Die Herausforderung
Ende 2009 begannen Brian Young, Vizepräsident und CIO der Creighton University, und Anthony Hendrickson, Dekan des College of Business, darüber zu diskutieren, ob die Aufzeichnung von Vorlesungen an der Creighton University eingeführt werden könnte. Anfang 2010 beauftragte Young den Instructional Designer Rick Murch-Shafer von der Creighton Division of Information Technology (DoIT) damit, mögliche Lösungen für die Aufzeichnung von Vorlesungen zu prüfen.
Murch-Shafer und sein Kollege Tobias Nownes, ebenfalls Instructional Designer, erhielten zu Beginn drei grundlegende Vorgaben: Die Lösung muss sich problemlos auf den gesamten Campus ausweiten lassen, sie muss Videoaufnahmen ermöglichen, und die Lehrkräfte müssen auch außerhalb des Unterrichts Aufnahmen machen können.
Wie an vielen Hochschulen und Universitäten ohne campusweites Vorlesungsaufzeichnungsprogramm hatten auch verschiedene Gruppen an der Creighton University im Laufe der Jahre vereinzelte, kleinere Erfahrungen mit verschiedenen Anbietern von Vorlesungsaufzeichnungslösungen gesammelt. An einer Fakultät auf dem Campus wurde bereits eine appliancebasierte Lösung eingesetzt, und das DoIT-Team war mit einigen anderen Hardware-Anbietern vertraut. Doch die Notwendigkeit, flexible Aufzeichnungen auch außerhalb des Campus zu ermöglichen, schloss diese appliancebasierten Lösungen von vornherein aus.
Brian Youngs Vorgabe, eine leicht skalierbare Lösung zu finden, führte letztendlich dazu, dass die Option mit dedizierten Geräten ebenfalls ausgeschlossen wurde. Creightons Vision einer „campusweiten Lösung“ ist umfassend. Das bedeutet, dass in jedem Unterrichtsraum eine Aufzeichnungsfunktion vorhanden sein muss. Der Kauf und die Wartung von Hunderten fest installierter, hardwarebasierter Geräte erwiesen sich in diesem Umfang als undurchführbar und unerschwinglich.
Das DoIT-Team richtete sein Augenmerk daraufhin auf softwarebasierte Lösungen. Die Teammitglieder waren bereits mit einer beliebten Screencasting-Lösung vertraut, doch deren Videofunktionen konnten einfach nicht mit denen anderer Lösungen auf dem Markt mithalten. Daher startete DoIT parallele Pilotprojekte mit Panopto einer weiteren führenden SaaS-Plattform zur Aufzeichnung von Vorlesungen.
Letztendlich gab die Benutzerfreundlichkeit Panoptoden Ausschlag.
Die Lösung
Nach Abschluss der Pilotprojekte im Frühjahr 2010 begann das Team für Vorlesungsaufzeichnungen der Abteilung für Informationstechnologie (DoIT) der Creighton University mit den Vorbereitungen für die Einführung von Panopto Herbstsemester. Man entschied sich für eine schrittweise Einführung, um das System umfassend zu testen, bevor es campusweit zum Einsatz kommen sollte.
Das DoIT-Team schätzte von Anfang an die Fähigkeit Panopto, sich nahtlos in nahezu jede AV-Umgebung zu integrieren. Während das Team die ausgewählten Abteilungen und Fakultäten auf die erste Einführung vorbereitete, nahm es sich auch die Zeit, verschiedene AV-Geräte zu testen und einen einheitlichen Arbeitsablauf für die Ausstattung neuer Unterrichtsräume zu entwickeln.
„Wir wollten eine einheitliche Infrastruktur aufbauen, um die Einrichtung unserer Unterrichtsräume zu vereinfachen“, sagt MurchShafer. „Unser Team für die Unterrichtsräume hat bei der Optimierung der Installationen, der Aufstellung der Geräte und der Kabelführung hervorragende Arbeit geleistet.“
Nachdem die Räumlichkeiten fertiggestellt waren und die Fachbereiche Biologie, Chemie, Medizin und Wirtschaftswissenschaften mit an Bord waren, war DoIT bereit, im Herbst 2010 sein neues Vorlesungssystem „BlueCast“ einzuführen.
„Unsere Einführung erfolgte sowohl in Bezug auf die Installation als auch auf die Anwendungsfälle, die wir anfangs zuließen“, sagt Murch-Shafer. „Wir wollten die Auswirkungen einer flächendeckenden Videoaufzeichnung auf unser Netzwerk und unsere Server testen, bevor wir die Schleusen öffneten; daher erlaubten wir anfangs nur die Aufzeichnung von Vorlesungen.“
Das Team wurde nicht enttäuscht. „Wir waren während unserer Testphase sehr beeindruckt davon, wie schnell die Aufzeichnungen nach Abschluss auf den Server hochgeladen wurden“, sagt Murch-Shafer. „Wir hatten alle erwartet, dass sich diese Geschwindigkeiten verlangsamen würden, wenn mehr Sitzungen gleichzeitig auf dem Campus aufgezeichnet und hochgeladen würden, aber das war nicht der Fall, was eine angenehme Überraschung war. Die aktuellen Upload-Zeiten sind nach wie vor schnell und beeindruckend.“
Da die Nutzung stetig zunahm, stellte das DoIT-Team den Anwendungsspezialisten Brent Saltzman ein, um das System zu verwalten und weiterzuentwickeln. Laut Saltzman sorgte BlueCast im ersten Jahr „für großes Aufsehen auf dem Campus“ und wird mittlerweile praktisch überall an der Universität genutzt. Da immer mehr Gruppen Interesse bekunden, nutzt das DoIT-Team jede Gelegenheit, um die Nutzung auszuweiten und weitere Unterrichtsräume einzubinden.
Die Auswirkungen
Ein Jahr nach Panopto hatte sich das BlueCast-Vorlesungssystem der Creighton University von einem kleinen Pilotprojekt mit fünf Kursen zu einem unverzichtbaren Campusdienst mit über 10.000 Aufzeichnungen entwickelt. Das Team für die Vorlesungsaufzeichnung der Abteilung für Informationstechnologie (DoIT) der Creighton University musste die Fachbereiche nicht mehr davon überzeugen, die Technologie einzuführen – denn die Studierenden verlangten danach.
Als Lehrplanentwickler an der Creighton University unterstützen Murch-Shafer und Nownes die Lehrkräfte bei der Entwicklung von Online-Kursen für verschiedene Studiengänge auf dem gesamten Campus. Der Großteil der Inhalte ist vorgefertigt, einschließlich der Vorlesungen. Nach der Aufzeichnung können die Professoren dieselben „Evergreen-Inhalte“ von Semester zu Semester wiederverwenden, insbesondere bei Kursen der Stufe 100, bei denen sich die Themen nicht so stark ändern. Wenn das Material veraltet ist oder eine Verlagerung des Schwerpunkts neue Inhalte erforderlich macht, können die Dozenten ihre bestehenden Sitzungen bearbeiten und ergänzen oder neue aufzeichnen.
„Dank der Flexibilität des Systems können die Lehrenden nun eine Art Zeitverschiebung nutzen“, sagt Nownes. „Die Studierenden sehen sich die Panopto vor dem Unterricht an, und der Dozent kann im Unterricht auf die von den Studierenden angesprochenen Unklarheiten eingehen.“
„Das beobachten wir derzeit sehr häufig“, sagt Murch-Shafer. „Die Dozenten passen ihre Lehrmethoden aufgrund der neuen Technologien an. Indem sie Vorlesungen außerhalb des Unterrichts zuweisen, haben sie mehr Zeit für Diskussionen im Unterricht, für Praktika und andere Formen der Gruppenarbeit.“
Angesichts der rasch wachsenden Beliebtheit und Verbreitung des BlueCast-Systems an der Creighton University haben Saltzman und seine Kollegen vom DoIT begonnen, umfassendere Anwendungsfälle für die Panopto zu fördern. Die Medizinische Fakultät leitete die erste groß angelegte Nutzung von Panopto außerhalb von Vorlesungen ein und zeichnete simulierte Arzt-Patienten-Gespräche in zehn „Kleingruppenräumen“ auf, die bereits mit Kameras und Mikrofonen ausgestattet waren.
Zahlreiche Gruppen auf dem Campus nutzen Panopto zudem, Panopto Fernunterrichtsprogramme zu erstellen und akademische Veranstaltungen zu übertragen. Im Jahr 2011 nutzte Saltzman Panopto die feierliche Amtseinführung des Präsidenten der Creighton University zu übertragen.
„Früher war es ziemlich schwierig, eine solche Veranstaltung zu übertragen“, sagt Saltzman. „Aber mit Panopto konnte ich den Anfang und das Ende der Aufzeichnung im Panopto kürzen und den Link innerhalb einer Stunde versenden. Diese Funktion ist für uns zu einem echten Pluspunkt geworden.“
