I neolaureati che stanno entrando nella vostra forza lavoro sono tra i primi di circa 67 milioni di persone, nate tra il 1995 e il 2010, che costituiscono la Generazione Z. A differenza dei Millennial, che sono diventati maggiorenni in concomitanza con l'avvento di Internet, dei social media e degli smartphone, la Generazione Z è nata in un mondo in cui le tecnologie connesse non erano più una novità, ma la normalità. Come le generazioni che li hanno preceduti, i membri della Gen Z hanno sete di informazioni, sono ancora più abili con la tecnologia e prosperano in ambienti collaborativi. Lo stile di apprendimento della Gen Z è diverso.

Con 10.000 baby boomer che raggiungono l'età della pensione ogni giorno e la disoccupazione ai minimi storici, la generazione Z sta iniziando a colmare enormi lacune nella forza lavoro. Ciò significa che i datori di lavoro stanno già pianificando come adattare la formazione e lo sviluppo di questa nuova generazione di lavoratori per stare al passo con gli ambienti di lavoro agili di oggi.

Cosa guida queste strategie emergenti di formazione e sviluppo per una nuova generazione? La comprensione del modo in cui la Generazione Z apprende.

Come impara la Gen Z?

Per capire come la Gen Z apprende, basta guardare alle tendenze dell'istruzione nell'ultimo decennio.

Modellate in gran parte da educatori innovativi che sfruttano le nuove tecnologie digitali, le metodologie didattiche hanno iniziato a spostarsi già a metà degli anni 2000 dall'insegnamento esclusivamente tradizionale offline tramite lezioni e libri di testo all'odierno apprendimento prevalentemente apprendimento misto che sfruttano i media digitali per dare più tempo all'apprendimento attivo. apprendimento attivo durante le lezioni.

L'esempio per eccellenza è la flipped classroom. Nella classe capovoltagli insegnanti registrano video delle loro lezioni che assegnano agli studenti come compiti a casa prima della lezione. Le ore di lezione vengono poi utilizzate per attività di apprendimento attivo, come la risoluzione di problemi o discussioni in classe.

Rispetto alle generazioni precedenti, l'apprendimento della generazione Z è stato generalmente strutturato in modo da essere più attivo, incorporare più strumenti di apprendimento online on-demand ed essere più collaborativo.

La generazione Z impara facendo

Gli studenti della Gen Z sono tutt'altro che studenti passivi. A recente rapporto di Barnes & Noble College mostra che imparano prevalentemente facendo e preferiscono ambienti di apprendimento attivi.

La loro è una generazione che prospera quando gli viene offerta un'esperienza educativa stimolante e coinvolgente, in cui possono risolvere i problemi e mettere davvero alla prova le loro conoscenze. Sono molto interessati a gestire le proprie esperienze di apprendimento personalizzate e a incorporare informazioni provenienti da una varietà di risorse e materiali.

(fonte: Barnes & Noble College)

La generazione Z si aspetta strumentidi apprendimento on-demand e ama i video

La generazione Z è cresciuta con un accesso maggiore alle informazioni rispetto alle generazioni precedenti. Di conseguenza, si aspettano di poter trovare e accedere a un'ampia gamma di materiali didattici nel momento in cui ne hanno bisogno, indipendentemente dalle circostanze.

La metà degli studenti della Gen Z intervistati da Barnes & Noble College afferma che vedere o ascoltare contenuti didattici è fondamentale per imparare una nuova materia. Ma per la generazione Z questo significa molto di più che leggere un libro di testo e ascoltare una lezione in classe. Imparare vedendo e ascoltando include la visione di lezioni registrateguardare altri video online, leggere guide di studio online e semplicemente ricercare informazioni sul web.

Anche la generazione Z è cresciuta con YouTube ed è pronta a rivolgersi al sito ogni volta che ha bisogno di vedere una dimostrazione o di sentire un'idea complessa spiegata con immagini di supporto. Un recente studio Pearson ha dimostrato che il 59% della generazione Z preferisce imparare guardando i video di YouTube e il 55% afferma che YouTube ha contribuito alla propria formazione, apprendimento e/o sviluppo personale negli ultimi 12 mesi.

Secondo un altro studio, quasi l'80% della generazione Z utilizza YouTube. un altro studioe i membri di questa generazione guardano in media 68 video al giorno su tutte le piattaforme sociali. Per la generazione Z, il video è ciò che l'e-mail o il telefono erano per le generazioni precedenti: una risorsa ineguagliabile sia per l'istruzione che per l'intrattenimento e una pietra miliare di molte delle loro attività quotidiane.

Naturalmente, per molti educatori, YouTube è una carta troppo ambigua su cui fare affidamento, in grado di introdurre potenzialmente disinformazione o semplicemente di distrarre gli studenti dagli obiettivi di apprendimento a causa del suo ambiente aperto e curato interamente dai suoi algoritmi. Per questo motivo, nell'ultimo decennio, la maggior parte dei college e delle università ha investito nello sviluppo di videoteche ricercabili, al fine di fornire agli studenti materiali didattici video che soddisfino i propri standard accademici istituzionali. Gli studenti dell'Università dell'Arizona, ad esempio, visualizzano ogni anno più di 270.000 ore (più di 30 anni) di registrazioni video in classe attraverso la piattaforma video privata della scuola.

La generazione Z preferisce l'apprendimento collaborativo e sociale

Lungi dall'isolarsi attraverso la tecnologia, come alcune caratterizzazioni suggerirebbero, la Generazione Z vede le esperienze virtuali come un modo per impegnarsi con gli altri vicini e lontani. Sono più connessi delle generazioni precedenti e incredibilmente sociali. I modelli educativi misti che combinano discussioni online e collaborazione in classe fanno leva sulla natura sociale della Gen Z e si sono dimostrati modelli efficaci per coinvolgerli nell'apprendimento.

Inoltre, la generazione Z non vede una netta distinzione tra il mondo offline e quello online. Gli studi dimostrano che attribuiscono un grande valore all'interazione faccia a faccia e all'apprendimento di gruppo, sia online che offline. Secondo Pearson, il 57% della Gen Z preferisce le attività di persona con i compagni di classe. Secondo Barnes & Noble College, otto Gen Z su dieci preferiscono studiare con gli amici, spesso virtualmente tramite Skype e altre applicazioni video.

Il loro senso di iperconnettività e il desiderio di imparare cose nuove significa che sono estremamente a loro agio nel collaborare con gli altri attraverso la tecnologia. Un altro studio ha rilevato che il 60% dei Gen Z è felice di condividere le proprie conoscenze con altri online, sia su un forum ampio come Reddit che all'interno della propria rete di amici.

Quindi, cosa significa tutto questo per la formazione e lo sviluppo nella vostra organizzazione?

4 modi in cui la formazione e lo sviluppo aziendale si adatteranno alla Gen Z

Sebbene la Generazione Z ami imparare, non si impegnerà nei vostri programmi di formazione e sviluppo a meno che questi non siano flessibili e collaborativi e diano ai singoli la possibilità di mettere in pratica e provare ciò che hanno imparato. Per prepararsi all'arrivo dei dipendenti della generazione Z, le organizzazioni che si occupano di apprendimento stanno lavorando per adattare le loro strategie di formazione esistenti nei quattro modi seguenti:

1. Rendere tutto mobile

La generazione Z si aspetta di poter fare la maggior parte delle cose sui propri smartphone, ovunque si trovi. Questo significa materiali di formazione, sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS), sistemi di gestione dei contenuti (CMS), librerie videoe altri strumenti di apprendimento digitale offerti dalla vostra organizzazione devono essere facilmente accessibili da un dispositivo mobile.

2. Assicuratevi che la vostra base di conoscenze includa video ricercabili

La Generazione Z vuole trovare rapidamente le risposte ai problemi e preferisce guardare un video di 3 minuti piuttosto che leggere una pagina dopo l'altra di testo. Le aziende stanno già rielaborando i contenuti formativi per rivolgersi alla Generazione Z, creando brevi video esplicativi e di presentazione in stile YouTube (a volte chiamati video di microapprendimento).

Ciò che molte aziende non hanno ancora, tuttavia, una propria piattaforma simile a YouTube per condividere questi video. Ecco perché un numero sempre maggiore di organizzazioni si sta approvvigionando di sistemi di gestione dei contenuti video (o CMS video) che si collegano alle loro basi di conoscenza esistenti.

A differenza degli LMS o dei CMS tradizionali - che sono ottimi per gestire cose come PDF e documenti Word, ma non i video - un CMS video è come uno YouTube privato per la vostra organizzazione che rende facile condividere la conoscenza dei video e cercare le informazioni all'interno dei video. cercare le informazioni all'interno dei video per qualsiasi parola pronunciata da un presentatore o mostrata sullo schermo.

Lettura correlata: 10 motivi per cui non dovreste affidarvi al vostro LMS per gestire i contenuti video

3. Includere l'apprendimento esperienziale

La generazione Z non si accontenta di spuntare una casella o di rispondere a un quiz per certificare la padronanza di una nuova abilità. Vogliono avere l'opportunità di mettere in pratica le loro nuove conoscenze e dimostrare di aver compreso ciò che hanno appreso.

Mentre i responsabili dell'apprendimento conoscono bene i vantaggi di offrire ai dipendenti maggiori opportunità di apprendimento attivo ed esperienziale, le generazioni precedenti potrebbero non essere altrettanto entusiaste dell'idea. Le organizzazioni più importanti si stanno ora orientando verso la generazione Z e stanno iniziando a espandere la formazione e lo sviluppo per includere componenti di apprendimento esperienziale quali giochi di ruolo e simulazioni, competizioni di casi, sfide di progettazione e altre attività collaborative che consentono ai lavoratori di applicare ciò che hanno imparato per risolvere problemi reali.

4. Incoraggiare l'apprendimento sociale informale

I dipendenti più giovani vorranno naturalmente condividere le loro conoscenze con gli altri membri dell'azienda, ma sta a voi dare loro gli strumenti per farlo. Molte aziende hanno già adottato applicazioni di messaggistica come Slack o Zoome dispongono di sistemi per la condivisione e la ricerca di documenti. Quello che ancora manca è uno strumento video flessibile che si integri con gli altri sistemi di condivisione sociale dei dipendenti.

I video sono una seconda natura per la Gen Z e molti membri di questa generazione preferiscono registrare un rapido video esplicativo sul proprio telefono piuttosto che leggere un manuale molto voluminoso. Allo stesso modo, molti preferiscono registrare un rapido video esplicativo su come fare qualcosa piuttosto che passare ore a cercare di scrivere un documento più formale con tutti i dettagli richiesti.

Tuttavia, mentre i video possono essere facili da creare con le applicazioni e gli strumenti di registrazione dello schermo disponibili strumenti di registrazione dello schermoil problema più grande è che la maggior parte delle organizzazioni non dispone di un sistema sicuro per condividere facilmente i video. Man mano che la Generazione Z entra nella forza lavoro, le organizzazioni dovranno assicurarsi di avere il software video più adatto. software video necessario per supportare un rapido apprendimento sociale e la condivisione delle conoscenze su scala.

Non siete preparati per la Generazione Z se non siete preparati per il video

I datori di lavoro che adottano un approccio ampio alla formazione e allo sviluppo sono già pronti a sfruttare la sete della Generazione Z di formazione pratica, pratica e tecnologica e il loro metodo preferito di apprendimento attraverso la visione di video. Con una certa precisione, questo aiuterà a costruire strutture più efficienti anche per i lavoratori più esperti, offrendo in ultima analisi un prezioso ritorno sull'investimento.

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