L'institution
La géographie a toujours façonné la manière dont la technologie soutient l'enseignement et l'apprentissage à l'Université James Cook (JCU).
Avec des campus et des sites d'études répartis dans tout le Queensland, en Australie, et un campus international à Singapour, la JCU s'appuie depuis longtemps sur la vidéo pour prolonger l'enseignement au-delà des salles de classe traditionnelles. La vidéo est intégrée à l'ensemble du parcours d'apprentissage, rendant les ressources pédagogiques accessibles aux étudiants où qu'ils soient.
« La vidéo occupe une place prépondérante dans nos activités actuelles », a déclaré Toby Nutting, responsable des systèmes d'environnement d'apprentissage à JCU. « Il est désormais courant de voir quasiment chaque élément de contenu comporter une composante vidéo. »
Lorsque Nutting a commencé à utiliser l'enregistrement de cours , les enregistrements devaient être transférés entre les salles de cours et hébergés manuellement sur un serveur web. L'université a ensuite adopté Mediasite, ce qui a permis à JCU d'éliminer ce processus manuel et de généraliser l'enregistrement des cours.
« À l’époque, cela a suffi », a déclaré Nutting. Mais avec l’importance croissante de la vidéo dans l’enseignement et l’apprentissage, les besoins de JCU ont évolué.
Le défi : rendre la vidéo durable à grande échelle
« La décision de changer de plateforme d’enregistrement vidéo et de cours était en partie motivée par des raisons de coût, mais il s’agissait aussi de s’assurer que la plateforme fonctionne pour tous ceux qui en dépendent, notamment les étudiants, les universitaires et le personnel chargé de son fonctionnement », a déclaré Nutting.
L'université disposait d'une équipe relativement restreinte en charge des systèmes d'apprentissage, responsable d'environ 25 plateformes différentes. La solution vidéo idéale devait être performante pour les enseignants et les étudiants, et facile à gérer et à maintenir pour une petite équipe.
L'ancien système d'enregistrement des cours de JCU reposait sur des appareils dédiés qui, selon leur configuration, pouvaient coûter des dizaines de milliers de dollars.
L'université gérait également elle-même son environnement vidéo, conservant environ 70 téraoctets de stockage vidéo dans son centre de données, ainsi qu'une capacité équivalente pour la reprise après sinistre.
Avec l'augmentation de l'utilisation de la vidéo, JCU ne souhaitait pas que la charge liée au matériel, au stockage et au support technique augmente en conséquence.
Pourquoi Panopto
À l'approche du renouvellement de son contrat actuel, JCU a évalué plusieurs alternatives.
« Au final, tout s'est joué sur la fonctionnalité et la facilité d'utilisation », a déclaré Nutting. « Nous avions besoin d'une solution simple pour les utilisateurs finaux, parfaitement intégrée à notre plateforme d'apprentissage et qui nous permette de gérer plus facilement l'enregistrement des cours. Nous avons donc évalué nos options, et… » Panopto était le meilleur choix.
Forte intégration avec JCU Blackboard L'environnement était essentiel, tout comme la gestion des autorisations et des rôles permettant d'organiser la vidéo autour des sujets et des cours académiques. Panopto Le système de gestion de contenu vidéo de l'université lui a permis de connecter facilement son système de gestion de l'apprentissage et son système de planification des emplois du temps. JCU a également pu définir ses propres règles de gestion concernant la capture, l'organisation et la publication des enregistrements.
Grâce à cette solution, JCU a remplacé des appareils d'enregistrement spécialisés et a fonctionné Panopto sur des ordinateurs standard dans ses salles de cours. « Notre processus d'enregistrement des cours est désormais beaucoup plus simple et économique. Nous utilisons des ordinateurs peu coûteux que nous dissimulons sous un bureau », a déclaré Nutting. « Ils fonctionnent Panopto « Elles sont couvertes par une garantie et elles sont moins chères. »
« Nous n'avions pas à gérer des équipements matériels que seules quelques personnes connaissaient », a-t-il ajouté. « Ce ne sont que des ordinateurs qui exécutent des logiciels, donc c'était un avantage considérable. »
Déménager à Panopto Cela signifiait également que JCU n'avait plus besoin de maintenir son propre environnement de stockage vidéo à grande échelle et de reprise après sinistre.
Supprimer les obstacles à l'adoption de la vidéo
L’université JCU avait tiré des leçons de son expérience précédente : les étapes supplémentaires liées à la gestion ou à la publication d’un enregistrement pouvaient constituer un obstacle pour les universitaires très occupés. Panopto L'université a intégré l'enregistrement des cours à son système de gestion de l'apprentissage (LMS) et à son environnement de planification des cours, automatisant ainsi le processus de la programmation à la publication. JCU qualifie ce modèle d'« enregistrement de cours simplifié ».
Lorsque les éducateurs enseignent dans un Panopto -Dans cette salle, l'enregistrement démarre automatiquement, s'arrête à la fin du cours programmé et est publié dans le dossier du sujet approprié connecté au LMS.
« Il n’y a littéralement rien qu’un enseignant ait à faire pour que ses cours soient enregistrés dans Panopto « Ils entrent, la caméra s'allume et enregistre. Une fois le temps écoulé, l'enregistrement s'arrête et la vidéo est téléchargée dans le dossier du cours, accessible via la plateforme d'apprentissage environ 30 secondes après la fin du cours », a expliqué Nutting. « Cela a permis d'augmenter considérablement le volume de vidéos enregistrées et d'améliorer leur disponibilité pour les étudiants, ce qui a considérablement enrichi leur expérience d'apprentissage. »
De l'enregistrement de cours à la vidéo quotidienne
Environ 5 000 Panopto Des vidéos ont été déployées à JCU en 2026. Nutting affirme que la vidéo est désormais systématiquement intégrée au contenu pédagogique de toute l'université.
Les vidéos créées en dehors des enregistrements de cours programmés sont également de plus en plus souvent hébergées dans Panopto Avant la transition, les enseignants téléchargeaient souvent directement les fichiers vidéo sur la plateforme d'apprentissage de JCU, car c'était plus simple que d'utiliser l'ancien service vidéo de l'université. Mais cette méthode entraînait une surcharge importante du système de stockage.
« Les gens téléchargeaient simplement les vidéos sur la plateforme d'apprentissage en ligne parce que c'était plus facile que d'utiliser l'autre solution », a déclaré Nutting. « Mais Panopto Cela leur facilite la tâche pour télécharger, donc tout le monde est plus content.
La formation reste légère. JCU couvre les flux de travail essentiels dont la plupart des universitaires ont besoin en une seule session annuelle d'une heure : enregistrement simplifié des cours, création et mise en ligne de vidéos, montage, publication via le LMS et analyse des données.
« C’est une plateforme complexe dotée de nombreuses fonctionnalités, mais cette complexité est compréhensible », a déclaré Nutting. « On peut en déduire le fonctionnement, ce qui nous fait gagner du temps à mon équipe et à moi. »
alléger le fardeau du soutien continu
Avant Panopto L'équipe des systèmes d'apprentissage de JCU traitait environ 40 demandes d'assistance interne par semaine concernant son ancien service vidéo. Aujourd'hui, ce nombre est généralement de deux ou trois. Pour une petite équipe responsable d'environ 25 plateformes d'apprentissage, cela représente une réduction significative du travail quotidien nécessaire au support vidéo à l'échelle de l'université.
Nous sommes passés d'une moyenne de 40 tickets par semaine pour l'ancien service à seulement deux ou trois. Et même ces deux ou trois tickets concernent généralement les politiques ou les procédures internes de JCU, plutôt que l'exploitation. Panopto elle-même.
Responsable des systèmes d'environnement d'apprentissage, Université James Cook
Offrir aux élèves un accès fiable à l'apprentissage
JCU peut également observer comment les étudiants utilisent le contenu une fois celui-ci disponible.
« Les statistiques montrent clairement que les étudiants les utilisent pour réviser avant les évaluations », a déclaré Nutting. « Faciliter la saisie et la publication de ce contenu permet aux étudiants d'avoir accès à davantage de connaissances lorsqu'ils en ont besoin. »
Les consultations des devoirs et des sujets pertinents augmentent à mesure que les étudiants consultent à nouveau certaines explications et certains concepts. Sur le campus distribué de JCU, cela leur permet d'accéder facilement au contenu des cours lorsqu'ils souhaitent réviser, se mettre à jour ou se préparer à une évaluation.
Perspectives d'avenir
Plusieurs années après la transition de Mediasite à Panopto La vidéo fait désormais partie intégrante de l'environnement d'apprentissage quotidien de JCU.
L'université étudie comment intégrer davantage d'enregistrements créés grâce aux outils d'enseignement et de collaboration en ligne dans le même environnement que les cours magistraux et autres ressources pédagogiques.
« Il est toujours très important pour nous qu'il existe une plateforme qui réponde aux besoins des utilisateurs et qu'ils puissent facilement utiliser », a déclaré Nutting. Panopto a fourni exactement ce dont nous avions besoin.
Vous souhaitez simplifier et réduire les coûts de prise en charge de la vidéo au sein de votre établissement ? Demandez une démonstration dès aujourd’hui.
