Echte Menschen.
Echter Kundenservice.
Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Bewältigung von Herausforderungen zu helfen, ist das, was uns jeden Tag antreibt.
Verfügbarkeit rund um die Uhr
mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 99%.
Wenn Probleme auftreten, möchte man nicht nur auf Community-Foren als einzige Unterstützungsmöglichkeit angewiesen sein. Panopto Wir bringen Sie mit Justins Team in Kontakt – echten Ingenieuren, die Ihnen bei der Problemlösung helfen, Sie in Leistungsfragen beraten und Ihnen bei so gut wie allem behilflich sein können.
Beratung und Schulung
Von der Hardware bis zur praktischen Anleitung.
Panopto Läuft auf einer Vielzahl von Hardware und funktioniert mit nahezu jeder AV-Ausrüstung. Bei all dieser Flexibilität ist ein wenig Unterstützung manchmal sehr hilfreich. Von Hardware- und AV-Fragen bis hin zu Aufnahmen, Webcasts und Videomanagement, Panopto Beinhaltet in jeder Lizenz eine Grund- und eine Fortgeschrittenenausbildung.
Das richtige Maß an Unterstützung
für jede Organisation.
Kundenservice gehört bei jedem Gerät zum Standard. Panopto Lizenz. Das bedeutet aber nicht, dass unser Support standardisiert ist. Kontaktieren Sie unser Team, um herauszufinden, welcher Supportplan für Sie der richtige ist.
Unübertroffener Kundenservice
Seit drei Jahren in Folge Panopto hat eine Kundenzufriedenheitsquote von 99 % erreicht. Unsere Teammitglieder unterstützen Sie gerne bei der Erstimplementierung, Schulungen, laufendem technischen Support und vielem mehr.
„Für das Team hier bei Nike, Panopto hat zwei wesentliche Vorteile. Erstens, Panopto Die Videoplattform hilft uns wirklich dabei, all unsere Videoanforderungen zu erfüllen. Und zweitens: Panopto Der Kundenservice von [Name des Unternehmens] war einfach fantastisch.“
Marie Dufosse, Programmkoordinatorin, Nike
Bereitstellungsoptionen
In unserer Cloud, Ihrer Cloud oder lokal bereitstellen Panopto der richtige Weg für Ihr IT-Ökosystem.
Implementierungsdienste
Von der Hardware bis zur praktischen Anleitung, Panopto kann dazu beitragen, den Stress beim Start Ihrer Videoplattform zu reduzieren.
Ausrüstung
Sehen Sie sich unsere Empfehlungen für eine Reihe von Geräteoptionen an, die hervorragend mit Panopto Die
„Ich bin es nicht gewohnt, dass sich ein Unternehmen so sehr bemüht, dass die Dinge so funktionieren, wie ich es brauche.“ Panopto war immer an unserer Seite. Für mich ist das genau die Art von Team, mit der ich zusammenarbeiten möchte.“
Wharton School der University of Pennsylvania
Jimmy Lieu, Direktor, Informationstechnologie und Dienstleistungen
