En 2020, la propagación de la nueva infección por coronavirus convirtió las clases en línea en una necesidad urgente. Sin embargo, las universidades de medicina suelen impartir clases en forma de seminarios, y la Universidad Hoshi de Farmacia y Ciencias de la Vida, que hasta entonces solo había ofrecido clases presenciales, tuvo que poner en marcha un sistema de clases en línea sin disponer de las instalaciones ni la experiencia necesarias. Además, la Universidad Hoshi de Farmacia y Ciencias de la Vida cuenta con un programa de formación continua en el que farmacéuticos en activo se reúnen en la universidad para obtener créditos y convertirse en «farmacéuticos certificados», por lo que la imposibilidad de impartir clases presenciales durante la crisis del coronavirus supuso un gran reto.
El reto
Problemas de seguridad, imposibilidad de confirmar la asistencia y otras dificultades
Al implantar el sistema de clases en línea, inicialmente utilizamos un servicio general de distribución de vídeos para enviar los vídeos de las clases a los alumnos mediante un acceso limitado. Sin embargo, surgió un problema de seguridad: incluso con el acceso restringido, cualquiera podía ver los vídeos reenviando la propia URL distribuida. También surgieron diversos problemas, como el tiempo y el esfuerzo necesarios para subir los vídeos y el hecho de que era imposible confirmar que los estudiantes hubieran visto realmente la clase completa. Por lo tanto, la empresa consideró la posibilidad de introducir una plataforma de vídeo especializada en clases en línea. Comenzó el proyecto para seleccionar un sistema.
Solución
Se valoró muy positivamente la comodidad de un sistema basado en la nube y la capacidad de integrarse con herramientas externas.
A la hora de seleccionar un sistema, partimos de la disyuntiva entre un sistema local y uno basado en la nube. El Sr. Kazuo Inaoka, de la Oficina de Planificación de la Información, quien se encargó de la selección, recuerda aquel momento.
Con el sistema local, existía la preocupación de que el servidor se colapsara si demasiados alumnos veían los vídeos al mismo tiempo. Además, a medida que aumenta el número de vídeos, la capacidad de almacenamiento puede resultar insuficiente, por lo que teníamos que prever el uso con antelación y ampliar los servidores cuando la capacidad se agotara. Comparamos diferentes productos en busca de un sistema basado en la nube que pudiera resolver estos problemas de forma flexible. Pudimos iniciar las pruebas en el entorno real el mismo mes en que firmamos el contrato, y consideramos que esta era una de las ventajas del sistema basado en la nube.
Resultados
Creación de un entorno de aprendizaje eficaz para la preparación de los exámenes nacionales
La Universidad Hoshi de Farmacia y Ciencias de la Vida comenzó a utilizar Panopto septiembre de 2020. Se han asignado credenciales a los aproximadamente 1.800 estudiantes, y el sistema se está utilizando en diversas clases. El profesor Kazunori Asai, responsable de la preparación para el examen nacional de farmacia y el examen común de farmacia en la Universidad Hoshi de Farmacia y Ciencias de la Vida, comenta la eficacia del sistema.
Los estudiantes que aspiran a aprobar los exámenes nacionales cuentan con una gran capacidad de autogestión y buscan métodos de aprendizaje eficientes que les permitan aprovechar al máximo su tiempo. Panopto les Panopto ver qué partes de un vídeo se ven repetidamente, de modo que pueden plantear preguntas como: «¿Te ha resultado difícil entender esta parte? Esto también brinda a los profesores la oportunidad de preguntar cosas como: «¿Te ha resultado difícil entender esta parte?». Dado que las clases pueden impartirse desde cualquier parte del mundo, por ejemplo, se puede invitar a profesores de lugares remotos como instructores externos. Panopto implantó con poca antelación durante la crisis del coronavirus, pero cuando lo utilizamos, descubrimos que mejoraba el aprendizaje de los alumnos incluso más que las clases presenciales.
La posibilidad de realizar el curso en cualquier momento permite a los alumnos aprender a su propio ritmo. Además, Panopto nos Panopto ver qué partes de un vídeo se ven repetidamente, lo que brinda a los profesores la oportunidad de preguntarse: «¿Ha resultado difícil de entender esta parte?». Esto también da a los profesores la oportunidad de preguntarse a sí mismos: «¿Ha sido difícil de entender esta parte?». Dado que las clases pueden impartirse desde cualquier parte del mundo, por ejemplo, se puede invitar a profesores de lugares remotos como instructores externos. Panopto introdujo con poca antelación durante la crisis del coronavirus, pero cuando lo utilizamos, descubrimos que mejoraba el aprendizaje de los alumnos incluso más que las clases presenciales.
El Sr. Inaoka, de la Oficina de Planificación de la Información, también señaló que el sistema ha tenido un impacto significativo en la gestión de los talleres de aprendizaje permanente. Cuando creamos contenidos de vídeo, a veces contratamos a ponentes externos para que impartan conferencias. Gracias a las funciones de seguridad Panopto, podemos impartir clases en línea sin ningún problema.
El Sr. Inaoka también se refirió a la eficiencia de los trámites administrativos: «Cuando impartíamos clases presenciales, teníamos que preparar el aula, atender el mostrador de recepción y cobrar las matrículas en el acto, lo que suponía una gran carga de trabajo para el personal, que no estaba acostumbrado a manejar dinero en efectivo. Ahora podemos cobrar las matrículas en línea al integrar Panopto nuestro sistema de pasarela de pago, lo que ha reducido considerablemente la carga de trabajo de nuestro personal».
Contribuir a reducir las disparidades regionales en el aprendizaje permanente
Debido a la gran eficacia del sistema dentro de la universidad, Panopto también Panopto para las sesiones de formación destinadas a farmacéuticos titulados a partir de noviembre de 2022. Anteriormente, varios cientos de participantes se reunían en la universidad para asistir a sesiones presenciales, pero a los farmacéuticos en activo que vivían en lugares lejanos les resultaba difícil desplazarse con frecuencia a la universidad de Tokio, por lo que solo contaban con participantes de la zona de Kanto, a la que se puede acceder fácilmente. Para aquellos farmacéuticos que no podían asistir, las clases se grababan en DVD y se les enviaban, y se les pedía que devolvieran el DVD después de verlas, pero esta no era una buena solución porque requería mucho tiempo y esfuerzo tanto por parte de la administración como de los participantes. El profesor Tomoo Hosoe, director de la Oficina de Apoyo al Aprendizaje Permanente para Farmacéuticos, afirmó: «Hay farmacéuticos por todo el país».
Hay farmacéuticos por todo el país, y deberían tener las mismas oportunidades de formación continua, pero no hemos podido ofrecerles esas oportunidades. Ante esta situación, empezamos a utilizar Panopto, y el porcentaje de participantes procedentes de Tokio y de tres prefecturas —que antes representaban el 100 % del total— ha bajado al 70 %, mientras que el de participantes de zonas rurales ha aumentado hasta el 30 %.
Además, en cuanto a la impresión que tienen los participantes del servicio, el profesor Hosoe comentó: «Habíamos utilizado otro servicio de distribución de vídeo tras el inicio de la crisis del coronavirus, pero desde que incorporamos Panopto, los participantes nos han dado muy buenas opiniones. Una persona que asistió a una sesión de formación comentó: “La calidad de imagen ha mejorado mucho con Panopto. El manejo es intuitivo y fácil de usar, con búsquedas por palabras clave y la posibilidad de saltar rápidamente a la diapositiva que se desea ver”. La alta calidad de imagen Panoptolas grabaciones Panoptoes especialmente importante a la hora de comprobar el estado de un paciente, por lo que nos resulta de gran ayuda. También he notado que el procesamiento es más rápido al grabar con Panopto. Es increíble lo rápido que puedes ir a clase y volver a casa y que ya esté subido a Panopto», afirma.
De cara al futuro
Recientemente, los vídeos de clases impartidas por la Oficina de Apoyo al Aprendizaje Permanente para Farmacéuticos se están compartiendo con los graduados de la Universidad Hoshi de Farmacia y Ciencias de la Vida para que los utilicen como material de «reaprendizaje». La Universidad Hoshi de Farmacia y Ciencias de la Vida está aprovechando al máximo la alta calidad y el alto nivel de seguridad Panoptoen su esfuerzo por formar a farmacéuticos dotados de los conocimientos y habilidades médicas más actuales, capaces de seguir mejorando sus competencias incluso después de graduarse. Además de esto, Panopto prevén otros usos de Panopto , y el Sr. Inaoka, de la Oficina de Planificación de la Información, habla sobre las perspectivas de futuro.
Inaoka afirmó: «Durante la implantación de Panopto, desarrollamos el sistema con la ayuda de nuestro proveedor, Panasonic Connect Corporation, que nos presentó diversas propuestas. Por ejemplo, estamos considerando utilizar la función de pantalla dividida Panoptopara mostrar una imagen captada por la cámara de las manos del profesor junto con un vídeo de las mismas, no solo para las clases teóricas, sino también para las prácticas». El otro día también probamos a utilizar la cámara de 360 grados de Panasonic Connect con un micrófono de altavoz junto con Panopto crear contenido de diálogo. El vídeo que seguía al ponente de principio a fin fue grabado automáticamente por Panopto, por lo que pudimos crear contenido de muy alta calidad sin ninguna complicación. Como se puede ver, Panopto integra fácilmente con una gran variedad de sistemas, y esperamos que sea posible ampliar aún más su funcionamiento.
