Die Herausforderung
Die ROCKWOOL-Gruppe ist ein führender Hersteller von Steinwolle-Dämmstoffen und bietet ein umfassendes Sortiment an leistungsstarken und nachhaltigen Dämmprodukten an. ROCKWOOL ist ein hochtechnisiertes Unternehmen, das seinen Ingenieuren und Technikern eine fundierte Ausbildung bietet.
„Wir mussten einen Weg finden, wertvolles Wissen zu erfassen und für die Nachwelt zu sichern“, sagt Mogens Heine Larsen, Abteilungsleiter in der Prozessabteilung von Group Technology.
„Viele unserer kompetenten Ingenieure, die unsere Produkte und Maschinen in- und auswendig kannten, näherten sich dem Rentenalter. Wir verfügten über keine ausreichende Dokumentation zum Zusammenspiel von Anlagen und Prozessen. Was wir hier tun, ist komplex – äußerst komplex. Es gibt so viele Parameter, die die Herstellung von Steinwollefasern beeinflussen. Wir mussten einen Weg finden, etwas sehr Technisches anschaulich darzustellen.
Die Lösung
Anstatt Experten dazu aufzufordern, ihr gesamtes Branchenwissen schriftlich festzuhalten, ermutigte ROCKWOOL sie, darüber in Videos zu sprechen – was diese auch sehr gerne taten. Das Unternehmen nutzte Panopto das einzigartige Wissen der Mitarbeiter Panopto erfassen und in eine durchsuchbare Videobibliothek hochzuladen. Durch die Speicherung dieser Informationen bleibt das institutionelle Wissen nicht mehr nur in den Köpfen bestimmter Mitarbeiter, sondern ist auch über die sichere interne Videobibliothek von ROCKWOOL zugänglich.
Heute nutzt ROCKWOOL Panopto neue Mitarbeiter einzuarbeiten, Techniker und Ingenieure mithilfe mehrerer Videoeingänge in der Wartung komplexer Maschinen zu schulen, Unternehmensneuigkeiten per Live-Stream zu übermitteln und Microsoft-Teams-Besprechungen in durchsuchbare Inhalte umzuwandeln.
Die Auswirkungen
Da die Branche wächst und das Unternehmen viele neue Mitarbeiter einstellt, gewinnt eine fundierte Schulung zunehmend an Bedeutung. ROCKWOOL nutzt Panopto Präsenzschulungen durch eine „Flipped Learning“-Komponente zu ergänzen.
„Die Mitarbeiter sollten weiterhin die Möglichkeit haben, sich persönlich zu treffen, die Fabriken zu besichtigen und Kontakte zu knüpfen“, sagt Birgitte Wilki, Verwaltungskoordinatorin bei Group Technology. „Mit Panopto haben sie jedoch die Möglichkeit, sich im Vorfeld auf einen Kurs vorzubereiten und dadurch schneller zu lernen. Außerdem können auch diejenigen, die nicht persönlich teilnehmen konnten, von den Kursen profitieren.“
„Die Nutzung ist geradezu explodiert, und Panopto bei ROCKWOOL organisch, weil es eine so intelligente Lösung ist“, fügt Larsen hinzu.
