- Résumé du webinaire
Au-delà du choix binaire : enseignements tirés du débat « Apprentissage vs formation dirigée par un instructeur : le débat sur la formation et le développement »
Le 27 août, Panopto ont organisé un débat avec une particularité : au lieu de chercher un vainqueur entre l'apprentissage en ligne et la formation dirigée par un instructeur (ILT), cinq responsables de l'apprentissage se sont réunis pour remettre en question les hypothèses et partager des histoires qui révèlent quelque chose de plus profond.
Le résultat ? Moins une bataille qu'un voyage où chaque intervenant nous a rappelé que l'avenir de l'apprentissage ne consiste pas à choisir un camp, mais à tisser ensemble les atouts des expériences humaines et numériques.
Giuseppe Perrone – Apprendre par le lien humain
Concepteur pédagogique | Collabore avec des agences des Nations Unies, des organisations humanitaires et des entreprises
Giuseppe est parti d'une vérité simple : parfois, apprendre, c'est être en présence de quelqu'un qui a une solide expérience du terrain. Il a rappelé que la gestion de crise ou le développement du leadership s'apprennent mieux lorsqu'ils sont dispensés par une personne qui a « passé par là », et qui peut ainsi montrer concrètement aux apprenants ce que représentent des décennies d'expérience.
Ses récits ne visaient pas à rejeter le numérique, mais à célébrer ces moments humains irremplaçables. Pour Giuseppe, l'apprentissage est plus durable lorsqu'il y a connexion émotionnelle, et pas seulement cognitive.
« Ce n’est pas ce qu’on vous raconte que vous retenez, mais ce que vous avez ressenti. »
Saad Qureshi – Le pouvoir de la réflexion et de l'appartenance
Fondatrice de Vybecoaching | Coach en leadership et communication pour cadres et dirigeants techniques
Saad a parlé de sa sœur, qui avait des difficultés avec l'apprentissage en ligne jusqu'à ce qu'elle y parvienne grâce au soutien d'un professeur. Pour lui, il ne s'agissait pas d'un point théorique, mais d'un rappel que l'apprentissage passe aussi par la reconnaissance.
Il a redéfini la notion de « commodité », suggérant que, parfois, le fait d'être invité à se présenter en personne est précisément ce qui donne du sens à l'apprentissage. Dans cet espace partagé, la confiance se développe et les individus passent de l'isolement au sentiment d'appartenance.
« La commodité n'est pas toujours un avantage. Parfois, c'est la structure même de la présence physique qui rend l'apprentissage possible. »
Kim Ellis – Repousser les murs et les limites
Fondatrice de L&D Free Spirits | Spécialiste de la formation mixte dans divers secteurs, de la santé à l'enseignement supérieur
Kim a suscité l'enthousiasme général en déclarant : « Tout ce que vous pouvez faire en classe, vous pouvez le faire en e-learning. » Mais son anecdote nous a rapidement rappelé l'importance de l'équilibre : elle avait hérité d'une formation d'intégration de deux semaines dispensée entièrement par modules numériques. Sur le papier, le concept paraissait efficace, mais en pratique, il manquait d'humanité. Elle a donc passé de longues heures à concevoir des activités et des échanges pour lui redonner vie.
Sa leçon : oui, l’apprentissage en ligne peut presque tout faire, mais il ne doit pas remplacer ce dont les apprenants ont le plus besoin : le lien social, l’interactivité et le sens.
« Ce n'est pas parce qu'on peut le mettre en ligne qu'on doit le faire. L'apprentissage passe avant tout. »
Jeff Batt – Développer l’apprentissage sans en perdre la pertinence
Fondatrice de Learning Dojo | Experte en médias numériques, interactivité et xAPI
Les réflexions de Jeff nous ont permis de mieux comprendre les enjeux liés à l'échelle. Il a évoqué les coûts cachés des déplacements pour les formations, l'inefficacité des formations standardisées et les distractions inhérentes à tous les formats. Pour lui, l'apprentissage en ligne se distingue non seulement par les économies réalisées, mais aussi par sa capacité à personnaliser l'expérience et à permettre aux apprenants de revoir, de réviser et de s'adapter à leur propre rythme.
Pourtant, il n'a pas négligé l'aspect humain. Sa vision intégrait des mentors, des communautés et un dialogue en complément des modules numériques, garantissant ainsi que la croissance ne se fasse jamais au détriment du lien social.
« Les données nous indiquent où les apprenants rencontrent des difficultés, mais c'est le contact humain qui les aide à les surmonter. »
Tom McDowall – Quand la recherche rencontre la réalité
Fondatrice d'Evolve L&D | Consultante et conférencière spécialisée dans l'amélioration des normes de formation en milieu de travail
Tom est arrivé muni de recherches. Des études montrent que les approches mixtes et numériques sont souvent plus performantes que les formats exclusivement traditionnels. La répétition espacée, la pratique de la récupération et l'interactivité pilotée par l'IA peuvent considérablement améliorer la mémorisation.
Mais il a aussi partagé une frustration : lorsque les organisations tentent d’enseigner la culture ou l’inclusion par le biais de modules statiques, le résultat est presque toujours un échec. Ces échanges nécessitent un dialogue humain, parfois chaotique. Le point de vue de Tom a ancré le débat dans une vérité simple : la technologie peut accélérer l’apprentissage, mais ce sont les personnes qui lui donnent son sens.
« L’apprentissage hybride a toujours été la solution, car le véritable apprentissage se situe à la croisée des chemins entre les personnes et la technologie. »
Comment Elai et Panopto Pont entre la formation en présentiel et l'apprentissage en ligne
Ce débat nous a rappelé que l'avenir de l'apprentissage ne réside pas dans le choix d'un camp. Il s'agit de trouver le juste équilibre entre la formation en présentiel, animée par un humain, et l'apprentissage numérique à grande échelle. C'est précisément là que réside l'enjeu. Elai et Panopto se rassembler.
Avec Elai , créez des formations e-learning complètes en quelques clics. Choisissez parmi des modèles vidéo prêts à l'emploi ou laissez le storyboard piloté par IA concevoir un cours complet à partir d'une simple consigne textuelle. Convertissez directement vos supports pédagogiques existants (documents, URL, présentations PowerPoint ou PDF) en vidéos professionnelles intégrant des avatars IA multilingues, la synthèse vocale et des éléments interactifs tels que des quiz ou des scénarios à choix multiples.
Panopto complète cela en optimisant la partie ILT : son enregistrement de cours permet d’enregistrer et de revoir facilement les sessions animées par un formateur, tandis que les analyses intégrées, les chapitres générés par l’IA et la recherche intelligente garantissent que les apprenants ne se contentent pas d’assister aux cours, mais s’y engagent, les revisitent et retiennent les informations.
Ensemble, Elai et Panopto rendre la transition transparente pour :
- Soutenez la formation en présentiel grâce à l'enregistrement, la lecture et l'analyse des cours en direct afin de mesurer leur impact.
- Développez votre e-learning grâce à des cours vidéo générés instantanément, des récits interactifs et la conversion de contenu multiformat.
- Offrez aux apprenants le meilleur des deux mondes : un lien humain structuré et un accès numérique flexible.
Cette intégration met en œuvre l'approche d'apprentissage mixte prônée dans le débat : elle permet aux organisations d'accroître la création de contenu tout en préservant la richesse des expériences animées par un formateur.
L'histoire qui a émergé
Au final, un phénomène remarquable s'est produit : chaque intervenant, invité à défendre le point de vue « contraire », s'est retrouvé à être d'accord.
Ils ont raconté des histoires expliquant pourquoi la formation en présentiel et l'apprentissage en ligne sont importants, non pas comme concurrents, mais comme collaborateurs. L'objectif n'était pas de désigner un vainqueur, mais de montrer que les parcours d'apprentissage les plus efficaces allient la flexibilité du numérique à l'empathie des expériences humaines.
Et alors que le débat touchait à sa fin, une vérité persistait :
« Ce n’est pas l’un ou l’autre. Ce sont les deux mondes — ensemble — qui façonnent l’avenir de l’apprentissage. »
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