“규정 준수 교육을 하는 게 정말 좋아요!”라고 말한 사람은 아무도 없다.

모든 조직의 모든 직원은 한 번쯤은 규정 준수 교육을 받아본 적이 있을 것입니다. 다루는 구체적인 내용은 산업 분야마다 다르겠지만, 일반적으로 이러한 교육 세션에는 법적 규정, 안전 및 보안, 직업 윤리, 내부 정책 및 절차 등이 포함될 수 있습니다.

기업들은 직원의 부적절한 행동으로 인해 발생할 수 있는 비용과 위험을 관리하기 위해 규정 준수 및 규제 관련 교육을 실시합니다.

하지만 대부분의 규정 준수 교육에서 흔히 볼 수 있는 기존의 ‘읽고 동의하기’ 방식은 대개 형식적인 절차에 그치는 경우가 많습니다. 법무팀은 만족할지 모르겠지만, 바쁜 직원들이 업무로 빨리 복귀하기 위해 교육 자료를 무심코 훑어보는 것을 방치한다면, 이는 결국 회사와 직원들에게 해가 될 뿐입니다.

효과가 없는 규정 준수 교육에 시간과 돈을 낭비하지 마세요.

준법 교육은 제대로만 진행된다면 운영 및 재무적 위험을 최소화하는 전략적 우위를 창출합니다. 조직 내에서 준법을 책임지는 리더들은 더 나은 준법 교육 프로그램에 투자하는 데 별도의 정당성을 제시할 필요가 없습니다. 성공 여부는 발생하지 않는 일어나지 않는 일로 측정되며, 여기에는 벌금, 소송, 평판 훼손, 사업 기회 상실 등이 포함될 수 있습니다. 또한 경우에 따라 안전 절차 미준수는 생사를 가르는 문제가 될 수 있습니다.

관련 자료: 고위험 산업에서 비디오를 활용해 교육 준수 여부를 인증하는 방법

네, 규정 준수 교육은 정말 중요합니다. 하지만 업무 수행에 있어 가장 중요한 정보를 직원들이 제대로 체화하도록 하는 최선의 전략은 무엇일까요?

이제 규정 준수 교육에 있어 단순히 체크리스트를 채우는 방식에서 벗어나, 경영진과 협력하여 가치 중심의 컴플라이언스 문화를 조성해야 할 때입니다을 조성해야 할 때입니다. 최근 LRN Corporation의 최근 보고서 에 따르면, 가치 중심의 컴플라이언스 문화 구축에 주력한 조직의 97%가 시간이 지남에 따라 경쟁사 대비 뚜렷한 재무적 이점을 보였습니다. 이는 직장에서의 컴플라이언스 행동을 유도하는 최선의 방법은 구체적인 규칙보다는 조직의 가치에 더 중점을 두는 것임을 시사합니다.

준법 문화를 정착시키기 위해 노력하는 기업들은 조직 전반에 걸쳐 준법 관련 주제를 전달하고 공유하기 위해 이용 가능한 모든 채널을 활용하는, 종합적인 커뮤니케이션 접근 방식을 취할 때 더 큰 성과를 거두게 됩니다. 특히 준법 분야에서는 ‘동영상’이라는 형식이 그 가치를 입증하고 있습니다.

 영상을 활용해 규정 준수 문화를 조성하는 3가지 방법

유용한 조언이 준수 문화를 조성하는 데 필요한 사항에 대해 자세히 설명하는 조언은 많지만, 구체적인 실행 방법에 관한 정보는 훨씬 적습니다. 비디오는 리더십 활용부터 사회적 학습을 장려하는 것까지, 조직 전체에 컴플라이언스 문화를 정착시키는 데 도움이 되는 독특한 형식을 제공합니다. 다음은 비디오를 활용하여 조직 전반에 컴플라이언스 문화를 구축하고, 컴플라이언스를 극대화하며 위험을 최소화할 수 있는 세 가지 방법입니다.

1. 경영진의 참여 유도

경영진은 명령이 아닌 모범을 통해 조직 내 문화를 형성합니다. 따라서 귀사의 경영진이 리스크 관리 및 컴플라이언스 프로그램에 대한 기대치를 설정하고 주요 단계를 명확히 전달해야 한다는 것은 두말할 필요도 없습니다. 조직의 규모와 관계없이, 경영진이 더 많은 존재감을 드러내고 투명성을 높여 문화적 변화를 효과적으로 이끌어내고자 한다면 동영상은 필수적인 도구입니다. 경영진은 동영상을 어떻게 활용하여 컴플라이언스 문화를 조성할 수 있을까요?

• 경영진이 주재하는 경영진이 주재하는 타운홀 미팅
• 신입 사원을 위한 기업 문화 소개 영상을 제작하세요 신입 사원 온보딩용
• 경영진과 협력하여 전체 조직의 교육을 지원하는 전사적인 교육

2. 내부 커뮤니케이션 재검토

말하는 것보다 보여주는 것이 의사소통에 더 효과적입니다. 특히 규정 준수 정보와 같이 다소 지루할 수 있는 내용을 전달할 때, 대화형 동영상은 직원들의 참여도를 크게 높일 수 있습니다.

준법 프로그램의 효과를 높이려면 직원들이 핵심 정보를 내면화하고 실천할 수 있도록 적극적으로 참여시켜야 합니다. 아직 내부 준법 커뮤니케이션 개선을 위해 동영상을 활용하고 있지 않다면, 지금이 바로 시작할 좋은 기회입니다! 다음은 동영상 커뮤니케이션을 활용하여 준법 프로그램의 효과를 높일 수 있는 몇 가지 방법입니다:

• 귀사의 규정 준수 프로그램의 주요 성과와 성과를 담은 동영상을 공유해 주세요
• 규정 준수가 어떻게 회사의 목표와 부합하며 이를 뒷받침하는지 보여주세요
• 조직 내 각 부서의 리더들이 규정 준수의 중요성을 설명하는 영상을 촬영하십시오
• 지역별로 맞춤화된 짧은 현지화 동영상을 통해 규정 준수 관련 최신 정보를 전달하세요
• 준법 문화를 모범적으로 실천하는 직원들을 영상으로 소개해 주세요

3. 교육 방식을 혁신하라

비디오는 기업 교육 및 개발 전문가들의 업무 방식을 완전히 바꿔 놓았습니다. 비디오를 활용한 직원 교육의 가치를 입증하는 직원 교육에 비디오를 활용하는 것의 가치를 뒷받침하는 데이터가 풍부하며, 그리고 새로운 혼합 학습 방식들은 이 참여도와 학습 유지율을 향상시키는 것으로 입증되었습니다. 비디오를 활용하여 규정 준수 교육의 분위기를 바꾸고, 교육생들이 새로운 규정 준수 문제를 이해할 수 있도록 더 많은 유연성을 제공하며, 새로운 비디오 기반 교육 형식으로 그들의 관심을 사로잡으십시오. 조직 내에서 규제 준수 및 운영 역량을 모두 달성하기 위해 다음과 같은 비디오 기반 학습 방법을 시도해 보십시오:

• 채용 마이크로러닝마이크로러닝, 긴 규정 준수 교육을 더 작은 단위의 지식으로 나누어 학습 효과를 높이는 전략
• 규정 준수 교육의 전달 방식을 개선하십시오 직원들에게 단순히 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 일일이 나열하는 대신, 규정 미준수가 초래할 수 있는 위험과 결과를 보여주는 구체적인 사례를 제시함으로써
• 독려하다 주제별 컴플라이언스 교육 동영상을 검색 가능한 CMS, LMS 또는 동영상 콘텐츠 관리 시스템에 공유하여 검색 기능이 있는 CMS, LMS 또는 동영상 콘텐츠 관리 시스템에서 특정 주제에 집중한 규정 준수 교육 동영상을 공유하여
• 다음과 같은 방법을 통해 역량을 갖추세요 직원들에게 직원들에게 직원들에게
• 각 부서의 상황에 맞게 관련 규정 준수 교육을 맞춤화하거나 조정하십시오 각 부서별 리더가 특정 주제에 대한 지식이나 경험을 직접 녹화하여 공유하도록 함으로써
• 제안 모바일 학습 옵션 직원들이 새로운 교육을 더 유연하게 학습하고 이수할 수 있도록 하는 모바일 학습 및 기타 교육 형식을 제공합니다

Panopto와 함께하는 규정 준수 교육

중요한 규정 준수 교육에 직원들의 참여를 이끌어내는 일은 교육 담당자와 수료자 모두에게 골칫거리인 경우가 많지만, 반드시 그럴 필요는 없습니다. 적절한 도구를 활용하고 조직 내 적합한 인재를 참여시킴으로써, 귀사는 효과적이고 지속 가능한 규정 준수 프로그램을 구축할 수 있습니다. 민첩한 규정 준수 문화를 조성하는 체계적인 프로세스를 도입하는 과정에서, 동영상을 활용해 조직에 장기적인 전략적 우위를 확보할 수 있는 다양한 방법을 고려해 보시기 바랍니다.

동영상을 활용한 미션 크리티컬 규정 준수 교육으로 직원들의 참여 유도

Panopto 기업용 비디오 플랫폼 이를 통해 규정 준수 교육 콘텐츠는 물론 내부 지식이나 커뮤니케이션 내용을 손쉽게 녹화, 방송, 공유 및 검색할 수 있어, 직원들이 적극적으로 참여하고 상세한 정보를 습득함으로써 귀사의 비즈니스가 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다.

조직 내에서 영상 기반 교육 강화의 필요성을 설득하는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요? 당사의 직원 교육을 위한 동영상 활용 초보자 가이드 가 시작에 필요한 모든 과정을 단계별로 안내해 드립니다.

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