조직들은 매일 회의, 제품 시연, 교육 세션, 웨비나, 연구 발표, 경영진의 메시지 등을 통해 귀중한 전문 지식을 축적합니다. 이러한 녹화본은 모여서 조직의 가장 가치 있는 지식 자산 중 하나가 됩니다.
귀중한 전문 지식이 수천 시간의 동영상 녹화본 속에 묻혀 있는 경우가 많습니다. 직원과 학습자는 여러 시스템을 검색하고, 동료의 업무를 중단시키며 답을 묻고, 이미 한 일을 반복합니다. 기존 지식을 활용하지 못해 큰 비용이 드는 결정을 내리기도 합니다.
조직에 더 많은 콘텐츠가 필요한 것이 아닙니다. 이미 콘텐츠에 담긴 지식을 더 쉽게 찾고, 이해하고, 적용할 수 있도록 만들면 새로운 기회를 얻을 수 있습니다.
조직은 교육과 소통의 핵심 수단인 동영상에 계속 투자하고 있습니다. 성공 여부는 회의나 교육이 끝난 뒤에도 해당 자료를 계속 이용할 수 있느냐에 달려 있습니다.
동영상 라이브러리에서 더 많은 가치를 얻는 방법
오랫동안 조직은 동영상 녹화본을 기록 보관 수단으로 여겼습니다. 나중에 필요할 때를 대비해 회의, 교육, 발표 등의 녹화본을 저장해 두었습니다. 하지만 라이브러리가 커지면 필요한 정보를 찾는 일이 처음 그 정보를 만드는 것보다 어려워지는 경우가 많습니다.
이러한 과제는 모든 유형의 조직에 영향을 미칩니다. 직원들은 긴 녹화본을 일일이 확인하거나 조직에 축적된 기억에 의존하지 않고 신뢰할 수 있는 정보에 빠르게 접근해야 합니다. 학습자들은 전체 강의를 다시 시청하는 대신, 이해가 필요한 바로 그 순간에 복잡한 개념을 다시 살펴볼 수 있다면 도움이 됩니다. 분야 전문가들은 자신이 만들어낸 지식이 전달된 후에도 오랫동안 유용하게 활용되기를 바랍니다.
기존 동영상 라이브러리를 지속적으로 활용하도록 돕는 솔루션이 조직에 가장 큰 도움이 됩니다. 사람들이 답을 찾고 더 빠르게 배우며 기존 전문 지식을 바탕으로 발전할 수 있기 때문입니다.
Knowledge Intelligence 소개
Knowledge Intelligence는 조직이 이미 보유한 전문 지식을 다시 만들 필요가 없도록 한다는 Panopto의 오랜 핵심 사명을 실현합니다. AI와 Panopto의 안전한 동영상 플랫폼을 결합해 동영상에 담긴 지식을 찾고 이해하며 재사용하고 적용하도록 돕습니다. 녹화본을 보관만 하는 대신 검색과 재사용이 가능한 자료로 정리해 시간이 지나도 가치를 제공합니다.
Knowledge Intelligence는 조직이 이미 보유한 동영상 콘텐츠에서 더 많은 가치를 창출할 수 있도록 지원하는 서로 보완하는 두 가지 기능으로 이러한 비전을 실현합니다.
AI Search로 신뢰할 수 있는 답변 찾기
정보가 필요할 때 어느 회의나 교육에서 들었는지 기억하는 경우는 드뭅니다. 필요한 것은 신뢰할 수 있는 답변입니다. AI Search에서는 자연어로 질문하면 조직의 동영상 라이브러리에서 직접 찾은 정보를 종합한 답변을 받을 수 있습니다.
AI Recast로 콘텐츠 활용 기간 늘리기
조직은 가치 있는 콘텐츠를 만드는 데 이미 상당한 시간과 전문성을 투자했습니다. AI Recast는 기존 녹화본을 몇 분 만에 아바타가 설명하는 간결한 인터랙티브 학습 자료로 재구성해 콘텐츠의 가치를 극대화하도록 돕습니다.
경영진 타운홀 미팅을 리더십 소식으로, 제품 출시 행사를 영업 지원 콘텐츠로, 강의를 집중 복습 모듈로 재구성하는 등 AI Recast를 사용하면 기존 자료를 처음부터 다시 만들 필요 없이 새로운 대상에 맞게 조정할 수 있습니다.
지식의 영향력 확대
Panopto는 거의 20년 동안 조직이 동영상을 녹화하고 관리하며 공유하도록 도왔습니다. Knowledge Intelligence는 그 기반 위에서 녹화본을 보관하는 데서 나아가 안에 담긴 지식을 활용하도록 지원합니다.
신뢰할 수 있는 지식을 쉽게 찾고, 검증하고, 재사용할 수 있다면 사람들은 검색에 소요하는 시간을 줄이고 학습, 문제 해결, 업무 진행에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다. 모든 녹화본은 일어난 일을 기록하는 데서 나아가, 학습과 업무가 이루어지는 모든 곳에서 지속적으로 가치를 창출하며 오래 활용할 수 있는 자원이 됩니다. 그 결과, 전문 지식에 대한 접근성이 유지되고, 모든 녹화본이 처음 녹화된 뒤에도 오랫동안 가치를 창출하며, 조직이 처음부터 시작하는 대신 기존 지식을 바탕으로 발전해 나갈 수 있는 연결된 지식 생태계가 구축됩니다.
