8월 27일, Panopto는 색다른 형식의 토론회를 열었습니다. 이러닝과 강사 주도형 교육(ILT) 중 어느 쪽이 이기는지 가리는 대신, 학습 분야 리더 다섯 명이 모여 통념에 의문을 던지고 더 깊이 생각해 볼 만한 경험을 나누는 자리였습니다.
결과는 어땠을까요? 승부를 가리는 자리보다는 여정에 가까웠습니다. 패널들은 저마다 학습의 미래가 어느 편을 선택하는 데 있지 않고, 사람과 디지털 경험의 강점을 함께 엮는 데 있다고 짚어 줬습니다.
Giuseppe Perrone – 사람과의 연결에서 오는 배움
교육 설계자 | UN 산하 기관, 인도주의 단체, 기업과 협업
Giuseppe는 단순한 진리에서 이야기를 시작했습니다. 배움은 그 일을 직접 겪어 본 사람과 한 공간에 있는 데서 오기도 한다는 것입니다. 그는 위기 관리나 리더십 개발을 가장 잘 가르치는 사람은 “그 자리에 있어 본” 사람이라고 했습니다. 수십 년간 쌓은 경험을 실제 상황에서 어떻게 활용하는지 학습자에게 직접 보여 주기 때문입니다.
그의 이야기는 디지털을 밀어내자는 뜻이 아니었습니다. 무엇으로도 대체할 수 없는 사람다운 순간을 짚어 준 것입니다. Giuseppe에게 배움은 머리로만 이해할 때보다 마음이 움직일 때 오래 남습니다.
“기억에 남는 건 들은 내용이 아니라, 그 내용이 어떤 감정을 남겼는지예요.”
Saad Qureshi – 성찰과 소속감의 힘
Vybecoaching 설립자 | 경영진과 기술 리더를 위한 리더십·커뮤니케이션 코치
Saad은 여동생 이야기를 꺼냈습니다. 온라인 학습에 어려움을 겪다가 강사의 도움을 받고 나서야 성과를 냈다고 합니다. 그에게 이것은 이론상의 논점이 아니었습니다. 배움에는 누군가의 관심도 필요하다는 사실을 다시 확인한 순간이었습니다.
그는 ‘편리함’을 다시 생각해 보자고 했습니다. 정해진 시간에 직접 나와야 하는 그 요구가 오히려 배움에 의미를 준다는 것입니다. 함께 있는 공간에서 자신감이 자라고, 사람들은 고립에서 벗어나 소속감을 얻습니다.
“편리함이 늘 장점은 아니에요. 정해진 시간에 직접 나오는 그 틀이 배움을 가능하게 할 때도 있습니다.”
Kim Ellis – 벽과 한계를 넘어서기
L&D Free Spirits 설립자 | 의료부터 고등교육까지 여러 산업의 블렌디드 러닝 전문가
Kim은 “교실에서 할 수 있는 일은 이러닝에서도 다 할 수 있습니다”라고 선언해 좌중을 술렁이게 했습니다. 하지만 이어진 이야기는 곧 균형을 떠올리게 했습니다. Kim은 전부 디지털 모듈로만 돌아가는 2주짜리 신입 교육 과정을 넘겨받은 적이 있습니다. 서류상으로는 효율적이었지만 실제로는 사람의 온기가 없었습니다. 그래서 늦게까지 남아 과정에 생기를 불어넣을 활동과 대화를 만들었습니다.
Kim이 전한 교훈은 이렇습니다. 이러닝으로 거의 모든 것을 할 수 있지만, 학습자에게 가장 필요한 것, 곧 연결과 상호작용, 목적의식을 대체해서는 안 됩니다.
“온라인에 올릴 수 있다고 해서 꼭 올려야 하는 건 아니에요. 학습자가 먼저입니다.”
Jeff Batt – 관련성을 잃지 않고 학습 규모를 키우기
Learning Dojo 설립자 | 디지털 미디어, 상호작용, xAPI 전문가
Jeff는 ‘규모’의 뒷면을 보여 줬습니다. 교육을 하려고 사람들을 비행기로 불러 모으는 데 드는 숨은 비용, 모두에게 같은 내용을 일방적으로 전달하는 강의실의 비효율, 어떤 형식에서든 집중을 깨뜨리는 요소를 하나하나 짚었습니다. 그가 보는 이러닝의 강점은 비용 절감만이 아닙니다. 내용을 학습자에게 맞출 수 있고, 학습자가 자기 속도대로 반복하고 다시 보고 조정할 수 있다는 점입니다.
그렇다고 사람의 몫을 가볍게 보지는 않았습니다. 그가 그린 그림에는 디지털 모듈과 함께 멘토와 커뮤니티, 대화가 들어 있었습니다. 규모를 키우더라도 사람 사이의 관계를 희생하지 않겠다는 것입니다.
“데이터는 학습자가 어디서 막히는지 알려 줍니다. 하지만 그 고비를 넘게 해 주는 건 사람의 손길이에요.”
Tom McDowall – 연구와 현실이 만나는 곳
Evolve L&D 설립자 | 일터의 학습 수준을 끌어올리는 데 힘쓰는 컨설턴트 겸 강연자
Tom은 연구 자료를 들고 왔습니다. 여러 연구에 따르면 블렌디드 방식과 디지털 우선 방식은 전통 방식만 쓸 때보다 더 나은 성과를 내는 경우가 많습니다. 간격 반복과 회상 연습, AI 기반 상호작용은 학습 내용을 훨씬 오래 기억하도록 도울 수 있습니다.
아쉬운 점도 털어놓았습니다. 조직이 정적인 모듈만으로 조직 문화나 포용성을 가르치려 하면 거의 늘 실패합니다. 그런 주제를 다루려면 다듬어지지 않은 솔직한 대화가 필요합니다. Tom의 관점은 이 토론의 바탕이 되는 단순한 진리를 짚었습니다. 기술은 학습에 속도를 붙여 주지만, 의미를 부여하는 것은 사람입니다.
“블렌디드는 늘 답이었습니다. 진짜 배움은 사람과 기술이 만나는 지점에 있으니까요.”
Elai와 Panopto가 ILT와 이러닝을 잇는 방법
이번 토론은 학습의 미래가 어느 편을 선택하는 문제가 아니라는 사실을 다시 확인해 줬습니다. 중요한 건 사람이 이끄는 실시간 교육과 확장 가능한 디지털 학습 사이에서 균형을 찾는 일입니다. Elai와 Panopto가 만나는 지점이 바로 여기입니다.
Elai를 사용하면 몇 번의 클릭으로 이러닝 과정을 통째로 만들 수 있습니다. 미리 만들어 둔 동영상 템플릿에서 선택하거나, AI 스토리보드에 간단한 텍스트 프롬프트를 입력해 전체 과정을 만들 수도 있습니다. 기존 학습 자료(문서, URL, PowerPoint 자료, PDF)를 그대로 가져와 다국어 AI 아바타와 음성 복제, 퀴즈나 분기 시나리오 같은 인터랙티브 요소를 담은 동영상을 제작할 수도 있습니다.
Panopto는 ILT를 지원하며 이를 보완합니다. 강의 녹화 기능으로 강사 주도형 수업을 손쉽게 녹화하고 다시 재생할 수 있고, 내장 분석과 AI가 만든 챕터, 지능형 검색이 있어 학습자는 그냥 참석하는 데 그치지 않고 참여하고, 다시 보고, 내용을 기억합니다.
Elai와 Panopto를 함께 쓰면 다음을 매끄럽게 할 수 있습니다:
- 실시간 강의 녹화와 재생, 성과를 추적하는 분석으로 ILT 뒷받침하기.
- 즉시 만들어지는 동영상 강의와 인터랙티브 스토리텔링, 다양한 형식의 콘텐츠 변환으로 이러닝 확장하기.
- 체계적인 대인 교류와 유연한 디지털 학습, 두 가지 장점을 학습자에게 모두 주기.
이 연동으로 토론에서 강조한 블렌디드 러닝 방식을 실제로 구현할 수 있습니다. 조직은 강사 주도형 경험의 풍부함을 그대로 두면서 콘텐츠 제작 규모를 키울 수 있습니다.
드러난 이야기
끝날 무렵 눈에 띄는 일이 벌어졌습니다. ‘반대편’을 대변해 달라는 요청을 받은 패널들이 결국 서로 같은 말을 하고 있었습니다.
패널들은 ILT가 왜 중요한지, 이러닝이 왜 중요한지 이야기했습니다. 경쟁자가 아니라 협력자로서였습니다. 승자를 뽑자는 이야기가 아니었습니다. 가장 힘 있는 학습 여정은 디지털의 확장성과 사람이 이끄는 교육에서 느끼는 공감을 함께 엮는다는 것을 확인하는 자리였습니다.
토론이 끝난 뒤에도 한 가지 진실은 여전히 분명했습니다:
“둘 중 하나가 아닙니다. 두 세계가 — 함께 — 학습의 미래를 만듭니다.”
