Wenn sich gerade jemand in Ihrem Team auf eine Zertifizierungsprüfung vorbereitet, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er ChatGPT zur Unterstützung nutzt. Mitarbeiter, die sich auf eine Pflichtprüfung, eine Zertifizierung oder eine Qualifikation vorbereiten, greifen – mit oder ohne Zustimmung ihres Unternehmens – auf externe KI-Tools zurück, um Lerninhalte zusammenzufassen und ihr Wissen zu testen.
Lernende möchten sich gut vorbereiten. Doch welche Unterstützung erhalten sie?
Eine Frage zu beantworten und einen Lernenden zu unterrichten sind unterschiedliche Aufgaben.
Stellt man einem allgemeinen KI-Tool eine Übungsfrage, liefert es die Antwort. Das mag im ersten Moment effizient erscheinen, überspringt aber den Lernprozess, der Informationen nachhaltig verankert. Ein speziell für den Lernprozess entwickeltes Tool funktioniert anders. Es regt zum Abrufen von Wissen an, überprüft das Verständnis und geht gezielt auf die Stellen ein, an denen der Lernende noch unsicher ist. Der eine Ansatz spart ein paar Minuten vor der Prüfung. Der andere schafft etwas, das auch danach noch Bestand hat.
Dieser Unterschied zeigt sich im Behalten und im Selbstvertrauen. Behalten ist das Ziel des Lernens, und es entsteht mehr durch Anstrengung als durch bloße Präsentation. Ein Lernender, der sich bemüht, sich an eine Antwort zu erinnern und dabei sanft darauf hingewiesen wird, merkt sich mehr als jemand, dem die Antwort einfach nur vorgelesen wurde. Dasselbe gilt für das Selbstvertrauen. Selbstvertrauen, das durch das Durcharbeiten von Lernmaterial gewonnen wird, hält auch unter Druck stand. Selbstvertrauen, das man sich von einer KI leiht, die das Denken übernommen hat, verfliegt hingegen sofort nach der Prüfung.
Künstliche Intelligenz ist nur so gut wie ihr Ausgangsmaterial.
Selbst ein gut konzipiertes KI-Lernwerkzeug ist von seinem Ausgangsmaterial abhängig. Ein Werkzeug, das auf den besten Annahmen eines generischen Modells basiert, kann Inhalte vermitteln, die von den Vorgaben des Unternehmens und den Prüfungsinhalten abweichen. Die Verwendung von genehmigtem Material als Grundlage für dasselbe Werkzeug stellt hingegen sicher, dass die Lerninhalte mit den Prüfungsfragen übereinstimmen.
Dies ist nur eine von fünf Möglichkeiten, wie KI die Möglichkeiten Ihres internen Wissens verändert. Die Umwandlung von Schulungen in aktives Lernen ist nur ein Teil eines umfassenderen Wandels. Unternehmen nutzen KI auch, um eine Aufzeichnung in verschiedene Formate und Sprachen zu konvertieren, Fehler in einem Schulungsprogramm zu identifizieren, bevor es überarbeitet wird, und vertrauenswürdiges Wissen überall dort zugänglich zu machen, wo Menschen arbeiten.
Die meisten Personalentwicklungsabteilungen verfügen über mehr Rohmaterial, als ihnen bewusst ist. Aufgezeichnete Schulungen, Compliance-Module und Zertifizierungsvorbereitungskurse sind genau die Inhalte, die ein praxisorientierter KI-Tutor benötigt. Umfrageergebnisse zeigen jedoch, dass Personalentwickler weniger als die Hälfte ihrer eigenen Videoaufzeichnungen durchsuchen können. Das Material für ein Lernwerkzeug ist bereits vorhanden. Es ist nur nicht für diesen Zweck konzipiert.
KI, die Ihre Trainingsbibliothek in einen Lernpartner verwandelt
Mit Panopto Folio können Sie die von Ihrem Unternehmen aufgezeichneten Schulungsinhalte in Quizze, Karteikarten und geführte Übungseinheiten umwandeln, die auf den Inhalten der Schulungen Ihres Teams basieren. Jeder Lernende, der mit Folio arbeitet, erhält einen Tutor, der sein Verständnis anhand der von Ihrem Unternehmen verwendeten Materialien überprüft.
Mitarbeiter, die sich auf eine Prüfung oder Zertifizierung vorbereiten, werden zunehmend auf KI-gestützte Lernhilfen zurückgreifen. Folio bietet Personalentwicklungs- und Schulungsteams die Möglichkeit, diese Lernerfahrung individuell zu gestalten: mit einem KI-Tutor, der auf den von ihnen erstellten Inhalten basiert.
