고등교육도 진정한 개인 맞춤이 될 수 있을까? 3개 대학의 이야기

맞춤형 교육은 최근 몇 년 사이 주목받고 있는 개념이고, 그럴 만한 이유가 있습니다. 유연한 학습의 한 형태인 맞춤형 교육은 학생마다 학습 요구와 강점, 어려움이 다르다는 점을 인정하고 그 개별 요구에 맞춰 교육 경험을 설계하려 합니다. 고등교육에서 맞춤형 교육은 맞춤 학위 과정부터 개인별 상담과 멘토링까지 여러 형태로 나타납니다.

저희 2022 EMEA Panopto User Conference에서 세 대학이 맞춤형 교육을 어떻게 보는지, 교수진과 교직원이 더 개인화된 수업 경험을 어떻게 만들어 내고 있는지 이야기했습니다.

맞춤형 교육은 학생에게 선택권을 줍니다

맞춤형 교육에서는 학생이 자기 학습의 주인이 됩니다. 정해진 교육 과정을 그대로 따라가는 대신, 각자의 관심사와 목표, 학습 스타일에 맞춰 학습 경로를 직접 설계합니다. 학생마다 학습 방식을 직접 선택할 기회가 생깁니다. 어떤 학생은 특정 수업이나 개념을 더 오래 공부하고, 어떤 학생은 수업을 빠르게 넘어가기도 합니다.

Michele Milner 박사는 영국 런던의 로열 수의과대학 사례를 전했습니다. 이 대학의 교수진과 교직원은 학생이 학습 환경을 더 많이 선택할 수 있는 방안을 찾기 시작했고, 학생마다 필요한 내용을 가장 적합한 방식으로 배우도록 안내할 방법도 고민하고 있습니다. 

“맞춤형으로 바꿀 때는 생각해 볼 게 더 있는 것 같아요. 학습자가 자기 학습 방식을 알고 있는지, 강의 자료와 어떻게 주고받는지 하는 것들이요.” Milner 박사는 이렇게 말합니다. “개인화를 생각할 때 우리는 보통 강의와 콘텐츠 쪽에서 접근하거든요. 그런데 그걸 뒤집어서, 학습자가 자기에게 도움이 되는 방식으로 강의 자료를 다룰 수 있다는 걸 어떻게 더 잘 알게 할지 생각해 보면 어떨까요? 바로 거기에 기회가 아주 많다고 봅니다.” 

이런 방식은 전통적인 학습 환경에서 어려움을 겪는 학생에게 특히 효과적일 수 있습니다. 맞춤형 학습 경험을 주면 학생이 수업에 계속 집중하고 동기를 잃지 않을 가능성이 커지고, 그만큼 학업 성취와 만족도도 올라갑니다.

맞춤형 교육은 모두를 아우르는 학습 환경을 조성합니다

맞춤형 교육의 또 다른 장점은 모두를 아우르는 학습 환경을 만드는 데 도움이 된다는 점입니다. 학생마다 다른 요구를 파악해 반영하면 학습을 막는 장벽이 허물어지고, 더 공정한 체계를 세울 수 있습니다.

예를 들어 이탈리아 베니스 대학교의 Marco Simeoni는 교수진이 Panopto의 멀티 스트림 녹화 기능으로 새로 만든 학습 동영상과 기존 학습 동영상에 수어 통역 영상을 넣고 있다고 전했습니다.

장애가 있거나 학습 방식이 다른 학생에게 시험 시간 연장이나 전담 학습 지도 같은 편의 조치가 필요한 경우도 있습니다. 맞춤형 교육 환경에서는 이런 조치를 처음부터 학생의 학습 계획에 넣어 두기 때문에, 학생이 학업을 수행하는 데 필요한 지원을 빠뜨리지 않습니다.

맞춤형 교육에는 꾸준한 분석이 필요합니다

고등교육에서 맞춤형 교육을 실제로 도입하는 일에는 어려움이 따릅니다. 맞춤형 교육은 정의상 늘 달라집니다. 가장 큰 걸림돌은 학생이 저마다 다른 학습 경로를 걸어도 같은 수준의 교육을 계속 받게 하는 것입니다.

이 과제를 해결하기 위해 대학은 평가 체계를 마련해 학생이 각자 다른 학습 경로를 따르더라도 모두 같은 학습 성과를 달성하는지 확인할 수 있습니다. 이런 평가는 학생 의견을 모으는 간단한 설문 조사일 수도 있고, 학습 분석까지 포함한 치밀한 분석일 수도 있습니다.

영국 울버햄프턴 대학교의 Gemma Witton은 자기 학교가 바로 이렇게 했다고 소개합니다. 교수진과 교직원, 학생에게 설문 조사와 디지털 분석, 토론으로 의견을 받아 어떤 부분이 잘 되고 있는지 확인했습니다. Witton은 “[피드백을 받아] 교수·학습 원칙을 다시 썼어요. 블렌디드 학습 쪽으로 많이 옮기고, 학생이 원하는 걸 더 많이 주는 데 집중했죠”라고 말합니다.

동영상: 맞춤형 교육 기회의 동반자

동영상 학습 기술은 학생이 배우는 과정을 바꿔 놓았습니다. 학생은 자기 속도에 맞춰 배우고, 피드백을 바로 받고, 다양한 디지털 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 교육자는 동영상으로 교수법과 자료를 학생 한 명 한 명의 필요에 맞춰, 학생이 더 빠르고 효과적으로 나아갈 수 있도록 돕습니다. 동영상 덕분에 학생이 멀리 떨어져 있어도 교육자와 동료 학생을 더 쉽게 만날 수 있게 됐습니다.

로열 수의과대학과 베니스 대학교, 울버햄프턴 대학교 같은 교육 기관은 Panopto로 학생이 각자의 속도에 맞춰 배우고, 필요할 때 학습 동영상을 멈췄다 다시 재생하고, 진도에 대한 피드백을 바로 받는 환경을 만듭니다. 학생이 수업에 계속 집중하고 동기를 잃지 않도록 돕고, 결국 더 나은 학습 성과로 이어지게 하는 환경입니다. 여기에 분석 기능까지 충실해서 교수진과 교직원이 학생의 평가 결과와 이해도를 면밀히 살펴보고, 더 자세히 확인해야 할 부분을 짚어 낼 수 있습니다.

맞춤형 교육은 더 개인화되고 모두를 아우르는 학습 경험으로 고등교육을 바꿔 놓을 힘이 있습니다. 학생마다 다른 요구를 파악해 반영하면, 대학은 더 공정하고 효과적인 체계를 세워 학생이 직장과 삶에서 성공하는 데 필요한 준비를 더 충실히 도울 수 있습니다.