L'ecosistema dell'apprendimento non è mai stato così dinamico, in termini di contenuti e strumenti, come lo è oggi. Più che un ambiente statico, il termine "ecosistema" implica per definizione interazioni complesse e una crescita continua tra un insieme di funzioni a supporto di un'azienda.

Che cos'è un ecosistema di apprendimento?

Un ecosistema di apprendimento è l'insieme di risorse interconnesse all'interno di un'organizzazione che consentono agli individui di tale organizzazione di acquisire conoscenze e svilupparsi professionalmente. Queste risorse possono essere definite in senso ampio e possono includere:

• Persone come manager, colleghi, mentori, allenatori
• Strumenti per migliorare le prestazioni, come liste di controllo e guide di riferimento rapido
• Reti sociali aziendali, come Slack, Jive, Yammer o Chatter
• Processi come Six Sigma, Kaizen e procedure operative standard interne (SOP)
• Contenuti di apprendimento formale, come video di microlearning, webinar e workshop di formazione.
• Piattaforme tecnologiche che possono includere il tuo LMS, CRM, wiki interni e altro ancora
• Iniziative di apprendimento attivo come competizioni e hackathon

Ogni organizzazione possiede un ecosistema di apprendimento , sia che sia stato progettato intenzionalmente o che si sia sviluppato in modo organico. Ciascuno di essi si colloca a un diverso livello di maturità, definito in gran parte dal grado di connessione e dalla struttura delle risorse di apprendimento.

Nel modello di maturità dell'ecosistema di apprendimento riportato di seguito, la parte superiore descrive la connettività delle tecnologie dell'ecosistema, mentre la parte inferiore descrive la maturità della funzione di Formazione e Sviluppo all'interno dell'azienda. Sebbene poche organizzazioni rientrino perfettamente in una delle seguenti categorie, il modello può fornire un'idea della situazione attuale e del possibile percorso verso la maturità.

Sempre più spesso, gli ecosistemi di apprendimento vengono progettati per ampliare l'apprendimento e la condivisione delle conoscenze all'interno delle organizzazioni, consentendo al contempo ai dipendenti di assumere un ruolo di primo piano nei propri percorsi formativi. E molte organizzazioni concorderanno sul fatto che i video siano stati essenziali per raggiungere questo obiettivo.

Come i video supportano una cultura dell'apprendimento continuo

Costruire un ecosistema di apprendimento che supporti una cultura di apprendimento continuo è diventata una priorità assoluta per i leader della Formazione e dello Sviluppo (L&D) di oggi. E per molti, questo significa trovare il giusto mix di persone, processi e strumenti per supportare il modello 70:20:10 per l'apprendimento esperienziale, sociale e formale.

Naturalmente, non esistono due ecosistemi di apprendimento identici, ma di recente è emersa una caratteristica comune tra le organizzazioni più mature nel campo della formazione : hanno creato ecosistemi che includono tecnologie video in grado di migliorare il coinvolgimento e di ampliare l'accesso alla conoscenza tra team e sedi diverse.

Ecco 5 modi in cui i video favoriscono una cultura di apprendimento continuo:

I video coinvolgono i dipendenti nei contenuti formativi.

Massimizzare l'apprendimento (sia informale che formale) significa creare risorse di apprendimento on-demand in formati che i dipendenti desiderino effettivamente utilizzare. Secondo Forrester Research, i dipendenti sono il 75% più propensi a guardare un video rispetto alla lettura di documenti, e-mail o articoli web. Ciò significa che i video svolgono un ruolo cruciale nel creare il giusto livello di coinvolgimento con i contenuti formativi.

Uno degli aspetti più importanti che i video possono offrire è la presenza fondamentale di un formatore o di un esperto in materia, elemento che manca ad altri formati. Avere un relatore, anche se registrato, aiuta gli studenti a concentrarsi sul materiale in modo più efficace e consente loro di assimilare meglio i concetti importanti.

I video facilitano la diffusione dell'apprendimento formale su larga scala.

La formazione in presenza, condotta da un istruttore, è stata a lungo il metodo dominante per l'erogazione della formazione e dello sviluppo dei dipendenti. I vantaggi dell'apprendimento diretto da esperti sono evidenti: gli istruttori possono adattarsi facilmente alle esigenze dei partecipanti, questi ultimi si concentrano maggiormente sui contenuti e hanno la possibilità di ricevere un feedback immediato.

Gli svantaggi, tuttavia, sono altrettanto evidenti. La formazione in aula con istruttore rappresenta una spesa ingente e, nella stragrande maggioranza dei casi, i dipendenti non gradiscono l'idea di dover inserire corsi di formazione in aula a orari fissi nei loro calendari già sovraccarichi.

I video consentono alle organizzazioni di ampliare l'accesso a una formazione in aula di valore, rendendo al contempo i programmi di apprendimento formali più flessibili e personalizzati, il tutto rispettando il budget di formazione. È sufficiente registrare gli eventi formativi dal vivo e caricarli in una libreria video sicura e ricercabile . Grazie all'accesso on-demand alla formazione virtuale in aula , la vostra organizzazione può ridurre il numero di sessioni in presenza per ogni argomento e ampliare le iniziative formative includendo nuovi corsi che altrimenti non avreste avuto le risorse per supportare.

I video eliminano le barriere all'apprendimento sociale.

Gran parte dell'apprendimento sociale avviene spontaneamente tra colleghi che spesso lavorano a stretto contatto. Sono quelle rapide conversazioni "hai un minuto?" che si verificano quando c'è più bisogno di informazioni e che rappresentano il 20% dell'apprendimento sul lavoro. Ma come si può garantire, quindi, che questi importanti momenti di apprendimento sociale siano possibili tra colleghi che lavorano in uffici diversi o in fusi orari diversi?

Il software per le videoconferenze consente la collaborazione in tempo reale quando due persone non possono trovarsi nella stessa stanza. Tuttavia, ottenere un incontro individuale o programmare una presentazione con un responsabile può ancora essere difficile a causa degli impegni, del crescente numero di persone che lavorano da remoto e della dislocazione dei team in diverse parti del mondo. È qui che entra in gioco il video on-demand. Chiunque nella tua organizzazione può creare rapidamente un tutorial, una dimostrazione o un video esplicativo per condividere le proprie conoscenze con l'intera azienda semplicemente premendo "registra" sul proprio laptop e avviando la presentazione.

Guarda un esempio di video di apprendimento sociale registrato con Panopto :

È esattamente ciò che ha fatto Synaptics. Nel primo anno successivo al lancio della sua nuova piattaforma video ricercabile, l'azienda ha calcolato che quei video avevano già permesso di risparmiare oltre 7.000 ore di produttività dei dipendenti .

I video possono dare ai manager la possibilità di essere più coinvolti

I manager svolgono un ruolo cruciale nella creazione di una cultura dell'apprendimento, in qualità di coach, mentori e, al contempo, discenti. Gli ecosistemi di apprendimento efficaci coinvolgono i manager nel loro ruolo di supporto all'apprendimento e allo sviluppo dei propri collaboratori diretti.

Grazie ai video, i manager possono acquisire e condividere rapidamente le proprie competenze specialistiche, guidare i team attraverso simulazioni di apprendimento, fornire feedback virtuali sulle interazioni e le comunicazioni dei dipendenti e trovare altri modi per offrire coaching anche quando non possono trovarsi fisicamente nella stessa stanza con i propri collaboratori. Altrettanto importante è la possibilità di consultare materiali di apprendimento video on-demand, facilmente ricercabili, che offre ai manager la flessibilità di continuare la propria formazione nonostante gli impegni e le molteplici responsabilità.

I contenuti video producono dati di apprendimento utilizzabili

La formazione in aula dal vivo e i momenti di apprendimento informale individuale non possono fornire lo stesso tipo di informazioni sull'apprendimento che avviene nella tua azienda come può fare un video.

Grazie all'analisi del coinvolgimento tramite video , i team di Formazione e Sviluppo ottengono informazioni preziose su quali sessioni di formazione sono più popolari, quali meno, quali parti di ogni sessione vengono visualizzate di più o di meno e quali contenuti i dipendenti ritengono abbastanza utili da aggiungerli ai segnalibri. Si tratta di informazioni che possono contribuire a migliorare i corsi e le offerte formative future e consentire ai responsabili della Formazione e Sviluppo di misurare il coinvolgimento con le risorse di apprendimento a livello aziendale.

Integrare i video nel proprio ecosistema di apprendimento

Nonostante le numerose possibilità offerte dai video per le attività di formazione aziendale, le tecnologie predominanti utilizzate in molti ecosistemi di apprendimento non sono sufficientemente avanzate per supportare i video. Le piattaforme a cui le persone si rivolgono attualmente per accedere alle informazioni all'interno della vostra organizzazione – il sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), le app di condivisione sui social media, il portale interno per i dipendenti e il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) – non sono progettate per semplificare la condivisione e la ricerca di file video di grandi dimensioni.

Le sfide legate all'utilizzo dei video per l'apprendimento

A livello strutturale, i video si differenziano dalle risorse di apprendimento basate sul testo. I file video sono di grandi dimensioni e disponibili in vari formati, il che rende difficile garantire la corretta riproduzione su tutti i dispositivi che i dipendenti potrebbero utilizzare. Allo stesso tempo, mentre la combinazione di tasti Ctrl+F consente di effettuare ricerche rapide in qualsiasi documento di testo, la maggior parte dei sistemi offre un supporto molto più limitato per la ricerca di contenuti video, richiedendo a voi o a un membro del personale di etichettare manualmente ogni dettaglio e parola chiave importante. Infine, pochi, se non nessuno, degli altri sistemi a vostra disposizione saranno in grado di fornire analisi dettagliate sul coinvolgimento degli spettatori e sulle tendenze di visualizzazione.

Considerate le numerose debolezze dell'integrazione video con altre soluzioni, è comprensibile che sempre più organizzazioni di formazione di alto livello abbiano aggiunto una piattaforma video ai propri ecosistemi di apprendimento.

La soluzione completa per l'apprendimento tramite video

Fino a poco tempo fa, per la maggior parte delle organizzazioni, la creazione e la gestione dei video richiedevano una complessa rete di sistemi e software scollegati tra loro. Un'azienda poteva facilmente utilizzare da cinque a dieci diverse soluzioni video per:

1. Registrazione video su richiesta
2. Registrazione del contenuto dello schermo
3. Eventi in diretta streaming
4. Montaggio video
5. Compressione e transcodifica dei video
6. Indicizzazione dei contenuti video per la ricerca
7. Archiviazione sicura dei video
8. Condivisione di video per la riproduzione
9. Sottotitolare i video per una visione accessibile
10. Ottimizzazione dello streaming video sulla rete aziendale

Sarebbe come portarsi dietro un laptop, un hotspot Wi-Fi, un lettore MP3, una fotocamera digitale, una videocamera GoPro, un localizzatore GPS e un telefono: non ha più senso trasportare tutta questa attrezzatura separatamente quando si possono avere tutti questi strumenti e molto altro in un unico smartphone.

Gestire i video in questo modo è costoso e inefficiente. Oggi, per migliorare la formazione e lo sviluppo dei dipendenti, basta un'unica tecnologia video: una piattaforma video .

Una piattaforma video semplifica l'utilizzo dei video, consentendo a chiunque all'interno di un'organizzazione di disporre delle autorizzazioni necessarie di registrare, modificare, condividere e ricercare contenuti video. Inoltre, integrando una piattaforma video con gli altri sistemi di apprendimento, si garantisce l'accesso all'intera libreria video nei luoghi in cui i dipendenti già cercano e condividono informazioni.

Ecco come una piattaforma video può aiutarti a migliorare e ampliare l'apprendimento e la condivisione delle conoscenze in tutta la tua organizzazione:

Strumenti di registrazione e modifica semplici

Grazie agli strumenti flessibili di registrazione e modifica video inclusi nella piattaforma, chiunque nella tua organizzazione può registrare e condividere conoscenze ed esperienze in una registrazione multicamera ad alta definizione che mostra e racconta ogni dettaglio, in molto meno tempo di quanto ci vorrebbe per scrivere una guida sullo stesso argomento.

La piattaforma video di Panopto , ad esempio, consente ai vostri dipendenti di registrare contemporaneamente video di se stessi mentre presentano, video del proprio schermo o dei propri schermi e delle diapositive di PowerPoint. Ciò significa che chiunque nella vostra organizzazione può creare un tutorial video rapido e dettagliato , visualizzabile da tutti i dipendenti su richiesta.

Una piattaforma video che si integra con i sistemi di videoconferenza e con le apparecchiature audiovisive delle sale riunioni semplifica anche la registrazione di conoscenze e idee condivise durante gli incontri. Le registrazioni delle riunioni sono un ottimo modo per catturare ogni parola e dettaglio scambiato in una sessione collaborativa, liberando i partecipanti dalla necessità di prendere appunti e fornendo una risorsa preziosa a chiunque non abbia potuto partecipare o si sia unito al progetto in un secondo momento.

Guarda un video di formazione per i dipendenti registrato con Panopto :

Elaborazione video automatica e streaming sicuro ottimizzato

Oggi la sfida più grande per le aziende che utilizzano i video a supporto della formazione non è capire come registrare nuovi video, ma trovare un modo per ospitarli e condividerli in modo sicuro. Una piattaforma video funziona come un YouTube privato dedicato esclusivamente alla vostra organizzazione, semplificando il caricamento e la condivisione dei video per tutti.

Ogni video caricato su una piattaforma video viene automaticamente transcodificato in formati di file ampiamente supportati, in modo che chiunque nella tua organizzazione possa riprodurre i tuoi video in streaming su qualsiasi dispositivo semplicemente cliccando su un link. Inoltre, una piattaforma video è progettata per lo streaming video: proprio come avviene su Netflix o YouTube, una piattaforma video moderna si adatta alla connessione di rete e al dispositivo dello spettatore per offrire la migliore qualità di riproduzione video possibile con un buffering minimo.

A differenza di YouTube, tuttavia, una piattaforma video ti offre anche un controllo dettagliato su chi può accedere ai tuoi video. Per informazioni sensibili come la formazione dei dipendenti, le spiegazioni dei processi, le conoscenze degli esperti, le riunioni interne e altre comunicazioni, la sicurezza è spesso di fondamentale importanza. Panopto Sulla piattaforma video di , i tuoi video sono privati ​​per impostazione predefinita. Se desideri condividerli pubblicamente o con persone specifiche, ti basta modificare le impostazioni di condivisione per il singolo video o per un'intera cartella di video.

Ricerca video avanzata

In passato, il vantaggio dei documenti di testo rispetto ai contenuti video era la possibilità di cercare ogni singola parola. Le piattaforme video odierne, tuttavia, consentono di cercare ogni parola pronunciata o mostrata all'interno dei video. Qualsiasi contenuto video presente nella libreria può essere ricercato proprio come un documento di testo o un'e-mail. Ciò significa che è possibile trovare e avanzare rapidamente fino al punto esatto di una sessione di formazione di un'ora in cui è stato trattato un argomento di interesse.

Grazie alla piattaforma video di Panopto , ogni video caricato nella tua libreria, registrato o meno con Panopto , viene indicizzato per la ricerca Panopto La funzione SmartSearch di Panopto utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale automatico per catturare ogni parola pronunciata e il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per catturare qualsiasi parola visualizzata sullo schermo o nelle slide. In questo modo, i tuoi dipendenti possono cercare e trovare istantaneamente informazioni all'interno dei video di formazione ufficiali, dei tutorial video creati dai dipendenti, delle registrazioni delle riunioni interne e persino delle comunicazioni interne importanti.

Vuoi provare SmartSearch in Panopto Per te stesso?

Fai clic su questo link , poi nella barra di ricerca sotto il video del presentatore digita "la nostra proposta di valore" e premi Invio. Fai clic sul primo risultato della ricerca. Dovresti sentire il presentatore dire: "Bene, qual è la nostra proposta di valore?".

Analisi e approfondimenti dettagliati sui video.

Mentre i tradizionali archivi di contenuti forniscono informazioni limitate sulle tendenze di visualizzazione dei video e sul coinvolgimento degli utenti, una piattaforma video può offrire una fonte di informazioni molto più ricca.

L'analisi degli utenti su una piattaforma video può mostrare chi ha guardato cosa e in quale punto ha interrotto la visione, minuto per minuto, consentendo di confermare la presenza virtuale a un corso, nonché il suo completamento. Allo stesso tempo, i dati aggregati relativi ai video di formazione permettono ai docenti di individuare i momenti in cui l'interesse tende a diminuire. Calo significativo di visualizzazioni può aiutare i docenti a identificare le sezioni che potrebbero necessitare di essere rielaborate.

Al contrario, se i dipendenti cercano idee specifiche e iniziano a guardare un video da un punto particolare, anche i formatori noteranno quel picco. Inoltre, molte piattaforme video forniscono ai formatori ulteriori informazioni attraverso l'interazione diretta con i dipendenti. All'interno del video, i dipendenti possono porre domande e partecipare a discussioni. Questo spesso fornisce ai formatori un feedback utile per identificare le parti del corso che non coinvolgono il pubblico o che sono di particolare interesse.

API per sviluppatori e integrazioni integrate

Per integrare davvero i video nel vostro ecosistema di apprendimento, la piattaforma video deve essere compatibile con gli altri strumenti e sistemi in uso. Le API per sviluppatori e le integrazioni predefinite per LMS, CRM, sistemi di videoconferenza e altro ancora garantiscono che la vostra organizzazione possa trarre il massimo vantaggio dall'utilizzo dei video.

Una piattaforma video integrata porta i video nei portali di conoscenza esistenti, semplificando la ricerca e la condivisione all'interno dell'ecosistema di apprendimento, senza che i dipendenti debbano accedere a un altro strumento. Inoltre, molte piattaforme video possono condividere i dati di visualizzazione dei video con altri sistemi, come il sistema LMS tramite SCORM o persino un sistema personalizzato tramite API.

Pronti a creare un ecosistema di apprendimento basato sui video?

Panopto è la piattaforma video leader per la formazione, che offre alle aziende strumenti facili da usare per registrare, modificare, trasmettere in streaming e ricercare i propri contenuti video interni. Provala tu stesso: contatta il nostro team oggi stesso per richiedere una demo personalizzata gratuita .