À mesure que les organisations se développent et mûrissent, la communication représente souvent l'un de leurs plus grands défis . Ce problème s'est complexifié avec la multiplication des bureaux à distance à travers le monde et la réalisation des ventes en ligne 24h/24 et 7j/7.

Trop souvent, les équipes de communication s'appuient fortement sur des documents textuels, des récapitulatifs, des résumés et des courriels pour diffuser des messages et se tenir mutuellement informées. Non seulement leur création est chronophage et fastidieuse, comme peuvent en témoigner de nombreux responsables, mais ces documents sont aussi rarement lus.

Comment faire pour que les gens prêtent attention à ce que vous avez à dire ? Et comment rendre votre message mémorable ?

De plus en plus, les professionnels de la communication se tournent vers la vidéo pour capter l'attention du public et diffuser leurs messages à un plus grand nombre de personnes de manière pertinente, tout en minimisant leur temps de réponse et en obtenant des informations plus exploitables sur leurs efforts.

Qu'il s'agisse d'une mise à jour interne, d'une annonce délicate de la direction ou de relations publiques, les grandes organisations utilisent désormais la vidéo de nombreuses manières pour communiquer plus efficacement avec leurs publics clés.

Voici 12 façons dont les entreprises utilisent la vidéo pour communiquer :

Événements et réunions internes

1. Réunions générales

On les appelle réunions plénières pour une raison : la présence de tous les employés de l'entreprise est attendue. Mais avec des agendas surchargés, des congés planifiés ou non, et des priorités concurrentes essentielles à l'activité, il est rare que tous les employés puissent être présents physiquement. Et pour les grandes organisations possédant plusieurs bureaux, diffuser la même information à tous, partout, simultanément, de manière unifiée, représente un défi quasi impossible. Cependant, la diffusion en direct et l'enregistrement d'une réunion plénière peuvent constituer un moyen efficace de permettre à ceux qui ne peuvent pas être physiquement présents d'assister aux annonces importantes de la direction.

2. Conférences et événements internes

Les événements internationaux des équipes commerciales, les formations internes, les séminaires interdépartementaux et autres initiatives similaires peuvent apporter une valeur ajoutée considérable à votre organisation si vous mettez à la disposition de tous les informations et idées partagées lors de ces événements. Grâce aux enregistrements consultables à la demande de vos événements internes, les participants peuvent revoir les points abordés aussi facilement qu'un absent peut découvrir des informations dont il ignorait l'existence.

Communications exécutives

3. Actualités de l'entreprise

Les meilleurs dirigeants privilégient une communication efficace, instaurant un climat de confiance et apaisant les inquiétudes au sein de l'organisation lors d'événements majeurs tels que des restructurations, des changements de direction, des fusions, des acquisitions ou de nouvelles stratégies commerciales. La diffusion en direct et l'enregistrement des annonces des dirigeants permettent à votre équipe de direction d'avoir des échanges virtuels authentiques et directs avec chaque employé de votre entreprise.

4. Gestion du changement

Lorsqu'on orchestre un changement majeur au sein d'une organisation, rien n'est plus important qu'une communication claire, cohérente et détaillée. Diffuser les messages relatifs à la gestion du changement par la vidéo garantit qu'aucun détail ne sera perdu et que chaque point sera présenté exactement comme prévu. De plus, grâce aux vidéos à la demande, les employés les plus occupés peuvent les visionner lorsqu'ils sont disponibles ou revoir les passages qui les intéressent.

Communications internes

5. Annonces de politique générale

Souvent survolées par les employés ou reléguées au second plan, les annonces importantes telles que les mises à jour des avantages sociaux, les communications relatives à la conformité et les nouvelles procédures de gestion des dépenses bénéficieront de l'attention qu'elles méritent si vous expliquez les changements à voix haute dans une vidéo. Considérez la vidéo comme la nouvelle note de service interne qui garantit que les informations importantes sont entendues et assimilées, au lieu de se perdre dans les boîtes mail. Les mises à jour des politiques relatives aux avantages sociaux et aux dépenses, en particulier, sont surtout utilisées au moment opportun. Disposer d'une ressource vidéo à la demande avec fonction de recherche permettra aux employés de trouver rapidement les informations détaillées dont ils ont besoin sans solliciter leurs responsables ou les RH.

Visionnez ci-dessous une vidéo de présentation du régime d'avantages sociaux de l'entreprise :

 

 

6. Communication sur l'expérience des employés

Pour promouvoir votre culture d'entreprise , fédérer vos équipes internationales et maintenir la motivation de vos collaborateurs, les vidéos qui mettent en avant vos équipes, leurs expressions et leur ton sont bien plus efficaces pour transmettre des messages qui suscitent l'enthousiasme des employés. Aujourd'hui, les équipes de communication utilisent la vidéo pour enregistrer régulièrement des podcasts , célébrer les réussites des employés, illustrer concrètement les valeurs fondamentales de l'entreprise, accueillir les nouveaux arrivants , et bien plus encore.

7. Annonces du bureau local

Tout le monde a-t-il lu le prospectus que vous avez imprimé et affiché sur le réfrigérateur pour la prochaine collecte de sang ? Probablement pas. Une courte vidéo peut susciter l’enthousiasme, même pour des événements mineurs comme les groupes de ressources pour les employés, les concours de bureau, les possibilités de bénévolat, les informations d’urgence et de sécurité, et autres annonces locales.

Communications publiques

8. Relations avec les investisseurs

Vos dirigeants se cachent-ils encore derrière des diapositives PowerPoint ternes lors de leurs conférences téléphoniques pour présenter en direct leurs résultats financiers aux investisseurs ? Si ces échanges sont essentiels, tant pour mettre en lumière les succès que pour rassurer les investisseurs lorsque leurs attentes n'ont pas été comblées, de nombreuses entreprises tardent à moderniser leur présentation des résultats trimestriels. Les webdiffusions vidéo en direct, avec vos dirigeants en haute définition, rendent ces conférences non seulement plus captivantes et percutantes, mais contribuent également à personnaliser la relation avec les investisseurs.

9. Communication de crise

Lorsqu'une crise met en jeu la réputation de votre marque, une réponse textuelle impersonnelle peut s'avérer aussi risquée qu'une inaction totale. Dans une situation tumultueuse, il est primordial de montrer le côté humain de votre entreprise et de communiquer avec sincérité et transparence afin d'instaurer un climat de confiance. Plutôt que d'envoyer une réponse écrite et impersonnelle aux parties prenantes et aux médias, demandez à votre direction de diffuser le message dans une courte vidéo. Ainsi, chacun pourra se sentir concerné par votre marque et par la stratégie adoptée.

10. Responsabilité sociale des entreprises

Aujourd'hui, les consommateurs sont plus exigeants et choisissent avec soin les entreprises qui, selon eux, poursuivent un objectif plus noble que la simple recherche du profit. Comment démontrer au monde entier l'impact positif de vos collaborateurs sur la société ? Partagez vos histoires à travers des vidéos. En montrant vos actions concrètes, vous renforcerez le lien avec votre marque et inciterez d'autres personnes à vous rejoindre pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur.

11. Annonces publiques

Les communiqués de presse traditionnels ont perdu de leur impact. Face à la multitude d'informations à diffuser, les équipes de communication rivalisent de créativité pour raconter les histoires les plus importantes de leur entreprise. Un communiqué de presse vidéo peut capter l'attention des journalistes, mettre en valeur les nouvelles fonctionnalités d'un produit, susciter l'enthousiasme autour d'un événement à venir, et bien plus encore. De plus, les communiqués de presse vidéo sont beaucoup plus susceptibles d'être partagés sur les réseaux sociaux qu'un communiqué de presse classique au format texte.

12. Points de presse et briefings d'analystes à grande échelle

Cultiver des relations solides avec les médias et les analystes peut générer une couverture presse plus positive et un avantage concurrentiel indéniable pour votre marque. Si vous avez déjà envisagé d'aller au-delà des simples rencontres et échanges avec les journalistes et les analystes du secteur, sachez que vous n'êtes pas seul. Certaines entreprises organisent désormais des diffusions en direct exclusives pour ces publics clés, leur permettant d'orienter les débats sur l'avenir de leur marché et d'affirmer leur leadership d'opinion auprès des décideurs les plus influents, contribuant ainsi à positionner leur marque comme leader du secteur.

Tirez le meilleur parti de vos stratégies de communication vidéo

Aujourd'hui, les professionnels de la communication d'entreprise utilisent de plus en plus la vidéo en direct et à la demande pour se démarquer et mieux informer et impliquer leurs employés. Mais pour optimiser votre investissement, vous aurez besoin des outils vidéo adaptés.

Dans notre dernier livre blanc, nous analysons plus en détail comment la technologie transforme les stratégies de communication d'entreprise basées sur la vidéo et quels outils vous offrent le plus de flexibilité et d'agilité en matière de production vidéo rentable.

Télécharger le livre blanc >>