James Cook Universität

Die Institution

Die Geographie hat schon immer die Art und Weise geprägt, wie Technologie das Lehren und Lernen an der James Cook University (JCU) unterstützt.

Mit Standorten und Studienzentren in ganz Queensland, Australien, und einem internationalen Campus in Singapur setzt die JCU schon lange auf Video, um den Unterricht über den physischen Hörsaal hinaus zu erweitern. Videos sind in den gesamten Lernprozess integriert und stellen Lernmaterialien Studierenden unabhängig von ihrem Standort zur Verfügung.

„Video ist mittlerweile ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit“, sagte Toby Nutting, Leiter des Lernumgebungssystems an der JCU. „Es ist mittlerweile üblich, dass so gut wie jeder Inhalt eine Videokomponente enthält.“

Als Nutting mit der Vorlesungsaufzeichnung begann, mussten die Aufnahmen zwischen den Unterrichtsräumen hin- und hergeschoben und manuell auf einem Webserver gespeichert werden. Später führte die Universität Mediasite ein, wodurch JCU den manuellen Prozess eliminieren und die Vorlesungsaufzeichnung flächendeckend etablieren konnte.

„Es hat damals seinen Zweck erfüllt“, sagte Nutting. Doch mit der zunehmenden Bedeutung von Video für Lehre und Lernen veränderten sich auch die Bedürfnisse der JCU.

Die Herausforderung: Video nachhaltig und in großem Umfang produzieren

„Ein Grund für die Entscheidung, unsere Video- und Vorlesungsaufzeichnungsplattform zu wechseln, waren die Kosten. Es ging aber auch darum sicherzustellen, dass die Plattform für alle, die darauf angewiesen sind, funktioniert, darunter Studenten, Akademiker und die Mitarbeiter, die für den reibungslosen Betrieb verantwortlich sind“, sagte Nutting.

Die Universität verfügte über ein relativ kleines Team für Lernsysteme, das für etwa 25 verschiedene Plattformen zuständig war. Die passende Videolösung musste sowohl für Dozenten als auch für Studierende gut funktionieren und von einem kleinen Team bedienbar und supportfähig sein.

Die bisherige Vorlesungsaufzeichnungsumgebung der JCU basierte auf speziellen Aufnahmegeräten, die je nach Konfiguration Zehntausende von Dollar kosten konnten.

Die Universität hostete ihre Videoumgebung auch selbst und verfügte über rund 70 Terabyte Videospeicher in ihrem Rechenzentrum sowie über eine entsprechende Kapazität für die Notfallwiederherstellung.

Mit zunehmender Videonutzung wollte JCU nicht, dass auch der Aufwand für Hardware, Speicherplatz und Support entsprechend wächst.

Warum Panopto

Da der bestehende Vertrag der JCU zur Verlängerung anstand, prüfte die JCU verschiedene Alternativen.

„Letztendlich kam es auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit an“, sagte Nutting. „Wir brauchten etwas, das für Endnutzer einfach zu bedienen ist, sich nahtlos in unser LMS integriert und die Verwaltung der Vorlesungsaufzeichnung vereinfacht. Daher haben wir unsere Optionen geprüft und …“ Panopto „war die beste Lösung.“

Starke Integration mit JCU Blackboard Eine geeignete Umgebung war unerlässlich, ebenso wie Berechtigungen und Rollenmanagement, um Videos um akademische Fächer und Kurse herum zu organisieren. Panopto Das Videomanagementsystem von [Name des Unternehmens] bot der Universität die Flexibilität, ihr Lernmanagementsystem (LMS) und ihr Stundenplanungssystem zu verbinden. JCU konnte zudem eigene Geschäftsregeln für die Erfassung, Organisation und Veröffentlichung von Aufnahmen festlegen.

Mit dieser Lösung ersetzte JCU spezialisierte Aufnahmegeräte und führte sie aus Panopto auf Standardcomputern in den Unterrichtsräumen. „Unser Prozess zur Aufzeichnung von Vorlesungen ist jetzt viel einfacher und kostengünstiger. Wir verwenden im Grunde genommen preiswerte Computer und verstecken sie unter einem Schreibtisch“, sagte Nutting. „Sie laufen Panopto „Sie sind durch die Garantie abgedeckt und günstiger.“

„Wir brauchten keine Hardwaregeräte, die nur wenige kannten“, fügte er hinzu. „Es sind einfach nur Computer, auf denen Software läuft, und das war ein großer Vorteil.“

Umzug nach Panopto Dies bedeutete auch, dass JCU keine eigene umfangreiche Videospeicher- und Notfallwiederherstellungsumgebung mehr benötigte.

Beseitigung von Hindernissen für die Videoakzeptanz

JCU hatte aus dem vorherigen Umfeld gelernt, dass zusätzliche Schritte bei der Verwaltung oder Veröffentlichung einer Aufnahme für vielbeschäftigte Akademiker ein Hindernis darstellen konnten. Panopto Die Universität hat die Vorlesungsaufzeichnung mit ihrem Lernmanagementsystem (LMS) und ihrer Stundenplanungsumgebung verknüpft und den Prozess von der Planung bis zur Veröffentlichung automatisiert. JCU bezeichnet dieses Modell als „Low-Touch Lecture Capture“ (Lehreaufzeichnung mit geringem manuellem Aufwand).

Wenn Pädagogen in einem Panopto -aktivierter Raum, die Aufzeichnung beginnt automatisch, endet mit dem Ende der geplanten Unterrichtszeit und wird im entsprechenden, mit dem LMS verbundenen Fachordner veröffentlicht.

„Ein Dozent muss buchstäblich nichts tun, um seine Vorlesungen aufzeichnen zu lassen.“ Panopto „Die Studierenden betreten den Raum, das Gerät schaltet sich ein und zeichnet auf“, sagte Nutting. „Nach Ablauf der Zeit stoppt die Aufnahme und das Video wird in den entsprechenden Ordner hochgeladen, der im Lernmanagementsystem (LMS) verknüpft ist – etwa 30 Sekunden nachdem der Dozent den Unterricht beendet hat. Dadurch wurde die Menge der aufgezeichneten Videos erhöht und die Verfügbarkeit für die Studierenden verbessert, was die Lernerfahrung deutlich verbessert hat.“

Von Vorlesungsaufzeichnungen bis hin zu alltäglichen Videos

Ungefähr 5.000 Panopto An der JCU werden seit 2026 Videos eingesetzt. Nutting sagt, dass Videos mittlerweile routinemäßig in die Lerninhalte der gesamten Universität integriert werden.

Auch Videos, die außerhalb der regulären Vorlesungsaufzeichnung erstellt werden, werden zunehmend in folgenden Bereichen gespeichert: Panopto Vor der Umstellung luden Dozenten Videodateien oft direkt in das Lernmanagementsystem (LMS) der JCU hoch, da dies einfacher war als die Nutzung des vorherigen Videodienstes der Universität. Dieser Ansatz führte jedoch zu einem sehr großen Speicherbedarf im LMS.

„Die Leute haben einfach Videos in das LMS hochgeladen, weil es einfacher war als die Alternative“, sagte Nutting. „Aber Panopto Dadurch wird das Hochladen für sie einfacher, und alle sind damit zufriedener.“

Die Schulungen sind weiterhin unkompliziert. JCU behandelt die wichtigsten Arbeitsabläufe, die die meisten Hochschullehrenden benötigen, in einer einzigen einstündigen jährlichen Schulung: einfache Aufzeichnung von Vorlesungen, Erstellung und Upload von Videos, Bearbeitung, Veröffentlichung über das Lernmanagementsystem (LMS) und Auswertung der Analyseergebnisse.

„Es handelt sich um eine komplexe Plattform mit umfangreichen Funktionen, aber diese Komplexität ist nachvollziehbar“, sagte Nutting. „Man kann sich die Funktionsweise logisch erschließen, was mir und meinem Team Zeit spart.“

Senkung der laufenden Unterstützungsbelastung

Vor Panopto Das Lernsystemteam der JCU bearbeitete zuvor wöchentlich etwa 40 interne Supportanfragen im Zusammenhang mit dem Videodienst. Heute sind es in der Regel nur noch zwei bis drei. Für ein kleines Team, das für rund 25 Lernplattformen zuständig ist, bedeutet das eine erhebliche Reduzierung des täglichen Arbeitsaufwands für den Videosupport an der gesamten Universität.

Wir reduzierten die Anzahl der Tickets pro Woche von durchschnittlich 40 im alten System auf zwei bis drei. Selbst diese zwei bis drei Tickets betreffen in der Regel JCU-Richtlinien oder von uns eingerichtete Arbeitsabläufe und nicht den laufenden Betrieb. Panopto selbst.

Den Studierenden einen zuverlässigen Zugang zum Lernen ermöglichen

JCU kann außerdem sehen, wie die Studierenden die Inhalte nutzen, sobald diese verfügbar sind.

„Man sieht ganz deutlich an den Statistiken, dass die Studierenden sie zur Vorbereitung auf Prüfungen nutzen“, sagte Nutting. „Und wenn es einfacher wird, diese Inhalte zu erfassen und zu veröffentlichen, steht den Studierenden mehr von diesem Wissen zur Verfügung, wenn sie es brauchen.“

Die Aufrufe relevanter Aufgaben und Themen steigen, wenn Studierende bestimmte Erklärungen und Konzepte erneut durchgehen. Im gesamten verteilten Campus-Umfeld der JCU haben Studierende so jederzeit zuverlässigen Zugriff auf Kursinhalte, wenn sie wiederholen, versäumten Stoff nachholen oder sich auf eine Prüfung vorbereiten möchten.

Blicken wir nach vorn

Mehrere Jahre nach dem Übergang von Mediasite zu Panopto Video ist mittlerweile fester Bestandteil des alltäglichen Lernumfelds an der JCU.

Die Universität prüft derzeit, wie sie mehr Aufzeichnungen, die mithilfe von Online-Lehr- und Kollaborationstools erstellt wurden, in dieselbe Umgebung wie Präsenzvorlesungen und andere Lernressourcen integrieren kann.

„Es ist uns nach wie vor sehr wichtig, dass es eine Plattform gibt, die das bietet, was die Leute wollen und die sie einfach nutzen können“, sagte Nutting. Panopto hat genau das geliefert, was wir brauchten.“

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