Comment Oxford Brookes est passé de Mediasite à une solution vidéo intuitive et facile à utiliser
Réalisations
3 451 vidéos migrées de Mediasite vers Panopto
222 462 vidéos réalisées avec Panopto
Mise en œuvre en 3 mois avec le Panopto Équipe de soutien
Le défi
Située à Oxford, en Angleterre, l'université Oxford Brookes est un établissement renommé pour son engagement envers l'excellence académique et ses pratiques pédagogiques innovantes. Accueillant plus de 18 000 étudiants internationaux, elle propose un large éventail de programmes de premier et de deuxième cycles dans diverses disciplines.
De 2013 à 2020, Oxford Brookes a utilisé Mediasite pour l'enregistrement des cours. Cependant, après sept ans d'utilisation de cette plateforme, il était temps d'envisager d'autres solutions. Le corps professoral et le personnel ont alors entrepris un important travail de tri afin de supprimer les vidéos inutiles et de libérer de l'espace pour les nouvelles.
« Nous recherchions une plateforme à l’interface moderne et intuitive », explique Melanie Bashor, conseillère en apprentissage assisté par les technologies à l’université Oxford Brookes. « Une plateforme que les utilisateurs pourraient utiliser en toute autonomie. »
« Nous recherchions une solution adaptée au travail que nous effectuions à l'époque et à celui que nous envisagions dans notre planification à long terme pour l'enregistrement des cours. »
En résumé, l'université recherchait une solution cloud capable d'enregistrer automatiquement les cours . « L'un des principaux cas d'utilisation rencontrés était le suivant : une fois le cours terminé, l'enseignant souhaitait pouvoir éteindre son ordinateur sans attendre la fin du traitement de l'enregistrement », explique Bashor. « Nous voulions une solution plus intuitive, permettant un enregistrement plus rapide et plus efficace. »
La solution
Après un long processus d'appel d'offres et de démonstrations avec différentes entreprises – dont Kaltura, Mediasite et Techsmith – Oxford Brookes a choisi Panopto « Les facteurs déterminants ont été la facilité d’accès, la simplicité d’utilisation et la possibilité d’édition non destructive », explique Bashor. « Les avantages supplémentaires étaient la possibilité d’ajouter des diapositives, de modifier des éléments et de bénéficier d’une grande flexibilité à chaque étape du processus. »
Alors, pourquoi était-ce Panopto Lequel a été choisi parmi les autres ? Au final, l’excellent service client de Panopto a vraiment fait pencher la balance. « Nous avons bénéficié d’une meilleure expérience client avec… » Panopto « Les techniciens ont compris nos besoins et ont su répondre à toutes nos questions », explique Bashor. « C’était un plaisir de travailler avec eux et nous avions le sentiment d’être entre de bonnes mains. »
En outre, Panopto L'interface de [nom de l'entreprise] a également été un facteur déterminant. « Je préfère nettement [ Panopto « Les autres interfaces étaient tout simplement trop différentes du reste de nos plateformes ; souvent, le cadre d’édition avait un aspect étrange et l’expérience utilisateur n’était pas à la pointe de la technologie », explique Bashor. « Leurs fonctionnalités n’étaient tout simplement pas aussi performantes que celles offertes par… » Panopto ."
Panopto Déployé à l'automne 2020, le système a été mis en place à un rythme accéléré en raison de la pandémie de COVID-19. « Nous avons commencé l'installation en juillet, et il était opérationnel pour toutes les classes dès septembre », explique Bashor. « Ce délai est exceptionnel, il était imposé par la COVID-19 : nous en avions besoin immédiatement pour faciliter l'enseignement exclusivement en ligne. »
Initialement, Panopto Mediasite était la solution d'enregistrement des cours de l'université et hébergeait les 3 451 enregistrements migrés. Depuis sa mise en place, son utilisation s'est étendue à l'enregistrement ciblé de sessions de cours, plutôt qu'à l'enregistrement de longs contenus qui pourraient ne pas être utiles aux étudiants. L'objectif est de proposer aux étudiants des contenus plus courts et ciblés.
« Quand je donne un devoir aux étudiants, j’enregistre 20 minutes de mon explication », explique Bashor. « Ça rend le devoir beaucoup plus accessible. [Ils peuvent] aller chercher le document et le voir immédiatement, au lieu de devoir se plonger dans une masse d’informations. »
Parmi les autres cas d'utilisation, on peut citer l'intégration de Panopto avec Zoom , qui constitue la base d'un des principaux flux de travail de l'université. « Vous lancez l'enregistrement depuis Zoom et il est automatiquement transféré vers le dossier approprié. » Panopto Dans le dossier, les légendes sont ajoutées par l'IA, et après quelques modifications et un nettoyage, vous le déplacez vers le dossier du cours Moodle, également dans Panopto « », explique Bashor. L’autre méthode de travail à Oxford Brookes consiste pour les professeurs et les étudiants à utiliser l’enregistreur de bureau, où l’enregistrement est sauvegardé directement dans Panopto .
"Le chemin Panopto Grâce à ses fonctions d'édition non destructive et à ses paramètres de partage, c'est un outil très puissant.
Dr Melanie Bashor, conseillère en apprentissage assisté par la technologie à l'université Oxford Brookes
L'impact
D'après les chiffres d'utilisation, Panopto a transformé le paysage pédagogique d'Oxford Brookes, avec 1 135 498 vidéos visionnées depuis 2020. Chaque année qui passe, Panopto Le processus est rationalisé et rendu plus efficace afin d'en faire bénéficier davantage les professeurs et les étudiants.
Accroître l'accessibilité
L'accessibilité est au cœur des préoccupations de nombreuses universités, et Oxford Brookes ne fait pas exception. Depuis 2018, l'établissement dispose d'un groupe de travail sur l'accessibilité afin de garantir que tous les contenus partagés en ligne soient accessibles, conformément au Règlement de 2018 sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles des organismes du secteur public britannique. Utilisant auparavant YouTube pour le sous-titrage, le groupe a constaté que… Panopto être la solution idéale.
« Panopto La sécurité du système de sous-titrage a été un argument de vente majeur. « Pour nos enseignants et notre personnel, le fait de ne pas avoir à tout mettre sur YouTube, plateforme qu'ils jugeaient moins sécurisée, a été un argument de poids », explique Bashor. « Cela nous a également permis d'explorer plus en détail le potentiel des descriptions audio. »
Panopto La fonction de recherche et de remplacement a également tout changé. « J'aime l'éditeur de légendes et la possibilité d'enregistrer au fur et à mesure », explique Bashor. « La fonction de recherche et de remplacement est une véritable aubaine. »
Facile à naviguer et convivial
Les étudiants et les professeurs apprécient l'expérience utilisateur intuitive et les fonctionnalités pratiques offertes par Panopto la plateforme de. « Les gens aiment [ Panopto « L’expérience utilisateur, ils aiment le spectateur », déclare Bashor.
La possibilité d' ajouter des vidéos à vos favoris sur la plateforme est également très appréciée. Elle permet aux étudiants, notamment ceux ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité, de naviguer facilement et de revenir sur des sections précises du contenu sans avoir à parcourir le cours sur leur plateforme d'apprentissage, Moodle. « Cela aide vraiment certains de nos étudiants. »
L'introduction de Panopto Le système de chapitres intelligents a fait forte impression à Oxford Brookes. Cette fonctionnalité a amélioré l'expérience de visionnage en permettant aux utilisateurs de naviguer efficacement dans le contenu vidéo en accédant directement aux différentes sections.
« Les utilisateurs ont adoré les chapitres intelligents dès leur sortie », explique Bashor. « Cela a rendu l’enregistrement de sessions beaucoup plus pratique, car ils pouvaient découper le contenu en séquences plus courtes sans avoir à interrompre et reprendre l’enregistrement aussi fréquemment. »
Un autre aspect qui a contribué à la convivialité de Panopto La facilité de remplacement des diapositives dans les vidéos est un atout majeur. Grâce à la fonction d'édition non destructive, les utilisateurs peuvent facilement mettre à jour ou modifier les diapositives sans perdre le contenu original. Panopto « Grâce à ses fonctions d'édition non destructive et à ses paramètres de partage, c'est un outil très puissant », déclare Bashor.
Cette simplicité s'étend également à l'ajout de nouvelles diapositives, offrant ainsi un moyen fluide d'intégrer des informations supplémentaires ou d'ajuster le minutage du contenu vidéo. « J'apprécie particulièrement la possibilité d'ajouter ses propres diapositives », déclare Bashor. « La simplicité de modification de l'emplacement du contenu est un vrai plus : il suffit de modifier l'heure sur la diapositive, sans avoir à la déplacer. »
De plus, la conception inhérente de Panopto L'architecture de [nom de l'entreprise] s'est révélée être un outil puissant pour la communauté universitaire. « Elle a facilité l'accès à la vie des gens et ils ont utilisé le flux de travail initial : télécharger leurs propres vidéos et utiliser l'enregistreur sur ordinateur », explique Bashor.
Service client
Migration de l'intégralité des archives Mediasite d'Oxford Brookes vers Panopto a été un exploit colossal. Mais grâce à Panopto Oxford Brookes a bénéficié d'un soutien constant et a pu migrer avec succès tout le contenu tout en conservant la structure des dossiers.
« C’était une initiative extraordinaire dans le cadre de notre installation », déclare Bashor. « Le faire pour nous a été puissant et l’est toujours – [ Panopto « Ils se sont vraiment surpassés. »
Ce qui est impressionnant, c'est que Panopto Oxford Brookes a rarement besoin du service client. « Il y a rarement un problème. Quand il y en a un, l'équipe s'en occupe et se dit : "On va régler ça." On trouve toujours une solution », explique Bashor.
Les relations ne s'arrêtent pas une fois l'assistance client terminée. « On reste toujours en contact », explique Bashor. « Les conférences utilisateurs sont toujours un plaisir, et on a passé d'excellents moments à discuter avec tout le monde. Ils sont toujours si sympathiques et accueillants. »
« Il y a une relation et un investissement en nous, et pas seulement parce que nous dépensons de l'argent dans l'entreprise », explique Bashor. « C'est parce qu'ils se soucient de ce que nous voulons. »
L'avenir
Pour l'avenir, Oxford Brookes prévoit de revoir ses politiques d'archivage et de conservation des contenus . « Actuellement, nous n'avons aucune politique de suppression de données », explique Bashor. « Nous cherchons à simplifier nos politiques d'archivage et de conservation afin de les rendre plus faciles à gérer. »
L'université souhaite également encourager l'utilisation de dossiers de travail spécifiques dans le cadre de son système d'évaluation. « Afin de garantir que chaque document soit classé au bon endroit », explique Bashor. « J'aimerais que l'on privilégie l'enregistrement des séances plutôt que la capture des cours magistraux. J'aimerais voir davantage de courtes vidéos au lieu d'une seule longue vidéo enregistrée. »
Avec Panopto Oxford Brookes a réussi à atteindre ses objectifs stratégiques – tant sur le plan administratif que créatif – et prévoit de poursuivre sa croissance. Panopto « Cela nous a tellement facilité la vie », déclare Bashor. « Nous l’adorons. »
