Salesforce 및 Panopto 통합
영업 담당자와 마케팅 담당자는 Panopto를 통해 잠재 고객 발굴, 고객 커뮤니케이션, 영업 지원 등에 동영상을 사용할 수 있습니다.
동영상을 녹화하거나 업로드하여 계정과 기회에 첨부하세요.
Panopto를 사용하면 담당자가 통화 및 회의 내용을 타이핑하지 않고 비디오로 녹화할 수 있을 뿐만 아니라 고객과의 화상 통화 녹화본을 업로드하여 토론 내용을 그대로 기록할 수 있습니다. Salesforce 계정과 기회에 문서를 첨부하는 것처럼 이제 녹화된 프레젠테이션, 오디오 파일 및 기타 비디오 콘텐츠도 쉽게 첨부할 수 있습니다.
잠재 고객과 고객에게 동영상 이메일을 보내세요.
동영상은 메시지를 더욱 매력적으로 만드는 입증된 수단입니다. Panopto를 사용하면 Salesforce 내에서 바로 동영상 이메일을 만들 수 있으므로 맞춤형 동영상 메시지로 잠재 고객 이메일을 쉽게 개인화하고, 고객 문제에 대한 솔루션을 시연하여 고객 서비스를 개선하고, 조회 지표를 추적하여 결과를 측정할 수 있습니다.
Salesforce에서 동영상 관리 문제를 보다 쉽게 해결할 수 있는 솔루션입니다.
Salesforce는 업로드된 파일의 크기를 최대 2GB로 제한합니다. 텍스트는 괜찮지만 동영상은 15분 이내로 녹화할 수 있기 때문에 대부분의 영업 교육 강의, 회사 타운홀, 고객 통화 및 이벤트, 웹 컨퍼런스 및 기타 중요한 활동을 포함할 수 없습니다.
Panopto를 사용하면 Salesforce에서 동영상을 쉽게 만들 수 있습니다. 파일 크기 제한 없이 동영상을 녹화하고 업로드하세요. Salesforce 싱글 사인온과 동기화하여 간단한 ID 관리 및 상세한 사용자별 분석을 수행할 수 있습니다. 또한 Salesforce 클래식 및 라이트닝 모드에서 동영상 라이브러리를 원활하게 공유할 수 있습니다.
Chatter에서 동영상을 공유하세요.
Chatter는 직원들이 보다 생산적으로 일하는 데 필요한 정보 및 전문 지식과 연결될 수 있도록 도와줍니다. Panopto를 통해 임원과 직원은 동영상을 사용하여 인사이트, 아이디어, 모범 사례를 공유할 수 있습니다. 그 결과, 직원들이 이미 시간을 보내고 있는 곳에서 공유되는 보다 매력적인 사내 커뮤니케이션 및 지식 공유 피드가 만들어집니다.
또 다른 디테일을 잊지 마세요.
Salesforce에서 동영상 라이브러리를 검색합니다.
Panopto의 Salesforce 통합에는 업계 최고의 스마트 검색 동영상 검색 엔진이 포함되어 있습니다. 스마트 검색을 통해 직원들은 전체 라이브러리의 모든 동영상에서 화면에서 말하거나 표시된 단어를 즉시 찾아서 빨리 감을 수 있습니다.