"¡Me encanta hacer formación sobre el cumplimiento de la normativa!", dijo nunca nadie.

Todos los empleados de todas las organizaciones han recibido formación en materia de cumplimiento. Aunque los aspectos específicos que se tratan varían de un sector a otro, cualquier sesión puede incluir normas legales, seguridad y protección, ética profesional, políticas y procedimientos internos, y mucho más.

Las empresas imparten formación en materia de cumplimiento y normativa con el fin de gestionar el coste y los riesgos que pueden derivarse de una conducta indebida por parte de sus trabajadores.

Sin embargo, la mayoría de las veces, el enfoque tradicional obligatorio de "leer y aceptar", común a la mayoría de los cursos de formación en materia de cumplimiento de normas, sólo sirve para marcar la casilla. Puede que su equipo jurídico esté contento, pero está haciendo un flaco favor a su empresa y a su personal cuando sus materiales de formación en materia de cumplimiento siguen permitiendo que los empleados ocupados se apresuren a leer el material sin pensar para poder volver al trabajo.

Deje de perder tiempo y dinero en formación sobre cumplimiento que no es eficaz.

La formación en materia de cumplimiento -si se hace bien- crea una ventaja estratégica que minimiza el riesgo operativo y financiero. Los líderes responsables del cumplimiento dentro de una organización no necesitan justificación para invertir en mejores programas de formación sobre cumplimiento. El éxito se mide por lo que no que puede incluir multas, demandas, daños a la reputación, pérdida de negocios y mucho más. Y en algunos casos, el incumplimiento de los procedimientos de seguridad puede significar la vida o la muerte.

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De acuerdo: la formación en materia de cumplimiento es muy importante. Pero, ¿cuál es la mejor estrategia para conseguir que los empleados interioricen una información que es primordial para hacer negocios?

Ha llegado el momento de abandonar el enfoque de la formación en materia de cumplimiento normativo basado en casillas de verificación y empezar a trabajar con la alta dirección para crear una cultura de cumplimiento basada en valores. Un reciente informe de LRN Corporation mostraba que el 97% de las organizaciones que se centraban en crear una cultura de cumplimiento basada en valores demostraban claras ventajas financieras a lo largo del tiempo en comparación con sus competidores. Esto sugiere que la mejor manera de influir en el comportamiento de cumplimiento en el lugar de trabajo es centrarse más en los valores de la organización y menos en normas específicas.

Las empresas que trabajan para crear una cultura de cumplimiento tienen más éxito cuando adoptan un enfoque holístico de las comunicaciones, aprovechando todos los canales disponibles para comunicar y compartir temas de cumplimiento en toda la organización. Pero un formato en particular está demostrando ser muy valioso cuando se trata de cumplimiento: el vídeo.

 3 maneras de crear una cultura de cumplimiento de las normas mediante el vídeo

Hay muchos consejos sobre lo que necesita para crear una cultura de cumplimiento, pero encontrará mucha menos información sobre cómo hacerlo. El vídeo ofrece un formato único para ayudar a las organizaciones a integrar una cultura de cumplimiento en toda la empresa, desde aprovechar el liderazgo hasta inspirar el aprendizaje social. A continuación se indican tres formas de utilizar el vídeo para crear una cultura de cumplimiento en toda la organización, maximizando el cumplimiento y minimizando el riesgo.

1. Implicar al liderazgo

El liderazgo ejecutivo establece la cultura dentro de una organización -no por decreto, sino con el ejemplo-, por lo que huelga decir que el equipo de liderazgo dentro de su empresa debe establecer expectativas y comunicar hitos para sus programas de gestión de riesgos y cumplimiento. Independientemente del tamaño de su organización, el vídeo es un activo esencial para los equipos de liderazgo que quieren ser más visibles y transparentes, y por lo tanto más eficaces a la hora de liderar el cambio cultural. ¿Cómo puede la dirección aprovechar el vídeo para crear una cultura de cumplimiento?

• Retransmisión en directo en directo
• Grabar un vídeo sobre la cultura de la nuevos empleados
• Trabajar con la dirección para habilitar tecnologías de vídeo que apoyen la formación para toda la organización

2. Replantearse las comunicaciones internas

La comunicación es más eficaz cuando se puede mostrar en lugar de contar. Y cuando se trata de comunicaciones más bien mundanas, como la información sobre cumplimiento normativo, un vídeo conversacional puede mejorar enormemente el compromiso de los empleados.

Su programa de cumplimiento debe implicar a los empleados para que interioricen y apliquen la información crítica: si aún no está utilizando el vídeo para mejorar las comunicaciones internas sobre cumplimiento, ¡ahora es un buen momento para empezar! He aquí algunas formas de aprovechar las comunicaciones por vídeo para mejorar la eficacia de su programa de cumplimiento:

• Comparta vídeos en los que destaque los hitos y logros de su programa de cumplimiento normativo
• Mostrar cómo el cumplimiento se alinea con los objetivos de la empresa y los respalda
• Grabe un vídeo en el que dirigentes de toda la organización expliquen por qué es importante el cumplimiento de las normas.
• Personalice las actualizaciones de cumplimiento por región geográfica en vídeos cortos y localizados.
• Reconozca a los empleados que ejemplifican su cultura de cumplimiento en un vídeo

3. Innovar en la forma de educar

El vídeo ha cambiado las reglas del juego para los profesionales del aprendizaje y el desarrollo en las empresas. Hay muchos datos que avalan el valor del vídeo en la formación de los empleados.y los nuevos métodos de aprendizaje combinado han demostrado que mejoran el compromiso y la retención. Utilice el vídeo para cambiar el tono de su formación en materia de cumplimiento normativo, ofrezca a los alumnos más flexibilidad para comprender nuevas cuestiones de cumplimiento normativo y capte su atención con nuevos formatos de formación basados en vídeo. Pruebe los siguientes métodos de aprendizaje basados en vídeo para lograr tanto el cumplimiento normativo como la competencia operativa en su organización:

• Utilice microaprendizajeuna estrategia que divide la larga formación en pequeñas dosis de conocimiento para mejorar la retención.
• Mejore el tono de la formación en materia de cumplimiento mostrando a los empleados situaciones concretas que les enseñen los riesgos y las consecuencias del incumplimiento, en lugar de decirles lo que deben y lo que no deben hacer.
• Fomente el aprendizaje social a la carta compartiendo vídeos de formación centrados en un único tema en un CMS, LMS o sistema de gestión de contenidos de vídeo en el que se puedan realizar búsquedas.
• Alcanzar la competencia mediante cuestionarios empleados sobre situaciones complejas que les obliguen a pensar de forma crítica sobre las situaciones de cumplimiento a las que pueden enfrentarse.
• Personalice o adapte la formación en materia de cumplimiento para departamentos individuales haciendo que los líderes registren y compartan sus conocimientos o experiencia sobre un tema específico.
• Oferta aprendizaje móvil opciones y otros formatos de formación que ofrezcan a los empleados más flexibilidad para aprender y completar la nueva formación.

Experimente la formación en cumplimiento de la normativa con Panopto

Involucrar a los empleados en una formación crítica sobre el cumplimiento de la normativa es a menudo un punto delicado tanto para los formadores como para los alumnos, pero no tiene por qué serlo. Utilizar las herramientas adecuadas e implicar a las personas adecuadas dentro de su organización puede ayudar a su empresa a crear un programa de cumplimiento eficaz y sostenible. Mientras trabaja para implantar procesos sistémicos que creen una cultura ágil de cumplimiento, considere las muchas formas en que puede utilizar el vídeo para dar a su organización una ventaja estratégica a largo plazo.

Involucre a los empleados en la formación sobre cumplimiento de normativas con vídeo

Panopto plataforma de vídeo empresarial facilita la grabación, difusión, compartición y búsqueda de contenidos de formación en materia de cumplimiento, así como de cualquier conocimiento o comunicación internos, para que su personal pueda participar y absorber información detallada que mantenga a su empresa por delante de la competencia.

¿Quiere saber más sobre cómo justificar la formación mejorada con vídeo en su organización? Nuestra Guía para principiantes sobre el uso del vídeo en la formación de los empleados le guiará a través de todo lo que necesita para empezar.

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