Inventxは数年のうちに、従業員数が約200人から複数の拠点で500人以上にまで増加しました。既存の従業員研修の手法では、この成長に対応しきれなくなっていました。学習・開発チームのメンバーがわずか2人だったため、社内の専門知識を実用的で拡張性の高い学習コンテンツに変換するためのより良い方法が必要でした。
とPanoptoのAIビデオスタジオ、 Elaiそのため、各分野の専門家は、高度な研修や制作経験、カメラの前での撮影経験を必要としなかった。彼らは自らビデオコンテンツを作成・更新することができた。
会社
Inventxは、スイスのITおよびデジタル化プロバイダーであり、銀行および保険業界の顧客にサービスを提供しています。同社は、顧客データをスイス国内に保持するように設計されたサービスとインフラストラクチャを提供することで、規制の厳しい組織を支援しています。
同社の従業員は多岐にわたる職種を擁している。高度な技術専門知識を持つ従業員もいれば、銀行やビジネス業界出身で、業務を通じて新たな技術スキルを習得する従業員もいる。そのため、人材育成は特に重要となる。人材育成の責任はわずか2名に委ねられており、彼らの業務範囲は人材育成だけにとどまらない。彼らは組織開発やリーダーシップ開発といった分野も支援している。
課題：成長企業を相手にする2人チーム
2022年当時、同社の従業員数は約200名だった。現在、Inventxは4つの拠点で500名以上の従業員を抱えるまでに成長した。会社の規模が拡大するにつれ、かつて従業員同士が非公式に知識を共有していた方法を維持することが難しくなった。
学習・能力開発スペシャリストのマルティナ・ジニッチ氏によると、研修は多くの場合、従業員が後で視聴できる録画された会議で構成されていた。新入社員は6か月前の録画を見ることもあったが、その他の知識は依然として一対一の会話を通じて人から人へと伝えられていた。
より意図的な何かを構築するには、それなりの障害が伴った。
Inventxは既存のeラーニング環境を保有していたものの、より洗練された学習コンテンツを作成するには、多くの場合、HTMLを直接扱う必要があった。さらに、動画を追加するには、コースにアップロードする前に別途録画する必要があった。
「本当に面倒な作業で、魅力的なコンテンツを作成しようとすると膨大な時間が必要になります。そして、私たちの規模が倍になったため、拡張性のあるアプローチが必要になったのです」とジニック氏は語った。
Inventx社は既に事業全体に必要な専門知識を保有していた。課題は、その専門知識を他の従業員が実際に活用できる学習コンテンツに変換するのにどれだけの労力が必要かということだった。
トレーニングを作成するより速い方法を見つける
Inventxは、ビデオやeラーニングコンテンツをより簡単に作成する方法を探し始め、最終的にElai 、 Panopto AIビデオスタジオ。使いやすさが決め手となり、すぐにプラットフォームの最大の利点の1つとなった。
当初、ジニックは従業員が業務に慣れるよう、個別指導を提供していた。しかし、時間が経つにつれ、そのような手厚いサポートは必ずしも必要ではないことに気づいた。これは、2人体制の人材開発チームにとって大きな変化をもたらした。
「数回のセッションを経て、私は専門家にログイン情報を与えるだけでよいことに気づきました。 Elai 「彼らはプラットフォーム上で直接作業することで、自分たちでコンテンツの作成を始めることができました。これにより多くの時間を節約でき、専門家がすべてのリクエストを人材開発部門に回すのではなく、自ら資料を作成できるようになったのです」と彼女は述べた。
との関係Elai チームもその決定に影響を与えた。
他のAIビデオプラットフォームも評価しましたが、プロセスが遅く、営業色が強く、 Panopto 私たちのニーズを理解してくれました。おかげで、困ったときにサポートを依頼したり、ワークフローについて話し合ったり、プラットフォームの進化に伴う新機能について常に最新情報を入手したりすることができました。
学習・能力開発スペシャリスト、Inventx
既存の知識をビデオに変換する
その違いは、Inventxの製品エキスパートの1人が、既存のプレゼンテーションを6つか7つ学習コンテンツに変換する必要が生じた際に、特に明確になった。
社内のeラーニング環境内でそれらの資料を再構築するには、相当な時間と労力がかかり、主題専門家と既に人員不足に悩むL&Dチームの両方にとって負担が増えることになるだろう。 Elai専門家は、既に手元にあった素材を使って一連の動画を作成した。
弊社のeラーニングシステム内でその教材を再構築する代わりに、それは時間がかかり、小規模なL&Dチームの稼働状況にも左右されるだろうが、彼はそれらを一連のビデオに変換することができた。 Elai彼はアバター、言語、声などを選んだだけだった。簡単だった。
学習・能力開発スペシャリスト、Inventx
このワークフローは、動画制作におけるもう一つの一般的な障壁、つまりカメラに映る人物の確保も取り除きます。以前は、動画を追加したい従業員はまず自分で録画し、そのファイルをアップロードする必要がありました。 Elaiそうすれば、カメラや録画設備、制作品質に関する懸念なしに、プレゼンター主導のビデオを作成できる。
ジニック氏によると、これは特に、自分自身を録画することに抵抗のある専門家にとって非常に有益だという。
単一のユースケースから企業全体の習慣へ
L&Dツールとして始まったものが、今ではInventxの複数の部門で使用されています。情報セキュリティチームは、トレーニングを作成しました。 Elai ITサービス管理チームも同様です。人事部は、年次業績管理キャンペーンなどの定期的なトピックを含め、このプラットフォームを幅広く利用しています。財務部も利用しています。 Elai 新入社員研修やリーダーシップ教育のためのコンテンツには、新任マネージャーが予算編成や財務責任を理解するのに役立つ内容も含まれる。
最も大きな活用事例の一つは、Inventx独自のクラウドサービスに関する教育です。クラウドを担当するチームは、このトピックを網羅した約9～15本の動画ライブラリを作成しました。チームは、従業員が必要とする知識レベルに応じてコンテンツを割り当てることができます。人事部に入社した従業員は、最初の数本の動画を見て基本を理解するでしょう。クラウドチームに入社した従業員は、シリーズ全体を視聴して、より深く学ぶことができます。
同じ専門知識を複数の対象者に提供できるようになり、専門家が毎回説明し直す必要がなくなった。
Elai また、コンテンツを最新の状態に保つことも容易になりました。トピックが変更された場合、チームはトレーニング全体を再構築したり、新しいバージョンを複数のプラットフォームに配布したりするのではなく、コンテンツを更新するだけで済みます。
「最新情報を簡単に把握できるのが大きな利点です」とジニック氏は語る。「トピックが変わった場合でも、コンテンツ全体を再構築したり、複数のプラットフォームに新しいバージョンを配信したりすることなく、コンテンツを更新できます。これにより、従業員が常に最新のトレーニングと情報にアクセスできるようにしています。」
Inventxにとって何が変わったのか？
私たちは多くの肯定的なフィードバックを受けていますElai 動画形式にすることで、従業員は従来のクリックして読むだけのeラーニングではなく、動画を見たり聞いたりできる点を高く評価しています。また、コンテンツ制作者も、自分で録画する必要がない点を大変喜んでいます。これにより、社内のより多くの人が学習コンテンツを簡単に作成できるようになりました。
学習・能力開発スペシャリスト、Inventx
Inventxは、人材開発チームを増員したり、専門家にビデオ制作を依頼したりすることなく、トレーニングを大規模に展開する方法を見つけました。社内の従業員は、既に作成済みのプレゼンテーションや資料を活用し、自身の知識をコンテンツに変換することができます。
つまり、採用者一人ひとりに同じ説明を繰り返す必要がなくなり、古い録音資料への依存度も減ります。その代わりに、Inventxの従業員は、再利用、更新、そして必要な人々と共有できるコンテンツを作成できるようになります。
Inventxが成長を続ける中で、知識の伝達を維持するために、同社の人材開発チームは必ずしも同じペースで規模を拡大する必要はない。
PanoptoのAIビデオスタジオがどのように機能するかを学びましょう。 Elai貴社が専門知識を大規模で魅力的なビデオ学習へと転換するお手伝いをいたします。
