록울
독자적인 조직 내 지식의 수집, 관리 및 공유
주요 성과
퇴직하는 직원들로부터 심도 있는 기술 지식을 확보했다
Panopto 따른 콘텐츠 교육 확대
신입 사원을 위한 ‘플립 온보딩’ 모델을 도입했다
과제
ROCKWOOL 그룹은 석면 단열재 분야의 선도적인 제조업체로, 고성능의 지속 가능한 단열 제품을 폭넓게 공급하고 있습니다. ROCKWOOL은 엔지니어와 기술진에게 철저한 교육을 제공하는 첨단 기술 기업입니다.
그룹 기술부 공정 부서의 부서장인 모겐스 하이네 라르센은 “우리는 귀중한 지식을 확보하고 후세에 전할 수 있는 방법을 찾아야 했다”고 말했다.
“우리 제품과 기계를 꿰뚫고 있던 유능한 엔지니어들 중 상당수가 은퇴 시점에 다다르고 있었습니다. 장비와 공정 간의 상호작용에 대한 문서화 자료도 부족했습니다. 우리가 다루는 분야는 복잡합니다. 아주 복잡하죠. 석면 섬유 생산에는 수많은 변수가 영향을 미칩니다. 우리는 매우 기술적인 내용을 알기 쉽게 설명할 방법을 찾아야만 했습니다.
해결책
ROCKWOOL은 전문가들이 업계 지식을 글로 모두 기록하도록 하는 대신, 이를 영상으로 이야기해 달라고 권유했고, 전문가들은 이에 매우 기꺼이 응했습니다. 이 회사는 Panopto 직원들의 독보적인 지식을 Panopto 검색 가능한 동영상 라이브러리에 업로드했습니다. 이러한 정보를 보존함으로써, 조직의 지식은 더 이상 특정 직원들의 머릿속에만 갇혀 있지 않고, ROCKWOOL의 안전한 내부 동영상 라이브러리를 통해 누구나 접근할 수 있게 되었습니다.
현재 ROCKWOOL은 Panopto 활용해 신입 사원 Panopto , 여러 영상 소스를 결합해 기술자와 엔지니어에게 복잡한 기계 유지보수 교육을 제공하며, 조직 내 최신 소식을 실시간 스트리밍으로 전달하고, Microsoft Teams 회의 내용을 검색 가능한 자료로 전환하고 있습니다.
Panopto 알게 되었을 때, 우리는 ‘와!’라고 감탄했어요. 바로 우리가 필요로 하던 것이었죠. 정말 기뻤습니다.”
ROCKWOOL 그룹 운영 및 기술 부문, 그룹 기술부 공정 부서 부서장 모겐스 하이네 라르센
영향
업계가 성장하고 회사가 많은 신입 사원을 채용함에 따라, 체계적인 교육의 중요성이 날로 커지고 있습니다. ROCKWOOL은 Panopto 활용하여 대면 교육 과정에 ‘플립러닝’ 요소를 Panopto .
그룹 테크놀로지의 행정 코디네이터인 비르기테 빌키는 “직원들은 여전히 서로 만나고, 공장을 둘러보며, 인맥을 쌓을 기회를 가져야 합니다”라고 말합니다. “하지만 Panopto( Panopto)를 활용하면 사전에 강의를 준비할 수 있어 학습 속도를 높일 수 있습니다. 게다가 직접 참석하지 못한 직원들도 이 강의를 통해 혜택을 누릴 기회를 갖게 됩니다.”
“사용량이 폭발적으로 증가했으며, Panopto 매우 스마트한 솔루션이기 때문에 ROCKWOOL 내에서 자연스럽게 성장하고 Panopto ,”라고 라르센은 덧붙였습니다.
