Steinwolle
Erfassung, Pflege und Weitergabe von einzigartigem institutionellem Wissen
Erfolge
Sicherstellung komplexen technischen Wissens von ausscheidenden Mitarbeitern
Steigerung des Inhaltstrainings mit Panopto Durchführung
Einführung eines umgekehrten Onboarding-Modells für neue Mitarbeiter
Die Herausforderung
Die ROCKWOOL Gruppe ist ein führender Hersteller von Steinwolle-Dämmstoffen und bietet ein umfassendes Sortiment an leistungsstarken und nachhaltigen Dämmprodukten. ROCKWOOL ist ein technologisch hoch entwickeltes Unternehmen, das seinen Ingenieuren und Technikern intensive Schulungen bietet.
„Wir mussten einen Weg finden, wertvolles Wissen zu erfassen und es für die Nachwelt zu sichern“, sagt Mogens Heine Larsen, Abteilungsleiter in der Prozessabteilung der Konzerntechnologie.
Viele unserer kompetenten Ingenieure, die unsere Produkte und Maschinen in- und auswendig kannten, standen kurz vor dem Ruhestand. Uns fehlte die Dokumentation über das Zusammenspiel von Anlagen und Prozessen. Unsere Arbeit ist komplex – hochkomplex. Die Herstellung von Steinwollfasern wird von unzähligen Parametern beeinflusst. Wir mussten einen Weg finden, hochtechnische Sachverhalte anschaulich darzustellen.
Die Lösung
Anstatt die Experten ihr gesamtes Branchenwissen schriftlich festhalten zu lassen, ermutigte ROCKWOOL sie, darüber in Videos zu sprechen, was sie sehr gerne taten. Die Organisation nutzte Panopto Ziel ist es, das einzigartige Wissen der Mitarbeiter zu erfassen und in einer durchsuchbaren Videobibliothek hochzuladen. Durch die Speicherung dieser Informationen ist das institutionelle Wissen nicht länger nur im Kopf einzelner Mitarbeiter verankert, sondern auch über die sichere interne Videobibliothek von ROCKWOOL zugänglich.
Heute verwendet ROCKWOOL Panopto Neue Mitarbeiter einarbeiten, Techniker und Ingenieure in der Wartung komplexer Maschinen mit mehreren Videoeingängen schulen, organisatorische Updates live streamen und Microsoft Teams-Besprechungen in durchsuchbare Assets umwandeln.
„Als wir entdeckten Panopto „Wir dachten: ‚Wow! Genau das brauchen wir.‘ Wir waren begeistert.“
Mogens Heine Larsen, Abteilungsleiter in der Prozessabteilung der Konzerntechnologie, ROCKWOOL Konzernbetriebs- und Technologieeinheit
Die Auswirkungen
Mit dem Wachstum der Branche und der Einstellung vieler neuer Mitarbeiter durch das Unternehmen gewinnt eine fundierte Ausbildung zunehmend an Bedeutung. ROCKWOOL nutzt Panopto um Kurse, die eine physische Präsenz beinhalten, durch eine umgekehrte Trainingskomponente zu ergänzen.
„Die Mitarbeiter sollten weiterhin die Möglichkeit haben, sich kennenzulernen, die Werke zu besichtigen und Kontakte zu knüpfen“, sagt Birgitte Wilki, Verwaltungskoordinatorin bei Group Technology. „Aber mit Panopto Sie haben die Möglichkeit, sich im Voraus auf einen Kurs vorzubereiten und dadurch schneller zu lernen. Darüber hinaus haben auch diejenigen, die nicht physisch teilnehmen konnten, die Möglichkeit, von den Kursen zu profitieren.“
„Der Gebrauch ist einfach explodiert und Panopto „wächst organisch in ROCKWOOL, weil es eine so intelligente Lösung ist“, fügt Larsen hinzu.
