Salesforce & Panopto
Panopto 영업 담당자와 마케터는 잠재 고객 발굴, 고객 소통, 영업 지원 등 다양한 분야에서 동영상을 활용할 Panopto .
동영상을 녹화하거나 업로드하여 계정 및 영업 기회에 첨부하세요.
Panopto 사용하면 영업 담당자가 통화 및 회의 내용을 일일이 기록하는 대신 동영상으로 요약해 남길 수 있으며, 고객과의 통화 녹화 영상을 업로드하여 대화 내용을 그대로 기록으로 남길 수도 있습니다. Salesforce의 계정 및 영업 기회에 문서를 첨부할 수 있는 것처럼, 이제 녹화된 프레젠테이션, 오디오 파일 및 기타 동영상 콘텐츠도 손쉽게 첨부할 수 있습니다.
잠재 고객과 기존 고객에게 동영상 이메일을 보내세요.
동영상은 메시지를 더욱 매력적으로 전달하는 검증된 수단입니다. Panopto 활용하면 팀원들이 Salesforce 내에서 직접 동영상 이메일을 제작할 수 있어, 맞춤형 동영상 메시지를 통해 잠재 고객 대상 이메일을 손쉽게 개인화하고, 고객 문제 해결 방안을 시연하여 고객 서비스를 개선하며, 조회 지표를 추적해 성과를 측정할 수 있습니다.
Salesforce에서 동영상을 관리하는 데 따르는 어려움을 해결하는 더 간편한 방법.
Salesforce는 업로드 가능한 파일의 최대 크기를 2GB로 제한합니다. 텍스트 파일의 경우 이 정도면 충분하지만, 동영상의 경우 녹화 영상의 길이가 15분을 넘을 수 없다는 뜻입니다. 이로 인해 대부분의 영업 교육 세션, 사내 전체 회의, 고객 통화 및 행사, 웹 회의, 그리고 그 밖의 중요한 활동들을 포함하는 것이 불가능해집니다.
Panopto Salesforce에서 동영상을 손쉽게 Panopto . 파일 크기 제한 없이 동영상을 녹화하고 업로드할 수 있습니다. Salesforce의 싱글 사인온(SSO)과 연동하여 간편한 ID 관리와 사용자별 상세 분석 기능을 활용할 수 있습니다. 또한 Salesforce Classic 및 Lightning 모드 모두에서 동영상 라이브러리를 원활하게 공유할 수 있습니다.
채터에서 동영상을 공유하세요.
Chatter는 직원들이 업무 생산성을 높이는 데 필요한 정보와 전문 지식을 손쉽게 접할 수 있도록 돕습니다. Panopto 활용하면 경영진과 직원들이 동영상을 통해 통찰력, 아이디어, 모범 사례를 공유할 수 있습니다. 그 결과, 직원들이 이미 시간을 보내는 공간에서 더욱 매력적인 내부 커뮤니케이션 및 지식 공유 피드가 제공됩니다.
다시는 어떤 세부 사항도 놓치지 마세요.
Salesforce에서 동영상 라이브러리를 검색하세요.
PanoptoSalesforce 연동 기능에는 업계 최고의‘스마트 검색(Smart Search)’ 동영상 검색 엔진이 포함되어 있습니다. 스마트 검색을 통해 직원들은 전체 동영상 라이브러리에 저장된 모든 동영상에서 화면에 표시되거나 음성으로 언급된 단어를 즉시 찾아 해당 부분으로 빠르게 이동할 수 있습니다.