Nel 2020, la diffusione del nuovo coronavirus ha reso le lezioni online una necessità urgente. Tuttavia, le università di medicina offrono spesso corsi seminariali e l’Università di Farmacia e Scienze della Vita Hoshi, che fino ad allora aveva offerto solo lezioni in presenza, ha dovuto istituire un sistema di lezioni online senza disporre né delle strutture né dell’esperienza necessarie. Inoltre, l'Università di Farmacia e Scienze della Vita di Hoshi organizza un programma di formazione continua in cui i farmacisti in attività si riuniscono presso l'università per ottenere crediti formativi e diventare "farmacisti certificati", e l'impossibilità di tenere lezioni in presenza a causa della pandemia di coronavirus ha rappresentato una sfida importante.
La sfida
Problemi di sicurezza, impossibilità di verificare la presenza e altre difficoltà
Nell'implementazione del sistema di lezioni online, inizialmente abbiamo utilizzato un servizio generico di distribuzione video per fornire agli studenti i video delle lezioni con un accesso limitato. Tuttavia, è emerso un problema di sicurezza: nonostante l'accesso limitato, chiunque poteva visualizzare i video semplicemente inoltrando l'URL distribuito. Si sono inoltre presentati vari problemi, quali il tempo e lo sforzo necessari per caricare i video e l'impossibilità di verificare che gli studenti avessero effettivamente guardato l'intera lezione. Pertanto, l'azienda ha preso in considerazione l'introduzione di una piattaforma video specializzata per le lezioni online. È così iniziato il progetto di selezione di un sistema.
Soluzione
La praticità di un sistema basato su cloud e la possibilità di integrarlo con strumenti esterni sono state molto apprezzate.
Nella scelta del sistema, siamo partiti dal dover decidere tra un sistema on-premise e uno basato su cloud. Il signor Kazuo Inaoka dell’Ufficio Pianificazione Informatica, responsabile della selezione, ripercorre quel periodo.
Con il sistema on-premise, c'era il timore che il server potesse andare in tilt se troppi studenti avessero guardato i video contemporaneamente. Inoltre, con l'aumentare del numero di video, la capacità di archiviazione avrebbe potuto rivelarsi insufficiente, quindi dovevamo prevedere in anticipo l'utilizzo ed espandere i server quando la capacità diventava insufficiente. Abbiamo confrontato diversi prodotti alla ricerca di un sistema basato su cloud in grado di affrontare in modo flessibile tali problematiche. Siamo riusciti ad avviare le operazioni di prova nell'ambiente reale nello stesso mese in cui abbiamo firmato il contratto, e abbiamo ritenuto che questo fosse uno dei vantaggi del sistema basato su cloud.
Risultati
Creare un ambiente di apprendimento efficiente per la preparazione agli esami nazionali
L'Università di Farmacia e Scienze della Vita di Hoshi ha iniziato a utilizzare Panopto settembre 2020. A tutti i circa 1.800 studenti sono stati assegnati degli ID e il sistema viene utilizzato in diversi corsi. Il professor Kazunori Asai, responsabile della preparazione all'esame nazionale di farmacista e all'esame comune di farmacia presso l'Università di Farmacia e Scienze della Vita di Hoshi, commenta l'efficacia del sistema.
Gli studenti che mirano a superare gli esami nazionali possiedono ottime capacità di autogestione e sono alla ricerca di metodi di apprendimento efficienti che consentano loro di sfruttare al meglio il tempo a disposizione. Panopto loro di vedere quali parti di un video vengono riviste più volte, in modo da poter porre domande del tipo: «Questa parte era difficile da capire? Questo offre anche agli insegnanti l’opportunità di porre domande del tipo: “Questa parte era difficile da capire?”. Poiché le lezioni possono tenersi da qualsiasi parte del mondo, ad esempio, è possibile invitare come docenti esterni insegnanti che si trovano in località remote. Panopto introdotto con breve preavviso durante l’emergenza Covid, ma quando lo abbiamo effettivamente utilizzato, abbiamo scoperto che migliorava l’apprendimento degli studenti ancora più delle lezioni in presenza.
La possibilità di seguire il corso in qualsiasi momento permette agli studenti di imparare secondo i propri ritmi. Inoltre, Panopto ci Panopto di vedere quali parti di un video vengono guardate più volte, il che offre ai docenti l’occasione di chiedersi: «Questa parte era difficile da capire?». Questo offre anche agli insegnanti l’opportunità di chiedersi: “Questa parte era difficile da capire?”. Poiché le lezioni possono tenersi da qualsiasi parte del mondo, ad esempio, è possibile invitare come docenti esterni insegnanti che si trovano in località remote. Panopto introdotto con breve preavviso durante l’emergenza Covid, ma quando lo abbiamo effettivamente utilizzato, abbiamo scoperto che migliorava l’apprendimento degli studenti ancora più delle lezioni in presenza.
Il signor Inaoka dell'Ufficio Pianificazione Informatica ha inoltre sottolineato che il sistema ha avuto un impatto significativo sulla gestione dei seminari di formazione continua. Quando realizziamo contenuti video, a volte ci avvaliamo di relatori esterni per tenere delle lezioni. Grazie alle funzionalità di sicurezza Panopto, siamo in grado di svolgere le lezioni online senza alcun problema.
Il signor Inaoka ha inoltre commentato l'efficienza delle procedure amministrative: «Quando tenevamo lezioni in presenza, dovevamo allestire la sede, gestire il banco di accoglienza e riscuotere le quote di iscrizione sul posto, il che rappresentava un carico di lavoro notevole per il personale, non abituato a gestire contanti. Ora, grazie all'integrazione Panopto il nostro sistema di pagamento online, siamo in grado di riscuotere le quote online, il che ha notevolmente alleggerito il carico di lavoro del nostro personale».
Contribuire a ridurre le disparità regionali nell'ambito dell'apprendimento permanente
Data l'elevata efficacia del sistema all'interno dell'università, a partire da novembre 2022 Panopto utilizzato anche per i corsi di formazione destinati ai farmacisti abilitati. In precedenza, diverse centinaia di partecipanti si riunivano presso l'università per seguire le lezioni in presenza, ma per i farmacisti che esercitano la professione in località lontane era difficile recarsi frequentemente all'università di Tokyo; di conseguenza, i partecipanti provenivano esclusivamente dall'area del Kanto, facilmente raggiungibile. Per i farmacisti che non potevano partecipare, le lezioni venivano masterizzate su DVD e inviate loro, e veniva chiesto di restituire il DVD dopo averle guardate, ma questa non era una buona soluzione perché richiedeva molto tempo e impegno sia da parte dell'amministrazione che dei partecipanti. Il professor Tomoo Hosoe, responsabile dell'Ufficio di supporto all'apprendimento permanente per i farmacisti, ha dichiarato: “Ci sono farmacisti in tutto il paese.
In tutto il Paese ci sono farmacisti, ai quali dovrebbero essere garantite pari opportunità di formazione continua, ma finora non siamo stati in grado di offrire loro tali opportunità. In questa situazione, abbiamo iniziato a utilizzare Panopto e la percentuale di partecipanti provenienti da Tokyo e da tre prefetture, che in precedenza rappresentava il 100% del totale, è scesa al 70%, mentre quella dei partecipanti provenienti dalle zone rurali è salita al 30%.
Inoltre, riguardo all’impressione dei partecipanti sul servizio, il professor Hosoe ha affermato: «Dopo l’inizio dell’emergenza Covid avevamo utilizzato un altro servizio di distribuzione video, ma dall’introduzione di Panopto i partecipanti ci hanno dato un riscontro molto positivo. Una persona che ha effettivamente partecipato a una sessione di formazione ha detto: “La qualità dell’immagine è notevolmente migliorata con Panopto. Il funzionamento è intuitivo e facile da usare, con la ricerca per parole chiave e la possibilità di passare rapidamente alla diapositiva che si desidera vedere”. L'elevata qualità delle immagini delle registrazioni Panoptoè particolarmente importante quando si controlla le condizioni di un paziente, quindi l'alta qualità delle immagini è di grande aiuto per noi. Ho anche notato che l'elaborazione è più veloce quando si registra con Panopto. È incredibile quanto velocemente si possa andare a lezione e tornare a casa e trovare il video già caricato su Panopto», afferma.
Guardando al futuro
Recentemente, i video delle lezioni distribuiti dall’Ufficio di sostegno all’apprendimento permanente per i farmacisti vengono condivisi con i laureati dell’Università di Farmacia e Scienze della Vita di Hoshi affinché vengano utilizzati come contenuti per il “re-learning”. L’Università di Farmacia e Scienze della Vita di Hoshi sta sfruttando appieno le prestazioni di alta qualità e la sicurezza Panoptonel proprio impegno volto a formare farmacisti dotati delle più recenti conoscenze e competenze mediche, in grado di continuare a migliorare le proprie capacità anche dopo la laurea. Oltre a ciò, Panopto previsti vari altri utilizzi di Panopto e il sig. Inaoka dell'Ufficio Pianificazione Informatica parla delle prospettive future.
Inaoka ha dichiarato: «Nell’implementazione di Panopto, abbiamo realizzato il sistema con l’aiuto del nostro fornitore, Panasonic Connect Corporation, che ci ha presentato diverse proposte. Ad esempio, stiamo valutando l’utilizzo della funzione schermo diviso Panoptoper visualizzare l’immagine delle mani del docente ripresa dalla telecamera insieme a un video delle sue mani, non solo per le lezioni in aula ma anche per le esercitazioni pratiche. L'altro giorno abbiamo anche provato a utilizzare la telecamera a 360 gradi di Panasonic Connect con un microfono a stilo in combinazione con Panopto creare contenuti di dialogo. Il video che seguiva l'oratore dall'inizio alla fine è stato registrato automaticamente da Panopto, quindi siamo stati in grado di creare contenuti di altissima qualità senza alcuna difficoltà. Come potete vedere, Panopto essere facilmente integrato con una varietà di sistemi e prevediamo che sarà possibile espandere ulteriormente il suo funzionamento.
