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Z世代の学習スタイルに合わせたトレーニングと能力開発の再考
Z世代は、1995年から2010年の間に生まれた約6,700万人のうちの最初の世代である。インターネット、ソーシャルメディア、スマートフォンの普及と同時期に成人したミレニアル世代とは異なり、Z世代は、コネクテッド・テクノロジーがもはや目新しいものではなく、当たり前のものとなった世界に生まれました。Z世代は、その前の世代と同様、情報への渇望が強く、テクノロジーにさらに長けており、共同作業環境で成長する。Z世代の学習スタイルは異なります。
と 毎日1万人のベビーブーマーが定年退職を迎え失業率は歴史的な低水準にあり、Z世代は労働力の大きなギャップを埋め始めている。つまり、雇用主はすでに、今日の機敏な職場環境に対応するために、この新しい世代の労働者のためのトレーニングと能力開発をどのように適応させるかを計画しているということだ。
新世代のための新たなトレーニング・育成戦略の指針は何か？Z世代の学習方法の理解。
Z世代はどのように学ぶのか？
Z世代がどのように学ぶかを理解するには、過去10年間の教育動向を見ればよい。
新しいデジタル技術を活用する革新的な教育者たちによって大きく形作られた教育方法は、2000年代半ばには早くも、講義や教科書を使った従来のオフライン教育から、今日のようなブレンデッド・ラーニングへと移行し始めた。 ブレンデッド・ラーニングデジタル・メディアを活用し、能動的な学習の時間を増やすアプローチである。 アクティブ・ラーニングブレンデッド・ラーニングが主流となっている。
その典型的な例が反転授業である。反転授業では 反転授業反転授業では、教師は講義のビデオを録画し、授業の前に宿題として生徒に課す。そして授業時間は、問題を解いたりクラスでディスカッションをしたりといったアクティブ・ラーニングに充てられる。
以前の世代と比べて、Z世代の学習は一般的に、より能動的で、よりオンデマンドのオンライン学習ツールを取り入れ、より協力的になるように構成されている。
Z世代は行動で学ぶ
Z世代の学生は受動的な学習者ではない。A 最近のレポートバーンズ・アンド・ノーブル・カレッジの最近の報告書によれば、彼らは主に行動することによって学び、能動的な学習環境を好む。
彼らの世代は、問題に取り組み、自分の知識を実際に試すことができる、やりがいのある、完全に没入型の教育体験を与えられると成長する世代である。彼らは、自分自身でパーソナライズされた学習体験の舵取りをし、さまざまなリソースや教材から情報を取り入れることに非常に興味を持っている。
(出典 バーンズ＆ノーブル・カレッジ)
Z世代はオンデマンド学習ツールを期待し、動画が大好きである
Z世代は、それまでのどの世代よりも多くの情報にアクセスできる環境で育ってきた。その結果、彼らは、どのような状況であれ、必要なときに、より多くの学習教材を見つけ、アクセスできることを期待している。
バーンズ＆ノーブル・カレッジが調査したZ世代の学生の半数は、教育コンテンツを見たり聞いたりすることが、新しい科目を学ぶ上で重要だと答えている。しかし、Z世代にとって、それは教科書を読んだり、授業で講義を聞いたりする以上のことを意味する。見て学ぶ、聴いて学ぶには、次のようなものが含まれる。 録画講義録画した講義を見たり、他のオンラインビデオを見たり、オンライン学習ガイドを読んだり、単にウェブで情報を調べたりすることも含まれる。
また、Z世代はYouTubeとともに成長し、何かを実演で見たいときや、複雑なアイデアを映像で説明されたいときには、すぐにこのサイトを利用する。最近の ピアソンの調査によると、Z世代の59パーセントがYouTubeのビデオを見て学ぶことを好み、また55パーセントが過去1年間にYouTubeが教育、学習、自己啓発に役立ったと答えている。
別の調査によると、Z世代の80％近くがYouTubeを利用している。 別の調査この世代の人々は、すべてのソーシャル・プラットフォームを通じて、毎日平均68本の動画を視聴している。Z世代にとって動画は、以前の世代にとっての電子メールや電話のようなものであり、教育や娯楽のための比類のないリソースであり、日常生活の多くの要となっている。
もちろん、多くの教育者にとってYouTubeは、独自のアルゴリズムによって完全にキュレーションされたオープンな環境であるため、誤った情報をもたらしたり、単に学習目的から学生を遠ざけたりする可能性があり、頼るにはあまりに乱暴なカードである。そのため、この10年間で、ほとんどの大学が検索可能なビデオ・ライブラリーの開発に投資し、各校の学術基準に合ったビデオ教材を学生に提供するようになった。たとえばアリゾナ大学の学生は、現在、同校のプライベート・ビデオ・プラットフォームを通じて、年間27万時間以上（30年分以上）の授業ビデオを視聴している。
Z世代は協調的でソーシャルな学習を好む
Z世代は、テクノロジーによって孤立するのではなく、近くにいる人たちや遠くにいる人たちと関わる手段としてバーチャル体験を捉えている。Z世代は、以前の世代よりも人とのつながりが強く、非常に社交的である。オンライン・ディスカッションとクラス内でのコラボレーションを組み合わせた混合教育モデルは、Z世代の社会的性質をうまく利用しており、彼らを学習に参加させる効果的なモデルであることが証明されている。
さらに、Z世代はオフラインとオンラインの世界を明確に区別していない。研究によると、彼らはオンラインでもオフラインでも、対面での交流やグループ学習に高い価値を置いている。ピアソン社によると、Z世代の57％がクラスメートとの対面での活動を好んでいる。また、Barnes & Noble Collegeによると、Z世代の10人中8人は友人と一緒に勉強することを好み、多くの場合、スカイプやその他のビデオアプリを使ってバーチャルに勉強する。
彼らのハイパーコネクティビティ（超接続性）感覚と新しいことを学びたいという欲求は、テクノロジーを通じて他者と協力することに非常に慣れていることを意味する。 別の調査ではによると、Z世代の60％は、Redditのような広範なフォーラムであれ、親しい友人のネットワーク内であれ、オンラインで他の人と知識を共有することに満足している。
では、あなたの組織におけるトレーニングと能力開発にとって、これらのことは何を意味するのだろうか？
企業のトレーニングと能力開発がZ世代に適応する4つの方法
Z世代は学ぶことが大好きだが、柔軟で協力的で、学んだことを実践し証明する能力を個人に与えない限り、研修や能力開発プログラムに参加することはないだろう。そこで、 Z世代から入ってくる従業員に備えるために、学習組織は以下の4つの方法で既存のトレーニング戦略を適応させることに取り組んでいる：
1.すべてをモバイルに
Z世代は、どこにいてもスマートフォンでほとんどのことができることを期待している。これは、トレーニング教材、学習管理システム（LMS）、コンテンツ管理システム（CMS）を意味する、 ビデオライブラリその他のデジタル・ラーニング・ツールは、モバイル・デバイスから簡単にアクセスできる必要があります。
2.ナレッジ・ベースに検索可能な動画を含める
Z世代は、問題に対する答えを素早く見つけたいと考えており、何ページも続くテキストを読むよりも、3分間の動画を見ることを好む。企業はすでに、YouTubeスタイルの短いハウツー動画や説明動画（マイクロラーニング動画と呼ばれることもある）を作成することで、Z世代にアピールするためにトレーニングコンテンツを作り直している。 マイクロラーニング・ビデオ).
多くの企業が 多くの企業が しかし、多くの企業がまだ持っていないのは YouTubeのようなプラットフォームである。だからこそ、ますます多くの企業が 動画コンテンツ管理システム(または動画CMS）を調達している。
従来のLMSやCMSは、PDFやWordドキュメントなどの管理には適していますが、動画の管理には適していません。 動画内の情報を検索するプレゼンターが話した言葉や画面に表示された言葉から、動画内の情報を簡単に検索することができます。
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3.体験学習を含む
Z世代は、新しいスキルを習得したことを証明するために、単にチェックボックスにチェックを入れたり、クイズに答えたりするだけでは満足しない。新しい知識を実践し、学んだことを理解していることを証明する機会を求めているのだ。
ラーニングリーダーは、従業員に能動的で体験的な学習の機会を多く提供することの利点をよく知っているが、以前の世代はそのアイデアにそれほど感激しなかったかもしれない。先進的な企業は今、Z世代に寄り添い、研修や能力開発を拡大し、次のような体験型学習の要素を取り入れ始めている。 ロールプレイシミュレーション、ケースコンペティション、デザインチャレンジ、その他のコラボレーション活動など、学習したことを実際の問題解決に応用できるような体験型学習要素を取り入れた研修や能力開発を拡大し始めている。
4.非公式な社会学習を奨励する
若い社員は当然、自分の知識を社内の他の社員と共有したいと思うだろうが、そのためのツールを与えるかどうかはあなた次第だ。多くの企業はすでに を導入している企業も多い。のようなメッセージングアプリを導入し、ドキュメントを共有したり検索したりするシステムもある。しかし、まだ欠けているのは、従業員のための他のソーシャル共有システムと統合する柔軟なビデオツールだ。
Z世代にとって動画は第二の天性であり、この世代のメンバーの多くは、分厚いマニュアルを読むよりも、携帯電話で手早く説明動画を録画することを好む。同様に、必要な詳細をすべて記載した正式な文書を何時間もかけて作成するよりも、何かを行う方法の簡単なビデオ・ウォークスルーを録画することを好む人も多い。
しかし、入手しやすいアプリや画面録画ツールを使えば、動画は簡単に作成できるかもしれない。 画面録画ツールしかし、大きな問題は、ほとんどの組織がそれらの動画を簡単に共有するための安全なシステムを持っていないことである。Z世代がより多く労働力になるにつれて、組織は以下のものを確保する必要がある。 ビデオ・ソフトウェアを導入する必要がある。
Z世代に対応するには、ビデオへの備えが必要だ。
トレーニングや能力開発に幅広いアプローチをとっている雇用主は、Z世代の実践的、実践的、テクノロジー主導の教育への渇望と、彼らが好むビデオ視聴による学習方法を、すでに積極的に取り入れています。ある程度の精度があれば、これは経験豊富な従業員にとっても、より効率的な仕組みを構築するのに役立ち、最終的には投資に対する価値あるリターンを提供することになる。
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