감사 및 소송에 필요한 전자 저장 정보와 콘텐츠를 식별, 수집, 작성 및 검토하는 과정, 즉 ‘전자 증거개시(eDiscovery)’는 많은 대기업에게 있어 필수적인 법적 절차로 자리 잡았다.

eDiscovery는 결코 만만한 과제가 아닙니다. 기업들은 어떤 정보가 존재하는지를 파악할 뿐만 아니라, 해당 정보가 어디에 저장되어 있는지, 그리고 어떻게 수집, 검토, 제출하여 더 많은 사람들이 이용할 수 있도록 해야 하는지까지 파악해야 합니다. 게다가 이러한 과정은 종종 엄격한 기한 내에 이루어져야 하며, 이를 준수하지 못할 경우 벌금이나 제재를 받을 위험이 따릅니다.

전자적 형태로 저장된 모든 정보는 일반적인 eDiscovery 규정에 따라 제출 대상이 될 수 있습니다. 이 정의에는 물론 기존의 사무용 문서와 이메일이 포함되지만, 점차적으로 동영상도 이에 포함되고 있습니다.

동영상: 전자 증거 개시 분야의 다음 큰 과제

비디오는 오늘날 기업 환경에서 가장 빠르게 성장하는 콘텐츠 유형 중 하나로, 화상 회의와 웨비나부터 교육, 마케팅, 경영진 및 투자자 커뮤니케이션, 영업 발굴, 고객 서비스 등에 이르기까지 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.

데이터만 봐도 알 수 있습니다:

• EMC의 ‘디지털 유니버스(Digital Universe)’ 보고서에 따르면, 동영상과 같은 비정형 정보는 이미 생성되는 전체 디지털 정보의 90%를 차지하고 있으며, 정형 데이터보다 2~3배 빠른 속도로 증가하고 있다.
• 팔로알토 네트웍스에 따르면, 2012년 상반기 동안 기업 네트워크를 통해 전송된 비디오 스트리밍 양이 3배 이상 증가했다.
• 가트너 리서치에 따르면, 2016년까지 대기업의 직원 1인당 월간 동영상 스트리밍 시간은 16시간을 넘어설 것으로 전망됩니다. 이는 매일 45분씩 동영상을 시청하는 셈입니다 .

마이크로소프트가 자체 내부 동영상 플랫폼을 구축한 지 불과 3년 만에, 직원들이 매년 9,000개의 새로운 동영상을 제작하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이는 매년 직원 10명당 거의 1개의 동영상이 제작되는 셈입니다.

동영상이 야기하는 3가지 eDiscovery 과제

제작되는 동영상 양이 점점 늘어나면서, 동영상 내 검색 기능은 eDiscovery에 있어 필수적인 요소가 되고 있습니다. 하지만 동영상은 전자 증거 개시 전문가들에게 세 가지 뚜렷한 문제를 야기합니다.

첫째: 동영상 본문을 검색하는 것은 전통적으로 매우 어려운 일이었습니다.
기존의 동영상 시스템은 제목, 제작자, 몇 가지 주제 태그 등 수동으로 추가된 메타데이터를 통해서만 동영상을 검색할 수 있습니다. 비즈니스용 동영상의 길이가 보통 30분에서 60분 이상인 점을 고려할 때, 그 제한된 양의 메타데이터만으로는 파일의 전체 내용을 정확하게 파악하는 것이 불가능합니다.

둘: 분산된 동영상 저장 방식은 중요한 파일을 간과할 수 있음을 의미합니다
동영상 콘텐츠 관리 시스템 (흔히 ‘동영상 라이브러리’ 또는 ‘기업용 유튜브’라고도 함)을 갖추지 않은 조직의 경우, 동영상 파일이 조직 내 SharePoint 사이트, 파일 공유 공간, 직원들의 하드 드라이브는 물론 DropBox나 YouTube와 같은 공개 사이트에까지 흩어져 있는 경우가 많습니다. 이로 인해 동영상 파일에 대한 철저한 감사를 수행하기가 어려워질 뿐만 아니라, 기밀 자료가 회사 기준에 맞지 않게 저장, 공유되거나 보관될 가능성도 높아집니다.

셋: 동영상 파일 검토에는 상당한 시간이 소요되며, 이에 따른 비용도 막대합니다.
동영상에서 관련 내용을 검색할 수단이 없다면, eDiscovery 프로세스 과정에서 누군가는 필연적으로 동영상 타임라인을 일일이 훑어가며 각 파일을 검토하거나, 심지어 각 파일을 처음부터 끝까지 직접 시청해야만 할 것입니다. 조직에서 기록하는 동영상 양이 점점 늘어남에 따라, 이러한 워크플로우로 인한 법적 비용은 순식간에 천문학적 규모로 치솟을 수 있습니다.

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더 나은 eDiscovery를 위해서는 더 나은 비디오 플랫폼이 필요합니다: Panopto

전자 증거 개시(e-discovery) 분야에서 동영상은 이미 전환점을 넘었습니다. 매일 생성되는 동영상 양이 너무 방대해, 효과적인 검색 기능 없이는 이를 책임감 있게 관리하기가 불가능한 지경에 이르렀습니다.

바로 이 점이 Panopto 스마트 검색 기능을 귀사의 eDiscovery 프로그램에서 절대적으로 필수적인 요소로 만드는 이유입니다.

스마트 검색은 라이브러리에 있는 모든 동영상의 실제 콘텐츠를 검색할 수 있는 업계 최고의 종합 도구입니다. Panopto 동영상 검색 기능을 잘 지원하는 기업용 동영상 플랫폼은 없습니다.

Panopto 스마트 검색 기능을 Panopto 누구나 문서, 웹사이트 또는 이메일을 검색하는 것처럼 간편하게 동영상 콘텐츠를 검색할 수 Panopto .

스마트 검색 기능을 통해 이제 모든 녹화 영상(신규 또는 기존 영상, Panopto 녹화되었는지 여부와 관계없이 Panopto 을 검색할 수 있습니다:

• 어떤 화자가 말한 말 (자동 음성 인식 기능 포함)
• 동영상 내 어디에나 나타나는 단어(스크린캐스트 중 화면에 표시되는 텍스트 포함, 광학 문자 인식(OCR)을 통해 인식됨)
• 파워포인트 및 키노트 프레젠테이션의 내용(발표자 노트 포함)
• 동영상의 공개 메모나 댓글에 포함된 단어

또한 Panopto 일일이 찾아보는 번거로운 작업 방식을 Panopto . 동영상에서 키워드가 발견되면, 해당 키워드가 나오는 장면으로 즉시 건너뛸 수 있습니다.

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