신입 직원이 직면하는 가장 큰 온 보딩 문제 는 중요한 정보를 흡수하는 것과 관련이 있습니다. 최근 설문 조사 에 따르면 최근에 고용 된 직원과 관리자가 가장 많이 언급 한 과제는 다음과 같습니다.

• 새로운 프로세스 학습
• 새로운 기술 학습
• 기업 문화 이해

조직은 모든 신입 직원이 처음 며칠 동안 이러한 정보를 얻을 수 있도록 체계적인 직원 입사 교육 프로그램 을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 그러나 잘 계획된 온보딩 프로세스 조차도 신입 사원이 쉽게 소화하고 시간이 지나도 습득한 정보를 유지할 수 있는 방식으로 정보를 제공하는 데는 한계가 있습니다.

신입 사원 오리엔테이션에서 다루는 세부 사항은 회사마다 다르지만“정보 과부하”는 세 가지 일반적인 온 보딩 실수로 이어질 수 있습니다. 각각을 피할 수있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 대면 방향 중 정보 과부하

대기업은 종종 반나절 또는 하루 동안의 오리엔테이션 행사를 개최하는데,이 행사에서는 신입 사원에게 30-60 분 연속 프레젠테이션 형식의 정보가 쏟아집니다.

경영진 및 주제 전문가가 회사의 사명과 전략에서 조직 구조, 가치, 성과 관리, 혜택, 법률, 안전 및 보안, 네트워크 액세스, 건강 계획, 내부 도구 및 리소스에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.  이러한 세션은 종종 활력을 줄 수도 있지만 전달되는 정보의 양은 일반적으로 압도적입니다.

40 시간 분량의 정보를 8 시간 분량의 오리엔테이션에 담으려고하는 대신, 모든 신입 사원을 다루는 데 가장 중요한 것이 무엇인지 우선 순위를 정하고이를 심층적으로 다루기 위해면 대면 방향으로 추가 시간을 투자 한 다음 비디오 교육을 제공하십시오. 나머지.

비디오 플랫폼을 사용하면 웹캠과 파워포인트 또는 키노트를 사용하여 신입 직원 교육을 위한 고품질 온라인 프레젠테이션 을 쉽게 녹화 할 수 있습니다. 이러한 비디오는 회사의 비디오 교육 라이브러리에 중앙 집중식으로 저장 될 수 있습니다. 여기에서 신입 사원은 업무를 시작한 후 처음 몇 주 동안 동영상을 보고 나중에 언제든지 다시 직원 교육용 비디오를 돌려볼 수 있습니다.

직원 혜택에 대한 예 온 보딩 비디오를보십시오.

2. 문화적 차이 미반영

베스트셀러 책 The First 90 Days에서 Michael Watkins는 온 보딩 퍼즐의 네 가지 중요한 부분 중 하나로 문화적 적응을 언급합니다. Watkins의 연구에 따르면 이것이 모든 신입 직원에게 중요하며 특히 신입 관리자에게 중요하며, 문화적 적응의 부족이 새로 고용 된 관리자가 실패하는 가장 일반적인 이유입니다.

비디오는 회사 문화 를 전달하기위한 완벽한 매체를 제공합니다. 중앙 집중식 비디오 플랫폼을 사용하여 신입 사원은 경영진과 동료로부터 회사 가치에 대해 배울 수 있습니다. 비디오는 의사 소통의 일관성을 유지하는 데 도움이되며이 정보를 언제든지 시청하거나 다시 볼 수 있습니다.

다음은 제작 가능한 기업 문화 영상의 네 가지 예입니다.

• CEO로부터 – 회사 문화는 맨 위에서 시작됩니다. CEO가 비디오를 통해 확장 가능한 방식으로 회사 가치와 문화를 전하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. NYSE 테크놀로지스의 CEO 인 스탠리 영 은 한 걸음 더 나아가 전 세계 직원들이 볼 수 있는 짧은 주간 동영상을 녹화했습니다.

• 인적 자원 – HR 팀은 회사 전체 및 팀별 문화를 이해하기위한 최고의 자원 중 하나입니다. 비디오는 신입 사원이 팀의 커뮤니케이션 스타일, 일반적이고 예상되는 행동, 리더십 스타일 등에 대해 배우는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 직원 – 조직 내 "문화 전달자"를 식별하고 그들이 자신의 말로 문화 규범과 모범 사례를 논의하도록합니다. 문화 전달자는 일반적으로 고위 리더십 팀의 구성원이 아닙니다. 대신 그들은 종종 잘 연결된 관리자, 카리스마 넘치는 개인 기여자 또는 관리 보조자입니다.

• 실제 회의 기록 – 첫 회의에서 문화적으로 직면하게 될 일에 대해 신입 사원을 위해 준비하는 데에는 영상 녹화보다 더 좋은 방법은 없습니다. 회의를 녹화하면 신입 사원이 회의 중 커뮤니케이션 프로토콜에 대해 무엇을 기대하고 어떻게 결정을 내리는 지 확인할 수 있습니다.

 

3. 고위급 직원의 온보딩 우선 순위 낮추기

Right Management Consultants의 2005년 연구에 따르면 신규 관리자 및 임원의 35%가 새로운 직책을 맡은 후 18개월 이내에 실패했습니다.  또한 The Conference Board의 2014년 CEO 도전 보고서에 따르면 리더십 개발 개선이 CEO를 위한 인적 자본 우선 순위 상위 5위에 들었습니다. 그러나 관리 및 리더십 기술은 새로운 시니어 레벨 직원의 온보딩 프로세스의 일부로 종종 간과 될 수 있습니다.

여기에서도 비디오가 도움이 될 수 있습니다. 다음은 조직 내 새로운 관리자 및 리더를 대상으로 하는 온 보딩 동영상 제작에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 채용 프로세스 – 온보딩 동영상 조직의 선택 기준, 채용 절차, 인터뷰 기대치 및 의사 결정 프로세스를 설명합니다.

• 성과 관리 –이 비디오에서는 직원 목표 설정 프로세스, 성과 코칭을 위해 관리자에게 기대되는 사항, 평가 프로세스 및 회사가 성과가 저조한 직원을 관리하는 방법에 대해 설명합니다.

• 리더십 역량 – 조직마다 다양한 리더십 자질에 다른 우선 순위를 둡니다. 어떤 사람들은 조직 간 커뮤니케이션 및 조정 관리에 더 높은 가치를 부여하는 반면, 다른 사람들은 위험 감수 및 혁신에 더 높은 가치를 부여 할 수 있습니다. 회사의 리더십 역량을 처음부터 아는 것은 관리자와 리더가 성공할 수 있도록 도와줍니다.

• 조직 구조 탐색 –이 비디오는 관리자와 경영진이 상호 작용할 것으로 예상되는 다양한 팀 및 기타 경영진에 대한 교차 교육을 제공합니다.

• 모범 사례 공유 – 회사 내의 다른 성공적인 경영진은 새로운 리더에게 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 이해하기 위한 최고의 자원이 될 수 있습니다. 그러나 실행 시간 제약으로 인해 모범 사례 논의를 위한 대면 회의가 불가능한 경우가 많습니다. 그렇다면 대신 녹화하세요. 한 경영진의 짧은 비디오 시리즈는 새로운 리더가 회사 문화에 적응하는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 제공 할 수 있습니다.

 

온 보딩 용 비디오 사용 가이드보기

다음은 비디오가 직원 온 보딩 프로그램에 도움이되는 몇 가지 방법입니다. 더 자세히 알고 싶으십니까? 비디오로 직원 온 보딩 이니셔티브를 지원하는 책을 썼습니다 . 지금 무료로 다운로드하십시오.