La sfida
Il Gruppo ROCKWOOL è un'azienda leader nella produzione di isolanti in lana di roccia e offre una gamma completa di prodotti isolanti sostenibili e ad alte prestazioni. ROCKWOOL è un'azienda altamente specializzata che garantisce una formazione rigorosa ai propri ingegneri e tecnici.
«Dovevamo trovare un modo per raccogliere conoscenze preziose e preservarle per le generazioni future», afferma Mogens Heine Larsen, responsabile del reparto Processi all’interno della divisione Group Technology.
«Molti dei nostri ingegneri esperti, che conoscevano alla perfezione i nostri prodotti e i nostri macchinari, si stavano avvicinando all’età pensionabile. Non disponevamo di documentazione sufficiente sull’interazione tra attrezzature e processi. Quello con cui lavoriamo è complesso, estremamente complesso. Sono tantissimi i parametri che influenzano la produzione delle fibre di lana di roccia. Dovevamo capire come illustrare in modo chiaro un argomento molto tecnico.
La soluzione
Anziché chiedere agli esperti di mettere per iscritto tutte le loro conoscenze settoriali, ROCKWOOL li ha incoraggiati a condividerle in video, cosa che hanno fatto con grande entusiasmo. L'azienda ha utilizzato Panopto registrare le competenze specifiche dei dipendenti e caricarle in una libreria video consultabile. Grazie alla conservazione di queste informazioni, il sapere istituzionale non risiede più solo nelle menti di alcuni dipendenti, ma è accessibile anche tramite la libreria video interna e protetta di ROCKWOOL.
Oggi, ROCKWOOL utilizza Panopto l'inserimento dei nuovi assunti, la formazione di tecnici e ingegneri sulla manutenzione di macchinari complessi tramite più feed video, la trasmissione in diretta di aggiornamenti aziendali e la trasformazione delle riunioni su Microsoft Teams in risorse consultabili.
L'impatto
Con la crescita del settore e l'assunzione di numerosi nuovi dipendenti da parte dell'azienda, una formazione solida è diventata sempre più importante. ROCKWOOL utilizza Panopto integrare i corsi in presenza con una componente di formazione capovolta.
«I dipendenti dovrebbero comunque avere l’opportunità di incontrarsi, visitare gli stabilimenti e fare rete», afferma Birgitte Wilki, coordinatrice amministrativa presso Group Technology. «Ma grazie a Panopto, hanno la possibilità di prepararsi in anticipo a un corso e quindi di imparare più velocemente. Inoltre, chi non ha potuto partecipare di persona ha comunque l’opportunità di trarre beneficio dai corsi».
«L'utilizzo è letteralmente esploso e Panopto crescendo in modo organico all'interno di ROCKWOOL proprio perché si tratta di una soluzione davvero intelligente», aggiunge Larsen.
