina una nueva habilidad. Quieren tener la oportunidad de poner en práctica sus nuevos conocimientos y demostrar que entienden lo que han aprendido.
Aunque los responsables de formación conocen perfectamente las ventajas de ofrecer a los empleados más oportunidades de aprendizaje activo y basado en la experiencia, es posible que las generaciones anteriores no estuvieran tan entusiasmadas con la idea. Las organizaciones líderes se están inclinando hacia la Generación Z y están empezando a ampliar la formación y el desarrollo para incluir componentes de aprendizaje experiencial como juegos de rol y simulaciones, concursos de casos, retos de diseño y otras actividades colaborativas que permiten a los trabajadores aplicar lo aprendido para resolver problemas reales.
4. Fomentar el aprendizaje social informal
Naturalmente, sus empleados más jóvenes querrán compartir sus conocimientos con otros miembros de la empresa, pero depende de usted darles las herramientas para hacerlo. Muchas empresas ya han adoptado aplicaciones de mensajería como Slack o Zoomy tienen sistemas para compartir y buscar documentos. Lo que aún les falta es una herramienta de vídeo flexible que se integre con sus otros sistemas de intercambio social para empleados.
El vídeo es una segunda naturaleza para la Generación Z, y muchos miembros de esta generación preferirían grabar un vídeo explicativo rápido en su teléfono que leer un grueso manual. Del mismo modo, muchos preferirían simplemente grabar un vídeo explicativo rápido sobre cómo hacer algo que pasar horas intentando redactar un documento más formal con todos los detalles necesarios.
Sin embargo, aunque los vídeos sean fáciles de crear con aplicaciones y herramientas de grabación de pantallael mayor problema es que la mayoría de las organizaciones no tienen un sistema seguro para compartir fácilmente esos vídeos. A medida que más miembros de la Generación Z se incorporen al mercado laboral, las organizaciones tendrán que asegurarse de que disponen del software de vídeo necesario para apoyar el aprendizaje social rápido y el intercambio de conocimientos a gran escala.
No estás preparado para la Generación Z si no estás preparado para el vídeo
Los empleadores que adoptan un enfoque amplio de la formación y el desarrollo ya están deseando aprovechar la sed de la Generación Z de una educación práctica, orientada a la tecnología y su método preferido de aprender viendo vídeos. Con cierta precisión, esto ayudará a construir estructuras más eficientes también para sus trabajadores más experimentados, ofreciendo en última instancia un valioso retorno de su inversión.
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