“¡Me encanta impartir formación en cumplimiento normativo!”, ha dicho nadie jamás.

Todos los empleados de todas las organizaciones han recibido capacitación en cumplimiento normativo. Si bien los temas específicos varían según el sector, cualquier sesión puede incluir regulaciones legales, seguridad, ética profesional, políticas y procedimientos internos, entre otros.

Las empresas ofrecen formación en materia de cumplimiento normativo y regulación para gestionar los costes y riesgos que puedan derivarse de una conducta inapropiada por parte de sus empleados.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, el enfoque tradicional de "leer y aceptar" obligatorio, común en la mayoría de las capacitaciones sobre cumplimiento normativo, solo sirve para cumplir con el requisito. Puede que su equipo legal esté satisfecho, pero usted perjudica a su empresa y a sus empleados cuando sus materiales de capacitación permiten que los empleados ocupados los lean rápidamente sin reflexionar para poder volver al trabajo.

Deja de malgastar tiempo y dinero en una formación en cumplimiento normativo que no es eficaz.

La capacitación en cumplimiento normativo, si se realiza correctamente, genera una ventaja estratégica que minimiza los riesgos operativos y financieros. Los líderes responsables del cumplimiento dentro de una organización no necesitan justificación para invertir en mejores programas de capacitación. El éxito se mide por lo que se evita, lo que puede incluir multas, demandas, daños a la reputación, pérdida de clientes y más. En algunos casos, el incumplimiento de los procedimientos de seguridad puede ser cuestión de vida o muerte.

Lectura relacionada: Cómo las industrias de alto riesgo utilizan el vídeo para certificar el cumplimiento de la formación.

De acuerdo, la capacitación en cumplimiento normativo es muy importante. Pero, ¿cuál es la mejor estrategia para lograr que los empleados interioricen información fundamental para el buen funcionamiento del negocio?

Es hora de dejar atrás el enfoque superficial de la capacitación en cumplimiento y comenzar a trabajar con la alta dirección para crear una cultura de cumplimiento basada en valores . Un informe reciente de LRN Corporation reveló que el 97 % de las organizaciones que se centraron en construir una cultura de cumplimiento basada en valores demostraron claras ventajas financieras a lo largo del tiempo en comparación con sus competidores. Esto sugiere que la mejor manera de influir en el comportamiento de cumplimiento en el lugar de trabajo es centrarse más en los valores organizacionales y menos en las normas específicas.

Las empresas que buscan crear una cultura de cumplimiento obtienen mejores resultados cuando adoptan un enfoque integral de la comunicación, aprovechando todos los canales disponibles para comunicar y compartir temas de cumplimiento en toda la organización. Pero un formato en particular está demostrando ser invaluable en materia de cumplimiento: el video.

 3 maneras de crear una cultura de cumplimiento con vídeo

Abundan los consejos sobre cómo crear una cultura de cumplimiento, pero la información sobre cómo implementarla es mucho menor. El vídeo ofrece un formato único para ayudar a las organizaciones a integrar esta cultura en toda la empresa, desde el liderazgo hasta el fomento del aprendizaje social. A continuación, se presentan tres maneras de utilizar el vídeo para construir una cultura de cumplimiento en toda la organización, maximizando el cumplimiento y minimizando los riesgos.

1. Involucrar al liderazgo

El liderazgo ejecutivo define la cultura dentro de una organización, no por decreto, sino con el ejemplo. Por lo tanto, es fundamental que el equipo directivo de su empresa establezca expectativas y comunique los hitos de sus programas de gestión de riesgos y cumplimiento normativo. Independientemente del tamaño de su organización, el vídeo es una herramienta esencial para los equipos directivos que desean ser más visibles y transparentes, y, por ende, más eficaces a la hora de liderar el cambio cultural. ¿Cómo puede el liderazgo aprovechar el vídeo para construir una cultura de cumplimiento?

• Reuniones públicas dirigidas por ejecutivos transmitidas en directo
• Graba un vídeo sobre la cultura de la empresa para la incorporación de nuevos empleados.
• Colaborar con la dirección para habilitar tecnologías de vídeo que apoyen la formación de toda la organización.

2. Replantear la comunicación interna

Comunicar es más efectivo cuando se puede mostrar en lugar de simplemente contar. Y cuando se trata de comunicaciones bastante rutinarias, como información sobre cumplimiento normativo, un video conversacional puede mejorar enormemente la participación de los empleados.

Tu programa de cumplimiento debe involucrar a los empleados para que interioricen y apliquen la información clave. Si aún no utilizas el vídeo para mejorar la comunicación interna sobre cumplimiento , ¡este es el momento ideal para empezar! Aquí te mostramos algunas maneras de aprovechar la comunicación por vídeo para mejorar la eficacia de tu programa de cumplimiento:

• Comparta un video que destaque los hitos y logros de su programa de cumplimiento.
• Demuestra cómo el cumplimiento normativo se alinea y respalda los objetivos de la empresa.
• Grabar en vídeo a los líderes de toda la organización explicando por qué es importante el cumplimiento normativo.
• Personaliza las actualizaciones de cumplimiento por región geográfica en vídeos cortos y localizados.
• Reconozca en un video a los empleados que ejemplifican su cultura de cumplimiento.

3. Innova en tu forma de educar.

El vídeo ha revolucionado la formación y el desarrollo corporativo. Numerosos datos respaldan el valor del vídeo para la capacitación de empleados , y los nuevos métodos de aprendizaje combinado han demostrado mejorar la participación y la retención. Utilice el vídeo para transformar el enfoque de su formación en cumplimiento normativo, ofrecer a los participantes mayor flexibilidad para comprender las nuevas normativas y captar su atención con nuevos formatos de formación en vídeo. Pruebe los siguientes métodos de aprendizaje en vídeo para lograr tanto el cumplimiento normativo como la competencia operativa en su organización:

• Emplee el microaprendizaje , una estrategia que divide la formación extensa sobre cumplimiento normativo en pequeñas dosis de conocimiento para mejorar la retención.
• Mejore el tono de la capacitación sobre cumplimiento mostrando a los empleados situaciones específicas que les enseñen los riesgos y las consecuencias del incumplimiento, en lugar de simplemente decirles lo que deben y no deben hacer.
• Fomente el aprendizaje social bajo demanda compartiendo videos de capacitación sobre cumplimiento normativo, específicos y centrados en un solo tema, en un sistema de gestión de contenido de video (CMS, LMS o similar) con capacidad de búsqueda.
• Logre la competencia evaluando a los empleados sobre escenarios complejos que los obliguen a pensar críticamente sobre las situaciones de cumplimiento que puedan encontrar.
• Personalice o adapte la capacitación en cumplimiento normativo para cada departamento, haciendo que los líderes registren y compartan sus conocimientos o experiencia sobre un tema específico.
• Ofrecer opciones de aprendizaje móvil y otros formatos de capacitación que brinden a los empleados mayor flexibilidad para aprender y completar nuevas capacitaciones.

Experimente la capacitación en cumplimiento con Panopto

Lograr que los empleados participen en capacitaciones esenciales sobre cumplimiento normativo suele ser un desafío tanto para los instructores como para los participantes, pero no tiene por qué serlo. Utilizar las herramientas adecuadas e involucrar a las personas clave dentro de su organización puede ayudar a su empresa a construir un programa de cumplimiento eficaz y sostenible. A medida que implementa procesos sistémicos que fomenten una cultura de cumplimiento ágil, considere las diversas maneras en que puede utilizar el video para brindar a su organización una ventaja estratégica a largo plazo.

Involucre a sus empleados en la capacitación sobre cumplimiento normativo de misión crítica mediante video.

Panopto 's plataforma de vídeo empresarial Facilita la grabación, la transmisión, el intercambio y la búsqueda de contenido de capacitación en cumplimiento normativo, así como cualquier conocimiento o comunicación interna, para que su personal pueda participar y asimilar información detallada que mantenga a su empresa por delante de la competencia.

¿Quieres saber más sobre cómo implementar la formación con apoyo de vídeo en tu organización? Nuestra Guía para principiantes sobre el uso del vídeo en la formación de empleados te explicará todo lo que necesitas para empezar.

Descarga la guía >>