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反転授業:まもなくあなたのオフィスにも

ご存知ですか?教育・研修の世界で今話題になっているのは、従来の教室のあり方を根本から変えるという動きです。

ここ5年間で、「反転授業」と呼ばれる新しい教育モデルを試みる教育者がますます増えています。まだ比較的新しい概念ではありますが、初期の成果は目覚ましいものがあります。テストの点数向上、総合的な成績の向上、さらには学習に対する生徒の関心の向上など、これらはすべて反転授業から報告されている一般的な成果です。 その成功は極めて顕著であり、すでに教師の20%が少なくとも一部の授業で反転授業を導入する準備を進めており、学校や大学の管理職の4分の1が、反転学習を教育機関の教育の中核とすることに関心を示しています。

では、反転学習は実際にはどのように機能するのでしょうか?新しい概念であるだけに、反転学習を実践する方法は多岐にわたります。以前の記事では、反転授業の7つの事例を紹介しました。詳細を知りたい方には、ぜひ参考にしていただきたい資料です。

しかし、最も基本的なレベルでは、反転授業とは単にテクノロジーを活用して、従来の授業の流れを逆転させるものに過ぎない。

  • 授業時間を講義に充てる代わりに、教師は講義資料(通常は読解教材と録画された講義を組み合わせたもの)を配布し、生徒が授業の前に宿題として予習できるようにしています。
  • 基礎的な内容をひと通り終えた後は、授業時間を双方向のディスカッションやアクティビティ、実験に充てたり、あるいは課題を完了するための自由時間として活用したりすることができます

反転授業がもたらす価値は、次の2つに分けられます:

  • 生徒が事前に復習できる基礎情報を提供することで、教師はそのテーマをより深く、あるいは幅広く掘り下げることができるようになります。
  • 授業をアクティブなものにすることで、生徒たちは学んだことを実践する機会を得るとともに、講師や仲間から即座にフィードバックを受けることができます。このような環境は、中学生から管理職層の大人に至るまで、生徒の学習成果を向上させることが繰り返し実証されています。

授業の成果を向上させる可能性が非常に高いことから、反転授業が学術界の枠を超えて広く導入されているのは当然のことでしょう。そして今や、世界中の組織において、社員研修を強化するための最新のモデルとなりつつあります。そして、その先頭に立っているのが、他ならぬ人材開発協会(ATD)なのです。

反転授業:企業研修の次なるトレンド

ATDラーニング・テクノロジーズチームは先日、組織が「反転授業」の技術をどのように活用して、従業員の思考、働き方、学び方を改善できるかについて、短い記事を公開しました。

同チームは、反転授業がもたらす価値の主な理由として、チームが「…必要な時に必要な情報をテクノロジーを活用して提示できること――つまり、実際に使う前に全従業員にその知識を頭に入れておこうとしないこと」を挙げている。

「すべての製品やトラブルシューティングの手順に関する詳細を人々に覚えさせようとするのは、無益な努力にすぎない」とATDは続ける。その代わりに、同団体は「パフォーマンス・サポートとして機能するコンテンツ提示システムを提供すべきだ」と提案している。

適切な技術的サポートがあれば、反転学習モデルを活用することで、研修・コミュニケーション担当チームは、従業員が必要とするあらゆる重要な情報を、より高い関与を促し、記憶力や情報の想起力を高めることが実証されている形式で提供できるようになります。

組織に反転授業モデルを導入する

企業が人材育成のために反転学習モデルを取り入れ始めると、まず最初に浮かぶ疑問は、たいてい「どこから始めればよいか」という実務的なものになります。

まずは参考までに――そして、皆さんのオフィスでも「反転授業」を取り入れる方法をさらに考えていただくために――現在、他の企業がどのように反転授業を実践しているか、いくつかの例をご紹介します:

反転授業

従来、企業の研修の多くは教室形式で行われ、数ヶ月前から日程が組まれ、1日または2日の間に、特定のテーマについて可能な限り多くの内容を網羅することを目的としています。

この研修の形式を「反転型」にし、講師に基礎的な情報を録画して共有してもらい、参加者が事前に復習できるようにすることで、チームには次の2つのメリットが生まれます:

  • これにより、従業員は自分のスケジュールやニーズに合わせて基礎知識を復習できるようになり、研修中にチームが業務から離れる時間を削減できるため、研修の効率化につながります。
  • これにより、チームがいつでも参照できる記録が残されるため、セッション終了後かなり経ってから関連する問題が発生した場合でも、メンバーは常に正しい答えを確認できる場所を確保できます。

 

 

反転授業の事例:CEOからの四半期ごとの報告

形式を逆転させた経営陣とのタウンホールミーティング

経営陣主導のタウンホールミーティングは、業績や戦略に関する理解を深め、チーム(あるいは組織全体)の情報を最新の状態に保ち、認識を統一するための優れた手段となり得ます。しかし、こうした場では、大まかな数値の説明にとどまり、従業員が業績向上の新たな方法を見出すのに役立つような詳細な内容まで掘り下げる時間が十分に確保できないことが、あまりにも頻繁に見受けられます。

経営陣の発表担当者に、概要レベルの業績評価を事前に録画して共有してもらうことで、タウンホールミーティングの形式を一新することができます。これにより、戦略の議論や質疑応答に充てる時間を増やし、従業員が自社の現状をより深く理解するとともに、自身の役割が会社の方向性への貢献にどうつながるかを明確に把握できるようになります。

反転型オンボーディング

新入社員が職務に早く慣れるためには、一貫性のある包括的な研修が不可欠です。しかし、多くの組織では、オンボーディング活動のほとんどを採用担当マネージャー個人に任せています。そのため、チームに加わった新入社員が学ぶ内容には、往々にしてかなりのばらつきが生じています。

組織のミッションや価値観への理解を深め、適切なタイミングで必要なスキルを確実に習得させるため、より良いオンボーディングプログラムを構築しようと、フリップド・ラーニングを導入する企業が増えています。フリップド・オンボーディングでは、採用担当者と研修担当チームが協力して、新入社員向けの包括的な育成計画を策定し、会社や製品、さらには所属チームについて紹介することができます。多くの場合、こうした情報は録画された研修動画として共有され、新入社員は入社初日前に事前に確認することができます。

 

 

反転授業の事例:管理職向けインタビュートレーニング

反転型リーダーシップ開発

次世代の経営幹部を育成することは、人材開発チームが担う最も重要な任務の一つと言えるでしょう。しかし、多くのリーダーシップ開発プログラムの基礎的な要素は、将来有望な幹部候補全員に等しく適用できるものの、多くの場合、将来のリーダー一人ひとりのニーズに合わせたきめ細かなアプローチを採用することで、より良い成果を得ることができます。

多くの組織にとって、反転学習は従来の研修と個人コーチングを結びつける理想的な架け橋となり、将来の幹部候補にとってリーダーシップ開発をより身近なものにする助けとなります。

    • 基本的なリーダーシップ研修の形式を見直し、オンデマンドで受講できるようにすることで、学習担当チームは、多忙な経営幹部に、彼らの都合に合わせて受講できる形式で、必要な情報を提供できるようになります。
    • 反転授業形式の動画で基礎知識を復習した後、将来の経営幹部候補たちは、専属のコーチやトレーナーと協力して取り組むことができます。コーチやトレーナーは、さらに学習すべき動画を紹介したり、必要に応じて新たな開発コンセプトを解説する動画を新たに制作したりすることも可能です。

 

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反転学習は、企業の研修担当チームに、情報を提供し研修セッションを改善するための全く新しい手法をもたらします。その効果は実証済みであり、受講者の知識定着率と業務パフォーマンスの向上に寄与することが明らかになっています。

Panopto ビデオプラットフォームは、反転授業プログラムの構築を容易にします。Panopto あらゆるコンピュータでPanopto 、内蔵ウェブカメラからプロ仕様のビデオカメラ、さらにはモバイルデバイスや業界専用のビデオツールに至るまで、事実上あらゆるデバイスからの録画に対応しています。 また、セキュリティ保護Panopto ライブラリにアップロードされたすべての動画(Panopto録画されたかどうかにかかわらず)は、あらゆるデバイスで最適に再生できるよう自動的にトランスコードされ、インデックス化されます。これにより、録画中に発話された言葉や画面に表示された内容すべてを、簡単なキーワード検索で見つけ出し、その箇所へ素早くスキップすることができます。

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