주문형 동영상 교육을 통한 직원 참여도 제고

2024년 10월 3일

갤럽에 따르면, 2024년 미국 근로자의 업무 몰입도는 10년 넘게 이어온 기간 중 최저치를 기록했다. 근로자들은 조직에 대한 만족도가 낮아졌으며, 회사의 사명이나 목적과의 유대감도 약해졌다고 응답했다. 업무 몰입도는 생산성, 직원 유지율, 수익성 같은 성과 지표와 직접적으로 연결되어 있기 때문에 매우 중요하다.

다행히도 기업은 가치 있고 접근하기 쉬운 직원 교육 프로그램을 제공하는 것만으로도 직원들의 참여도를 높일 수 있습니다. 예를 들어, 링크드인(LinkedIn)의 연구에 따르면 직원의 70%가 학습을 통해 회사와의 유대감이 강화된다고 답했으며, SHRM의 연구 결과에서는 직원의 76%가 지속적인 교육을 제공하는 회사에 더 오래 머물 가능성이 높다고 응답했습니다.

직장 내 학습은 직원들의 참여도를 높이고, 생산성을 증진시키며, 기업의 수익성을 개선할 수 있습니다. 고용주는 대면 교육보다 비용이 훨씬 저렴하면서도 직원들의 참여도를 더욱 높이는 주문형 동영상 교육을 제공함으로써 이러한 상생 효과를 극대화할 수 있습니다.

주문형 교육이 직원 참여도를 높이는 이유

대면 교육 기회를 제공하는 데는 많은 비용이 들며, 특히 전국 또는 전 세계에 흩어져 있는 팀의 경우 더욱 그렇습니다. 『Training』 매거진의 2023년 교육 산업 보고서에 따르면, 2022~2023년 미국 기업들은 교육에 1,018억 달러를 지출했으며, 이 중 287억 달러는 출장비와 장비비에만 사용되었습니다. 이러한 시간과 비용 부담으로 인해 기업들은 직원들에게 제공하는 대면 교육의 규모를 제한할 수밖에 없습니다. 그러나 새로운 정보가 끊임없이 필요하기 때문에 직원들에게는 여전히 지식의 공백이 존재합니다.

Panopto 어떻게 Panopto .

Panopto 활용해 클라우드에 안전하게 Panopto 동영상 라이브러리를 구축하면, 조직은 모든 지역의 직원들이 한 곳에서 대면 교육을 이용할 수 있도록 할 수 있습니다. 세미나, 웹 회의, 직원 및 고객 인터뷰, 그리고 조직이 공유해야 할 기타 중요한 순간들을 포함한 교육 콘텐츠를 손쉽게 녹화하고, 체계적으로 정리하며, 배포할 수 있습니다. 적절한 기술 도구를 활용하면 동영상 라이브러리에 간편하게 접근할 수 있습니다.

예를 들어, Panopto 기존 기술과 연동되므로, 귀사의 비디오 플랫폼을 직원들이 이미 사용하고 있는 도구들과 연결할 수 있습니다. 직원들은 익숙한 학습 관리 시스템(LMS)이나 Microsoft Teams와 같은 협업 플랫폼 내에서 직접 교육 동영상에 접근하거나, 단일 로그인(SSO)을 통해 간편하게 이용할 수 있습니다. 이를 통해 별도의 플랫폼으로 이동할 필요가 없어져 시간을 절약하고 학습 과정의 번거로움을 줄여주며, Panopto 직원들의 업무 흐름에서 눈에 띄지 않으면서도 없어서는 안 될 필수적인 Panopto 됩니다.

주문형 동영상은 직원들의 참여도를 높여줍니다.

직원들은 주문형 동영상 학습을 적극 활용할 것입니다. 포레스터 리서치(Forrester Research)에 따르면, 직원들은 문서, 이메일 또는 웹 기사를 읽는 것보다 동영상을 시청할 가능성이 75% 더 높습니다. 또한 주문형 동영상 학습을 통해 직원들은 자신에게 가장 편리한 시간과 장소에서 필요한 교육에 접근할 수 있습니다.

주문형 동영상 라이브러리를 통해 직원들은 더 이상 교육을 ‘해야만 하는 일’로 여기지 않게 되었습니다. 대신, 손쉽게 이용할 수 있는 다양한 교육 동영상이 손끝에서 바로 제공되므로, 학습은 ‘하고 싶은 일’이 되었습니다.

직원 참여도를 높이기 위한 콘텐츠 모범 사례

주문형 동영상 학습 라이브러리는 거의 모든 조직에 효과적입니다. 직원 참여도를 높이기 위해서는 다음 네 가지 모범 사례에 집중하는 것이 가장 좋습니다.

교육 콘텐츠를 쉽게 이용할 수 있도록 하세요.

직원들이 새로운 지식이나 기술을 습득해야 하는데 필요한 자료를 찾지 못하면 좌절감을 느끼고 업무에 대한 의욕을 잃기 쉽습니다. Panopto 따르면, 직원의 60%가 업무를 원활하게 수행하는 데 필요한 정보를 얻는 데 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 검색 기능이 탑재된 온디맨드 동영상 라이브러리를 활용하면 직원들은 언제 어디서든 필요한 콘텐츠를 손쉽게 찾을 수 있습니다.

새로운 교육 콘텐츠 제작 과정을 간소화하세요.

각 직원은 고유한 기술과 경험을 갖춘 업무 지식의 보고이며, 다른 직원들은 이들의 노하우를 배움으로써 큰 도움을 얻을 수 있습니다. 동영상 학습은 직원의 지식을 오래도록 활용할 수 있는 교육 자료로 전환하는 간편한 해결책입니다. 경험이 풍부한 직원이 동영상을 통해 업무 프로세스를 공유하거나 자신의 업무 방식을 설명하면, 해당 콘텐츠는 조직 내 모든 직원이 향후 수년 동안 언제든지 이용할 수 있게 됩니다. Panopto PC, Mac, 모바일 기기 또는 AV 인터페이스에서 모두 실행되는 사용하기 쉬운 동영상 녹화 소프트웨어를 통해 직원들이 자신의 전문 지식을 녹화하고 공유할 수 있습니다.

접근성을 최우선으로 삼으십시오.

미국인 5명 중 1명은 학습 장애나 주의력 장애를 가지고 있으며, 이는 노동 인구의 20%가 더 효과적으로 학습하기 위해 접근성 지원이 필요할 수 있음을 의미합니다. 다양한 요구 사항이나 언어 장벽을 가진 많은 사람들에게 비디오 학습은 강의 자료에 대한 접근성을 높여줄 수 있습니다. 기존의 교육 프로그램에는 편의 기능이 포함되지 않을 수 있지만, 비디오 학습은 모든 직원이 이용할 수 있도록 접근성을 보장합니다. 예를 들어, Panopto 접근성 기능에는 자동 자막, 대본, 번역, 재생 속도 조절(빠르게 또는 느리게 재생), PIP(화면 속 화면) 모드, 오디오 설명, 텍스트 크기 조절, 키보드 단축키 등이 포함됩니다.

데이터 분석을 활용하여 참여도를 추적하세요.

모든 교육 프로그램은 지속적인 성과를 거두기 위해 성과를 측정하고 지속적으로 개선해야 합니다. 온디맨드 동영상 교육을 활용하면 직원들의 참여도를 쉽게 추적할 수 있습니다. 예를 들어, Panopto ‘Knowledge Insights’를 통해 관리자는 다음과 같은 방법으로 학습 성과를 최적화할 수 있습니다:

동영상 조회수, 참여도 및 완료율의 추세를 보여주는 전사적 데이터 보기에 접근하기
저장 용량, 시스템 상태 또는 핵심 성과 지표(KPI)의 변경 사항에 대한 일일 알림 및 통지 수신
교육 개선을 위한 트렌드 파악 및 미충족 수요 분석
실행 가능한 인사이트를 제공하기 위해 매일, 매주 또는 매월 전송될 수 있는 자동 보고서 예약

Panopto 직원 참여도를 Panopto 방법

Panopto 단순한 동영상 플랫폼이 Panopto . 직원들의 참여도와 유대감을 높이기 위해 설계된 강력한 도구입니다. Panopto 수동적인 동영상 시청을 Panopto 직원들의 적극적인 참여를 유도하고, 학습 콘텐츠와의 유대감을 더욱 깊게 다집니다.

역동적인 학습 경험을 제공하세요.

Panopto 동영상 내에서 직접 대화형 퀴즈와 설문조사를 만들 Panopto . 이를 통해 수동적인 시청을 능동적인 학습 경험으로 전환하여 핵심 개념을 강화하고 이해도를 실시간으로 평가할 수 있습니다. 제품 데모 동영상 뒤에 간단한 퀴즈를 삽입하여 직원들이 주요 기능을 확실히 파악하도록 하는 것을 상상해 보세요.

나만의 맞춤형 학습 과정을 설계하세요.

Panopto강력한 동영상 검색 엔진을 통해 직원들은 긴 녹화 영상을 일일이 훑어볼 필요 없이, 어떤 동영상에서든 필요한 정보를 정확히 찾아낼 수 있습니다. 키워드를 검색하면 해당 부분으로 바로 이동할 수 있습니다. 이를 통해 학습자가 주도권을 갖게 되어 자신만의 학습 과정을 맞춤화할 수 있습니다. 또한 Panopto 자막을 생성하므로, 다양한 학습 스타일과 선호도에 맞춘 다중 감각 학습 경험을 제공합니다.

실질적인 통찰력을 도출하고 데이터 기반의 개선을 추진합니다.

또한, Panopto 시청자 참여도에 대한 상세한 분석 Panopto 동영상 조회 수, 시청 완료율, 퀴즈 성적 등을 추적할 수 있게 해줍니다. 이러한 데이터는 지식 격차를 파악하고, 교육 프로그램의 효과를 측정하며, 학습 성과를 향상시키기 위한 데이터 기반의 의사결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 직원들이 동영상 콘텐츠와 어떻게 상호작용하는지 이해함으로써, 개인의 필요와 선호도에 맞춰 학습 경로와 추천 콘텐츠를 구성할 수 있습니다. 이러한 맞춤형 접근 방식은 직원들이 가장 관련성 높고 흥미로운 콘텐츠를 접할 수 있도록 보장합니다.

Panopto로 직원 참여도 높이기

현대적인 업무 환경에는 직원 참여도를 높이기 위한 혁신적인 솔루션이 필요합니다. Panopto 활용한 온디맨드 동영상 학습은 접근성이 뛰어나고 흥미로우며 개인 맞춤형 학습 경험을 제공함으로써 획기적인 변화를 Panopto . Panopto 기존 기술과 Panopto 연동되며, 상호작용형 학습, 맞춤형 콘텐츠 제공, 데이터 기반 최적화를 위한 강력한 기능을 갖추고 있습니다. Panopto 도입함으로써 기업은 지속적인 학습 문화를 조성하고, 직원들의 역량을 강화하며, 비즈니스의 성공을 이끌 수 있습니다.

Panopto 같은 동영상 플랫폼을 활용해 직원 참여도를 높이는 방법에 대해 궁금하신 점이 있으신가요? 지금 바로 문의해 주세요.