Università James Cook

L'istituzione

La geografia ha sempre influenzato il modo in cui la tecnologia supporta l'insegnamento e l'apprendimento presso la James Cook University (JCU).

Con campus e sedi di studio dislocati in tutto il Queensland, in Australia, e un campus internazionale a Singapore, la JCU si affida da tempo ai video per estendere l'insegnamento oltre l'aula fisica. I video sono integrati in tutta l'esperienza di apprendimento, rendendo le risorse didattiche disponibili agli studenti ovunque si trovino.

"I video sono ormai una parte fondamentale di ciò che facciamo", ha affermato Toby Nutting, responsabile del sistema per l'ambiente di apprendimento presso la JCU. "È ormai molto comune vedere che praticamente ogni contenuto include una componente video."

Quando Nutting iniziò a lavorare con la registrazione delle lezioni , le registrazioni dovevano essere spostate tra le aule e ospitate manualmente su un server web. In seguito, l'università adottò Mediasite, che aiutò la JCU a eliminare il processo manuale e a diffondere la registrazione delle lezioni su scala più ampia.

"Ha svolto la sua funzione all'epoca", ha affermato Nutting. Ma con la crescente importanza dei video nell'insegnamento e nell'apprendimento, le esigenze della JCU si sono evolute.

La sfida: rendere i video sostenibili su larga scala

"La decisione di cambiare la nostra piattaforma per la registrazione di video e lezioni è stata in parte dettata dai costi, ma anche dalla necessità di garantire che la piattaforma funzionasse per tutti coloro che ne facevano uso, inclusi studenti, docenti e il personale responsabile del suo funzionamento", ha affermato Nutting.

L'università disponeva di un team relativamente piccolo dedicato ai sistemi di apprendimento, responsabile di circa 25 piattaforme diverse. La soluzione video ideale doveva funzionare bene sia per i docenti che per gli studenti ed essere gestibile e supportabile da un piccolo team.

Il precedente sistema di registrazione delle lezioni della JCU si basava su dispositivi di registrazione dedicati che, a seconda della configurazione, potevano costare decine di migliaia di dollari.

L'università gestiva internamente anche il proprio ambiente video, mantenendo circa 70 terabyte di spazio di archiviazione video nel proprio data center, oltre a una capacità equivalente per il ripristino in caso di emergenza.

Con la crescente diffusione dei video, la JCU non voleva che anche l'onere relativo all'hardware, allo storage e all'assistenza aumentasse di pari passo.

Perché Panopto

Con l'avvicinarsi della scadenza del contratto in essere, la JCU ha valutato diverse alternative.

"In definitiva, tutto si è ridotto a funzionalità e facilità d'uso", ha affermato Nutting. "Avevamo bisogno di qualcosa che fosse semplice per gli utenti finali, che si allineasse strettamente con il nostro LMS e che ci semplificasse la gestione della registrazione delle lezioni. Quindi abbiamo valutato le nostre opzioni e Panopto era la soluzione migliore."

Forte integrazione con la JCU Blackboard L'ambiente era essenziale, insieme alla gestione dei permessi e dei ruoli che consentiva di organizzare i video attorno a materie e corsi accademici. Panopto Il sistema di gestione dei contenuti video ha offerto all'università la flessibilità necessaria per connettere il proprio sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) e quello di pianificazione degli orari. La JCU ha inoltre potuto definire le proprie regole aziendali relative alle modalità di acquisizione, organizzazione e pubblicazione delle registrazioni.

Con questa soluzione, la JCU ha sostituito gli apparecchi di registrazione specializzati e ha eseguito Panopto sui computer standard presenti nelle sue aule didattiche. "Ora il nostro processo di registrazione delle lezioni è molto più semplice ed economico. In pratica usiamo computer economici e li nascondiamo sotto una scrivania", ha detto Nutting. "Eseguono Panopto "Sono coperti da garanzia e costano meno."

"Non abbiamo dovuto gestire dispositivi hardware di cui solo poche persone erano a conoscenza", ha aggiunto. "Si tratta semplicemente di computer che eseguono un software, quindi è stato un grande vantaggio."

Trasferirsi a Panopto Ciò significava anche che la JCU non aveva più bisogno di gestire un proprio sistema di archiviazione video su larga scala e di ripristino d'emergenza.

Eliminare gli ostacoli all'adozione dei video

La JCU aveva imparato dal suo ambiente precedente che i passaggi aggiuntivi coinvolti nella gestione o pubblicazione di una registrazione potevano diventare un ostacolo per gli accademici impegnati. Panopto L'università ha integrato la registrazione delle lezioni nel proprio sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) e nell'ambiente di pianificazione oraria, automatizzando l'intero processo, dalla programmazione alla pubblicazione. La JCU definisce questo modello "registrazione delle lezioni a basso impatto".

Quando gli educatori insegnano in un Panopto -Nella stanza abilitata, la registrazione inizia automaticamente, si interrompe al termine della lezione programmata e viene pubblicata nella cartella tematica appropriata collegata al sistema LMS.

“Non c’è letteralmente nulla che un educatore debba fare per far sì che le sue lezioni vengano catturate in Panopto «Entrano, si accende e inizia a registrare. Allo scadere del tempo, la registrazione si interrompe e il video viene caricato nella cartella della materia, collegata all'interno del sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), circa 30 secondi dopo che il docente ha terminato la lezione. Questo ha aumentato la quantità di video registrati e migliorato la frequenza con cui sono disponibili per gli studenti, il che ha rappresentato un significativo miglioramento per l'esperienza di apprendimento.»

Dalle registrazioni delle lezioni ai video di tutti i giorni.

Circa 5.000 Panopto I video sono stati introdotti alla JCU nel 2026. Nutting afferma che ora i video sono regolarmente integrati nei contenuti didattici in tutta l'università.

I video creati al di fuori della registrazione delle lezioni programmate sono sempre più spesso ospitati in Panopto Prima della transizione, i docenti caricavano spesso i file video direttamente nel sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) della JCU perché era più semplice rispetto all'utilizzo del precedente servizio video dell'università. Tuttavia, questo approccio contribuiva a un notevole ingombro di spazio di archiviazione sul LMS.

"Le persone caricavano semplicemente video sull'LMS perché era più facile che usare l'alternativa", ha detto Nutting. "Ma Panopto In questo modo è più facile per loro caricare i file, e tutti ne sono più contenti."

La formazione è rimasta snella. JCU copre i flussi di lavoro principali di cui la maggior parte degli accademici ha bisogno in un'unica sessione annuale di un'ora: registrazione semplificata delle lezioni, creazione e caricamento di video, editing, pubblicazione tramite la piattaforma LMS e analisi dei dati.

"Si tratta di una piattaforma complessa con ampie funzionalità, ma la sua complessità è comprensibile", ha affermato Nutting. "È possibile comprenderne il funzionamento attraverso la logica, il che libera tempo per me e il mio team."

Ridurre l'onere del supporto continuo

Prima Panopto Prima, il team dei sistemi di apprendimento della JCU gestiva circa 40 richieste di assistenza interna a settimana relative al precedente servizio video. Oggi, questo numero si è ridotto generalmente a due o tre. Per un piccolo team responsabile di circa 25 piattaforme di apprendimento, si tratta di una significativa riduzione del lavoro quotidiano necessario per fornire supporto ai servizi video in tutta l'università.

Siamo passati da una media di 40 ticket a settimana per il vecchio servizio a due o tre. Anche quei due o tre ticket riguardano in genere le politiche JCU o i flussi di lavoro che abbiamo impostato, piuttosto che il funzionamento Panopto si.

Garantire agli studenti un accesso affidabile all'apprendimento

La JCU può anche verificare come gli studenti utilizzano i contenuti una volta che questi sono disponibili.

"Dai dati statistici si evince chiaramente che gli studenti li utilizzano per ripassare in vista delle verifiche", ha affermato Nutting. "E rendere più semplice la raccolta e la pubblicazione di questi contenuti significa che una maggiore quantità di tali conoscenze sarà disponibile per gli studenti quando ne avranno bisogno."

Le visualizzazioni relative ad argomenti e compiti pertinenti aumentano man mano che gli studenti rivedono spiegazioni e concetti specifici. Nell'ambiente distribuito del campus della JCU, questo garantisce agli studenti un accesso affidabile ai contenuti del corso quando desiderano ripassare, recuperare o prepararsi per una valutazione.

Guardando al futuro

Diversi anni dopo la transizione da Mediasite a Panopto I video sono ormai parte integrante dell'ambiente di apprendimento quotidiano della JCU.

L'università sta valutando come integrare un maggior numero di registrazioni create tramite strumenti di insegnamento e collaborazione online nello stesso ambiente delle lezioni in aula e di altre risorse di apprendimento.

"Per noi è ancora molto importante che esista una piattaforma che faccia ciò che le persone desiderano e che sia facile da usare", ha affermato Nutting. Panopto ha fornito esattamente ciò di cui avevamo bisogno."

Ti interessa rendere la gestione dei video più semplice ed economica nella tua istituzione? Richiedi una demo oggi stesso.