검색 가능성 격차로 인한 숨겨진 비용 해결

검색 가능성 격차로 인한 숨겨진 비용 해결

기업들은 교육 콘텐츠 제작에 막대한 시간과 예산을 투자하고 있지만, 직원들이 가장 필요로 할 때 그 지식의 상당 부분을 찾기가 여전히 어려운 실정입니다. 400명 이상의 학습·개발(L&D) 및 교육 담당 리더들을 대상으로 실시한 2026년 최신 연구에 따르면, ‘찾기 용이성 격차(Findability Gap)’가 점차 확대되고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 이용 가능한 교육 콘텐츠와 직원들이 이를 신속하게 찾아내어 생산성 향상에 활용하는 능력 사이의 괴리를 의미합니다.

이번 웨비나에서 Training Magazine과 Panopto 이 획기적인 연구의 주요 결과를 Panopto , 콘텐츠 검색성 저하로 인한 숨겨진 비즈니스 비용을 분석하며, 조직 내 ‘검색성 격차(Findability Gap)’를 평가하고 해결하는 데 활용할 수 있는 실용적인 프레임워크를 소개합니다.

연사들을 소개합니다:

에이미 클라크 소개

에이미 클라크는 전략, 운영, 조직 설계 등 다양한 분야에서 쌓은 경력을 바탕으로, ‘사람 중심’의 접근 방식을 기업 변혁에 접목하고 있습니다. 그녀는 금융 서비스, SaaS, 에드테크(교육 기술) 분야 전반에 걸쳐 대규모 변화를 주도해 왔으며, CEO들의 핵심 파트너로서 성장 촉진, 문화 혁신, M&A 통합, 성과 가속화를 이끌어 왔습니다. 그녀는 미래를 대비한 탄력적이고 고성과를 내는 조직을 구축하는 데 열정을 쏟고 있습니다.

맥켄지 버스비 소개

맥켄지 버스비는 기술 지원 및 솔루션 엔지니어링 분야에서 쌓은 경험을 바탕으로 교육 기술 분야에 고객 중심의 관점을 제시합니다. 그녀는 Panopto )에서 경력을 시작하며 고객과 직접 Panopto 기술적 문제를 해결하고, 업무 흐름을 효율화하는 통합 솔루션을 구현했습니다. 현재 그녀는 세일즈 엔지니어링 팀을 이끌며 전 세계 기업들과 협력하여 학습 관련 과제를 파악하고, 혁신적인 솔루션을 제시하고 있습니다.

로리 프라이펠드에 대하여

로리 프라이펠드(Lorri Freifeld)는 레이크우드 미디어 그룹(Lakewood Media Group)이 발행하는 『트레이닝(Training)』 매거진의 편집장 겸 발행인입니다. 그녀는 인재 관리, 교육 기술, 리더십 개발 등 다양한 주제에 대해 글을 씁니다. 또한 ‘트레이닝 MVP 어워드(Training MVP Awards)’와 ‘신진 교육 리더 어워드(Emerging Training Leaders Awards)’라는 두 가지 시상 프로그램을 주도하고 있습니다. 지난 30년 이상 작가 겸 편집자로 활동해 온 그녀는 다양한 출판사에서 편집직을 역임했으며, 뉴욕대학교(NYU)에서 저널리즘 석사 학위를 취득했습니다.

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