잭 왕 부교수 퀸즐랜드 대학교의 미생물학자인 잭 왕 부교수가 처음 AI 기반 챗봇 ChatGPT를 접했을 때 AI 기반 챗봇 ChatGPT를 처음 접했을 때, 그는 깊은 인상을 받았을 뿐만 아니라 우려도 했습니다. 자신이 AI에 의해 교사로 대체될 미래를 목격하고 있는 것일까요?

이에 대한 답변으로 그는 다음과 같은 동영상을 제작했습니다. "인공지능이 교수를 대체할 수 있을까?" 를 제작하고 ChatGPT에 다양한 질문을 던져 교사를 성공적으로 대체할 수 있는지 확인했습니다. "이 동영상을 제작하면서 교사로서의 가치에 대한 선입견에 도전해야 했기 때문에 흥미로운 경험이었습니다." Wang은 올해의 호주 대학 교사 로 선정된 왕은 Panopto에 이렇게 말했습니다.

OpenAI가 2022년 11월 30일에 출시한 ChatGPT는 인터넷에서 100만 명 이상의 백만 명 이상의 사용자를 백만 명이 넘는 사용자를 확보했습니다. 출시 2주 후에는 사용자 수용 능력에 도달할 정도로 인기를 끌면서 수요를 따라잡기 위해 고군분투하고 있었습니다. 제공하는 기능을 고려하면 놀라운 일이 아닙니다. ChatGPT는 최초의 AI 기반 글쓰기 도구 이 교육 커뮤니티에 출시된 것은 아닙니다. 하지만 인간과 유사한 대화 및 작문 수준에 도달한 최초의 제품입니다. 이 외에도 코드 작성, 웹사이트 제작, 음악 작곡 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다.

교육 분야의 AI 시장은 2030년 전 세계적으로 800억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.2030년까지 전 세계적으로 800억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. AI는 우리가 가르치고 배우는 방식에 혁신을 가져올 잠재력을 가지고 있습니다. 접근성 전 세계 학습자의 교육 접근성과 형평성을 개선할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이처럼 AI의 부상이 예상되는 상황에서 교육 시스템과 교육자 모두에게 미칠 영향에 대해 질문하는 것은 매우 중요합니다. 모든 진화하는 기술이 그렇듯이 결함이 있을 수 있으며, 우리가 어떻게 대응하느냐가 정말 중요합니다.

교직원들의 사소한 업무 부담을 덜어주세요.

교사들이 자원이 부족하고 과중한 업무에 시달린다는 것은 이미 잘 알려진 사실입니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 더욱 부각된 문제입니다. 2022년 보고서에 따르면 75% 의 교사가 업무 관련 스트레스를 지속적으로 경험하고 있으며 59%는 소진 상태입니다. 번아웃으로 인해 교사들이 직장을 떠나게 되고, 그 결과 국가적으로 교사 부족 팬데믹 이후 전국적으로 교사 부족 사태가 발생했습니다. 260만 명의 교육자 260만 명의 교사가 부족해졌습니다.

자원 부족과 과도한 업무가 문제라면 사소한 업무를 자동화하는 것이 해답이 될 수 있습니다. AI를 활용하여 데이터 입력 및 종이 채점 등 교육의 다양한 측면을 자동화함으로써 교사는 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다. 에 따르면 맥킨지 글로벌 연구소의 2018년 업무의 미래에 관한 보고서에 따르면 교사가 활동에 소비하는 시간의 20~40%는 기존 기술을 사용하여 자동화할 수 있습니다. Panopto의 스마트 검색 을 사용하면 교사는 전사, 태그 지정 및 모든 비디오 콘텐츠를 전사하고, 태그를 붙이고, 분류하는 데 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다. AI 기반 기술을 통해 자동 음성 인식(ASR)은 모든 음성 단어를 캡처하고 색인을 생성하며, 광학 문자 인식(OSR)은 화면에 시각적으로 표시되는 모든 단어를 색인화합니다.

"AI는 평가 설계와 학문적 무결성을 위해 (가볍게 말하면) 작업에 스패너를 던질 것이지만, 개발하는 데 많은 시간이 걸리는 다른 모든 교육 활동 영역에 대한 아이디어를 브레인스토밍하는 좋은 방법이 될 수 있습니다."라고 말합니다. Wang. 이 아이디어를 실제로 목격 한 AI 기반 채점 도구 인 Gradescope는 다음과 같이보고했습니다. 30~60% 시간 단축 30~60% 단축되었다고 보고했습니다.

한편, 세계 최초의 AI 콘텐츠 제작 서비스라고 자칭하는 Wildfire는 AI를 사용하여 비디오, PowerPoint 파일 또는 문서에서 당일 콘텐츠를 제작합니다. "동영상을 보내면 대본을 제거하고 AI 기술을 적용하여 당일에 강의를 제작하여 SCORM 파일로 다시 보내드리고, [그러면] LMS에 넣을 수 있습니다."라고 Wildfire의 설립자 Donald Clark 교수는 다음과 같이 말했습니다. Panopto 2022 EMEA 사용자 컨퍼런스.

Clark은 이 프로그램이 개방형 입력 형식 덕분에 리텐션을 높이는 데도 도움이 된다고 말합니다. "개방형 입력은 리콜을 필요로 합니다. 기억해야 하고 기억하는 행위가 리텐션을 높입니다. 또한 AI는 개방형 답변을 의미론적으로 해석할 수 있습니다." 클라크는 파놉토에 이렇게 말했습니다.

교실 내 접근성 개선

학생마다 학습하는 방식이 다르기 때문에 교사는 다양한 학생의 요구를 따라잡는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. AI는 지식 격차를 발견하고, 빠른 응답을 제공하고, 모든 학생의 접근성을 높여 학습을 개인화함으로써 맞춤형 교육 환경을 조성할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 실제로 2026년까지 RPA(로봇 프로세스 자동화)와 AI는 다음과 같은 역할을 할 것으로 예측됩니다. 학생 경험 개선.

Panopto의 스마트 검색 같은 도구는 와 같은 도구는 지루한 프로세스를 간소화하여 학생들이 말하거나 표시된 모든 단어에 대해 비디오 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다. 자동 음성 인식(ASR) 캡션은 AI를 활용하여 Panopto 동영상에 자동으로 캡션을 추가합니다. 온라인 학습 공간을 변화시킨 또 다른 기능은 "넛지 학습"입니다. "듀오링고를 보면 AI를 기반으로 정교한 간격 연습과 알림 패턴을 사용합니다. 우리가 자세히 살펴본 결과, 이 기능은 망각과 기억을 기반으로 하는 흥미로운 기능을 수행합니다. 이것이 바로 온라인 학습에서 나아가야 할 방향입니다."라고 Clark은 말합니다. "학습을 위한 인공 지능."

 학생 경험을 개인화하도록 지원

AI 튜터는 학생에게 개인 맞춤형 교육을 제공하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. AI 튜터는 지식 격차를 해소하기 위한 다양한 대화형 도구와 리소스를 제공함으로써 학생의 개별 학습 스타일과 속도에 맞게 조정하여 궁극적으로 참여도를 높일 수 있습니다. 온라인 AI 튜터를 사용한 학생의 경우 다음과 같은 결과가 나타났습니다. 2~2.5배 높은 학습 성과가 2~2.5배 높은 것으로 나타났습니다.

또한 다음과 같은 분야의 학생들에게는 잠재적인 미래 혜택이 있습니다. 과학 분야에서는 동료 검토를 거친 출처와 증거 기반 인용이 포함된 보고서가 중요하게 여겨집니다. "채팅 GPT나 다른 AI 플랫폼이 작업 과정을 보여주고, 수집된 답변의 출처를 더욱 투명하게 공개할 수 있다면 학생들이 주제에 대해 더 많은 것을 발견할 수 있는 좋은 출발점이 될 수 있습니다."라고 Wang은 말합니다. "하지만 현재로서는 여전히 블랙박스로 남아 있습니다."

부정 행위와 관련된 새로운 도전 과제 소개

AI가 유익할 수 있는 만큼 부정행위라는 문제도 있습니다. 학생들이 에세이를 작성하고 즉각적인 조사를 위해 ChatGPT와 같은 AI 기반 도구를 사용하면 어떻게 될까요? ChatGPT로 작성된 에세이는 표절 검사기를 실행해도 표절의 증거가 남지 않습니다.

"안주하는 것은 결코 좋은 일이 아니며, 많은 개별 교사들이 제너레이티브 AI가 고차원적인 문제에 얼마나 잘 대응할 수 있는지에 대해 방심하게 될 것이라고 생각합니다. 궁극적으로는 평가 설계의 품질이 시험대에 오를 것입니다."라고 왕은 말합니다. 

이 단계에서는 학생이 에세이를 작성할 때 ChatGPT를 사용했는지 모니터링하는 것이 거의 불가능에 가깝습니다. 그렇다면 잠재적인 해결책은 무엇일까요? 학생의 입에서 직접 나오는 오디오 및 비디오 평가를 시행합니다. Panopto와 같은 비디오 솔루션은 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다. 사회적 학습 교실에서 비디오 과제를 녹화하여 학생들이 가르치고 있는 기술을 보여줄 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 학생들은 가르치는 내용에 대한 이해가 필요한 더 깊은 수준의 사고력을 키우고, 교사는 학생을 평가하는 방식을 재평가할 수 있습니다.

"우리는 실제로 우리가 말하는 학습 목표와 졸업생의 속성에 대해 평가하고 있을까요? 아니면 학생들(그리고 학생들이 접근할 수 있는 모든 AI 도구)이 표면적인 정보 검색과 암기에 대한 보상을 받고 있을까요?"라고 왕은 묻습니다.

교육 경험의 정확성 재정의

스페인 무르시아 대학교의 연구 스페인 무르시아 대학교 의 연구에 따르면 AI 챗봇이 학생들의 질문에 91%의 정답을 맞힌 것으로 나타났습니다. 인상적으로 보일 수 있지만 나머지 9%는 어떨까요?

ChatGPT는 정보에 대한 교육을 받았으므로 2021년까지까지의 정보로 학습되었기 때문에 지식이 부정확할 수 있으며 답변이 항상 최신이 아닐 수도 있습니다. 인터넷 검색을 하지 않으므로 지식의 한계로 인해 2022년에 발생한 사건에 대한 에세이를 작성해 달라고 요청하는 것은 쓸모가 없을 수 있습니다.

챗봇과 같은 특정 AI 도구의 정확도가 낮다는 단점이 있을 수 있습니다. 학생들은 평가를 완료하기 위해 AI에만 의존하지 않고, 주어진 정보가 정확한지 확인하기 위해 더 깊이 조사하는 습관을 기르게 될 것입니다. 

또한 학생들이 특정 주제에 대해 AI 도구가 공유하는 부정확성과 격차를 분석하여 자신의 지식을 테스트할 수 있다면 어떨까요? 여기에는 학생들이 복잡한 분석 기술을 개발하기 위해 다양한 소스를 비교하도록 하는 주제에 대한 심층 분석이 포함됩니다. 그런 다음 AI 챗봇의 정보에 대한 개선 사항을 제안하고 다양한 주제에 대해 자신만의 가설을 제시할 수 있습니다.

"저는 학생들에게 AI를 사용한 과제, 튜토리얼 문제, 과거 시험의 예제를 보여주고 도전 과제를 설정하고 싶습니다."라고 왕은 말합니다. "학생들이 알고리즘을 이길 수 있을까요? AI가 뱉어내는 답안보다 더 사려 깊고, 증거에 기반하며, 설득력 있는 답을 내놓을 수 있을까요?"

AI: 아직은 실물을 대체할 수 없습니다.

다음과 같은 질문에 관해서는 "인공지능이 교수를 대체할 수 있을까?" 답은 무엇일까요? AI는 공개 도메인에 있는 정보를 기반으로 지식을 쉽게 제공할 수 있지만, 제공할 수 있는 정보와 학생과 상호작용하는 능력에는 여전히 차이가 있습니다.

"저의 주된 가치는 학습자 경험과 공감할 수 있고, 학생들이 몰입할 수 있는 스토리와 인간적인 연결고리를 찾아내는 것입니다."라고 왕은 말합니다. "AI도 어느 정도는 이 작업을 수행할 수 있지만, 당분간은 인간이 이 분야에서 앞서 있습니다."

AI를 위협으로만 볼 필요는 없습니다. 사실 우리 대부분은 일상 생활에서 자신도 모르게 AI에 의존하고 있습니다. 교육 시스템에서 교사들은 수업 자료 제작을 돕기 위해 오랫동안 기술을 활용해 왔습니다. AI는 교사들이 자신의 기술을 향상시키고 필요한 부분에서 부담을 덜어주기 위해 활용할 수 있는 또 다른 기술입니다. 

"AI는 문자가 발명된 이래 학습에 있어 가장 중요한 기술입니다. 생성적이고 정교합니다. 우리는 처음으로 교육자와 교사가 하는 일을 할 수 있는 기술을 갖게 되었습니다. 이는 혁명적인 일입니다."라고 Clark은 말합니다.

빠르게 진화하는 시장에서 경쟁력을 유지하려면 고등 교육 기관은 새로운 AI 도구를 교실에 도입하고 이를 활용해 학생들이 미래에 대비할 수 있는 매력적이고 공평한 학습 환경을 조성하는 데 개방적이어야 합니다.

"교사가 AI로 대체될 수 있다면 학생들이 앞으로 맡게 될 직업도 달라질 수 있습니다."라고 왕은 말합니다. "기술의 자비에 휘둘리기보다는 기술을 사용하는 방법을 배워야 할 책임이 우리 모두에게 있습니다."

By 사하르 비숍

 

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