Inventx

Innerhalb weniger Jahre wuchs Inventx von rund 200 auf über 500 Mitarbeiter an mehreren Standorten. Der bisherige Ansatz für die Mitarbeiterentwicklung konnte mit diesem Wachstum nicht mehr mithalten. Da das Team für Lernen und Entwicklung nur aus zwei Personen bestand, benötigte das Unternehmen einen besseren Weg, internes Fachwissen in nützliche und skalierbare Lerninhalte umzuwandeln.

Mit Panopto 's AI Video Studio , Elai Fachexperten benötigten keine umfangreiche Schulung, Produktionserfahrung oder Zeit vor der Kamera. Sie konnten Videoinhalte selbstständig erstellen und aktualisieren.

Das Unternehmen

Inventx ist ein Schweizer IT- und Digitalisierungsdienstleister für Kunden aus dem Banken- und Versicherungswesen. Das Unternehmen unterstützt stark regulierte Organisationen mit Dienstleistungen und Infrastruktur, die den Schutz der Kundendaten innerhalb der Schweiz gewährleisten.

Die Belegschaft deckt ein breites Spektrum an Funktionen ab. Einige Mitarbeiter verfügen über fundiertes technisches Fachwissen, während andere aus dem Bank- oder Wirtschaftsbereich kommen und sich im Job neue technische Fähigkeiten aneignen. Daher ist die Weiterbildung besonders wichtig. Die Verantwortung dafür liegt bei nur zwei Personen, und Weiterbildung ist nur ein Teil ihres Aufgabenbereichs. Sie unterstützen auch Bereiche wie Organisations- und Führungskräfteentwicklung.

Die Herausforderung: Ein Zweierteam steht einem wachsenden Unternehmen gegenüber

Im Jahr 2022 beschäftigte das Unternehmen rund 200 Mitarbeiter. Heute ist Inventx auf über 500 Mitarbeiter an vier Standorten angewachsen. Mit dem Wachstum des Unternehmens wurde es immer schwieriger, die ehemals informellen Wege des Wissensaustauschs aufrechtzuerhalten.

Laut Martina Dzinic, Spezialistin für Lernen und Entwicklung, bestanden Schulungen oft aus aufgezeichneten Meetings, die sich die Mitarbeiter später ansehen konnten. Ein neuer Mitarbeiter musste sich unter Umständen eine sechs Monate alte Aufzeichnung ansehen, während anderes Wissen weiterhin persönlich in Einzelgesprächen weitergegeben wurde.

Der Aufbau eines zielgerichteteren Vorhabens brachte seine eigenen Hindernisse mit sich.

Inventx verfügte zwar bereits über eine E-Learning-Umgebung, doch die Erstellung hochwertigerer Lerninhalte erforderte oft die direkte Bearbeitung von HTML. Hinzu kam, dass das Hinzufügen von Videos bedeutete, diese separat aufzunehmen, bevor sie in einen Kurs hochgeladen werden konnten.

„Es ist wirklich mühsam, und man braucht so viel Zeit, wenn man einen ansprechenden Inhalt erstellen will. Da wir uns verdoppelt haben, brauchten wir einen Ansatz, der skalierbar ist“, sagte Dzinic.

Inventx verfügte bereits über das benötigte Fachwissen im gesamten Unternehmen. Die Herausforderung bestand darin, dieses Fachwissen in Lerninhalte umzuwandeln, die andere Mitarbeiter tatsächlich nutzen konnten.

Einen schnelleren Weg zur Erstellung von Schulungen finden

Inventx suchte nach einer einfacheren Möglichkeit, Videos und E-Learning-Inhalte zu erstellen, und entschied sich schließlich für Elai , Panopto Das KI-Videostudio von [Name des Unternehmens/der Plattform]. Die Benutzerfreundlichkeit war ein ausschlaggebender Faktor und entwickelte sich schnell zu einem der größten Vorteile der Plattform.

Anfangs bot Dzinic Einzelgespräche an, um den Mitarbeitern den Einstieg zu erleichtern. Mit der Zeit stellte sie fest, dass diese intensive Unterstützung oft unnötig war. Das machte einen entscheidenden Unterschied für das zweiköpfige Weiterbildungsteam.

„Nach einigen Sitzungen wurde mir klar, dass ich den Fachexperten einfach die Zugangsdaten geben kann für Elai Und sie konnten direkt auf der Plattform selbst Inhalte erstellen. Das sparte viel Zeit und half unseren Experten, ihre eigenen Materialien zu erstellen, anstatt jede Anfrage über die Personalentwicklungsabteilung weiterzuleiten“, sagte sie. 

Die Beziehung zu der Elai Das Team hat die Entscheidung ebenfalls beeinflusst.

Wir haben andere KI-Videoplattformen evaluiert, aber der Prozess war langsam und verkaufsorientiert, und es fühlte sich an, als ob Panopto Sie haben unsere Bedürfnisse verstanden. Wir konnten uns an sie wenden, um Hilfe zu erhalten, Arbeitsabläufe zu besprechen und über neue Funktionen informiert zu bleiben, während sich die Plattform weiterentwickelt.

Vorhandenes Wissen in Videos umwandeln

Der Unterschied wurde besonders deutlich, als einer der Produktexperten von Inventx sechs oder sieben bestehende Präsentationen in Lerninhalte umwandeln musste.

Die Neuerstellung dieser Präsentationen innerhalb der E-Learning-Umgebung des Unternehmens hätte erheblichen Zeitaufwand und zusätzliche Arbeit sowohl für den Fachexperten als auch für das ohnehin schon stark beanspruchte L&D-Team bedeutet. Elai Der Experte nutzte das ihm bereits vorhandene Material und erstellte daraus eine Reihe von Videos.

Anstatt das Material in unserem E-Learning-System neu zu erstellen, was lange gedauert und von der Verfügbarkeit unseres kleinen L&D-Teams abgehangen hätte, konnte er es in eine Reihe von Videos umwandeln mit Elai Er wählte einfach den Avatar, die Sprache, die Stimme und so weiter – es war ganz einfach.

Dieser Workflow beseitigt auch ein weiteres häufiges Hindernis bei der Videoerstellung: die Personen vor die Kamera zu bekommen. Bisher mussten Mitarbeiter, die ein Video hinzufügen wollten, sich zuerst selbst aufnehmen und die Datei dann hochladen. Mit Elai Sie können moderierte Videos erstellen, ohne Kamera, Aufnahmegerät oder Bedenken hinsichtlich der Produktionsqualität.

Dzinic sagte, dies sei besonders wertvoll für Fachexperten, denen es weniger angenehm sei, sich selbst aufzunehmen.

Vom einzelnen Anwendungsfall zur unternehmensweiten Gewohnheit

Was als Lern- und Entwicklungsinstrument begann, wird mittlerweile in verschiedenen Bereichen von Inventx eingesetzt. Das Informationssicherheitsteam hat Schulungen mit Elai Auch IT-Servicemanagement-Teams nutzen die Plattform. Die Personalabteilung verwendet sie intensiv, unter anderem für wiederkehrende Themen wie jährliche Leistungsbeurteilungskampagnen. Die Finanzabteilung hat sie ebenfalls genutzt. Elai für die Einarbeitung und Führungskräfteentwicklung, einschließlich Inhalten, die neuen Managern helfen, Budgetierung und finanzielle Verantwortlichkeiten zu verstehen.

Einer der größten Anwendungsfälle ist die Schulung rund um das Cloud-Angebot von Inventx. Das zuständige Cloud-Team hat eine Bibliothek mit etwa neun bis 15 Videos zu diesem Thema erstellt. Die Inhalte können dann je nach Bedarf der Mitarbeitenden zugewiesen werden. Ein neuer Mitarbeitender im Personalwesen sieht sich beispielsweise die ersten Videos an, um die Grundlagen zu verstehen. Ein neuer Mitarbeitender im Cloud-Team kann die gesamte Videoreihe durcharbeiten und deutlich tiefer in die Materie einsteigen.

Mit demselben Kernwissen können nun mehrere Zielgruppen bedient werden, ohne dass der Fachexperte es jedes Mal erneut erklären muss.

Elai Es wurde auch einfacher, Inhalte aktuell zu halten. Wenn sich ein Thema ändert, können Teams die Inhalte aktualisieren, anstatt ein komplettes Schulungsprogramm neu zu erstellen oder eine neue Version auf mehreren Plattformen zu verteilen.

„Es ist ganz einfach, auf dem Laufenden zu bleiben“, sagte Dzinic. „Wenn sich ein Thema ändert, können wir die Inhalte aktualisieren, ohne ein komplett neues Nutzererlebnis erstellen oder eine neue Version auf verschiedenen Plattformen verteilen zu müssen. Das hat uns geholfen sicherzustellen, dass die Mitarbeiter stets Zugriff auf die aktuellsten Schulungen und Informationen haben.“

Was hat sich bei Inventx geändert?

Wir haben viel positives Feedback dazu erhalten. Elai Videos sind bei den Mitarbeitern beliebt, da sie diese ansehen oder anhören können, anstatt herkömmliche E-Learning-Materialien durchzuarbeiten. Unsere Content-Ersteller schätzen es besonders, dass sie sich nicht mehr selbst aufnehmen müssen. Dadurch ist es für deutlich mehr Mitarbeiter im gesamten Unternehmen einfacher geworden, Lerninhalte zu erstellen.

Inventx hat einen Weg gefunden, Schulungen zu skalieren, ohne das Weiterbildungsteam zu vergrößern oder Fachexperten zu Videoproduzenten auszubilden. Mitarbeiter im gesamten Unternehmen können ihr Wissen selbstständig in Inhalte umwandeln und dabei auf bereits erstellte Präsentationen und Materialien zurückgreifen.

Das bedeutet weniger wiederholte Einzelgespräche bei jeder Einstellung und eine geringere Abhängigkeit von veralteten Aufzeichnungen. Stattdessen können die Mitarbeiter von Inventx Inhalte erstellen, die wiederverwendet, aktualisiert und mit denjenigen geteilt werden, die sie benötigen.

Da Inventx ständig wächst, muss das L&D-Team nicht im gleichen Maße skalieren, um den Wissenstransfer aufrechtzuerhalten.

Erfahren Sie, wie Panopto KI-Videostudio , unterstützt von Elai , kann Ihrer Organisation dabei helfen, Fachwissen in ansprechendes Video-Lernen in großem Umfang umzuwandeln.