オンデマンドビデオトレーニングで従業員のエンゲージメントを高める

ギャラップ社の調査によると、2024年の米国における従業員エンゲージメントは、過去10年以上で最低水準に達した。従業員は、所属組織への満足度が低下し、企業の使命や目的への共感も薄れたと報告している。従業員エンゲージメントは、生産性、従業員定着率、収益性といった業績に直接的に結びついているため、非常に重要である。

朗報は、組織は価値がありアクセスしやすい従業員研修を提供するだけで、従業員のエンゲージメントを高めることができるということです。例えば、 LinkedInの調査によると、従業員の70%が学習によって会社とのつながりが深まると回答しており、 SHRMの調査では、従業員の76%が継続的な研修を提供する会社に長く留まる可能性が高いと回答しています。

職場学習は、従業員のエンゲージメントを高め、生産性を向上させ、企業の収益性を改善する効果があります。企業は、対面式研修よりも大幅にコストを抑えつつ、より深いエンゲージメントを促すオンデマンドのビデオ研修を提供することで、このウィンウィンの関係を最大限に活用できます。

オンデマンドトレーニングが従業員のエンゲージメントを高める理由

対面での研修機会の提供は、特に国内や世界中に分散しているチームにとっては費用がかさむ。Training誌の2023年研修業界レポートによると、2022~2023年に米国企業は研修に1,018億ドルを費やし、そのうち287億ドルは出張費と機材費だった。時間と費用がかかるため、企業は従業員に提供する対面研修の量を制限せざるを得ない。しかし、常に新しい情報が必要とされるため、従業員には依然として知識のギャップが存在する。

どうやってPanopto 役に立つ。

ビデオライブラリの構築Panopto クラウド上に安全にホストされたプラットフォームを利用することで、組織は対面式の研修をあらゆる拠点の従業員に一元的に提供できます。セミナー、ウェブ会議、従業員や顧客へのインタビュー、その他組織が共有する必要のある重要な瞬間など、研修コンテンツは簡単に録画、整理、配信できます。適切なテクノロジーツールがあれば、ビデオライブラリへのアクセスも容易です。 

例えば、 Panopto既存のテクノロジーと統合されるため、ビデオプラットフォームを従業員が既に使用しているツールに接続できます。従業員は、使い慣れた学習管理システム(LMS)やコラボレーションプラットフォーム内でトレーニングビデオに直接アクセスできます。 Microsoft Teamsまたは、シングルサインオン(SSO)によるスムーズなアクセス。これにより、別のプラットフォームに移動する必要がなくなり、学習プロセスにおける時間と摩擦が軽減され、 Panopto 従業員の業務フローにおいて、目には見えないが不可欠な要素。

オンデマンド動画は従業員のエンゲージメントを高める。

従業員はオンデマンドのビデオ学習に積極的に取り組むようになるでしょう。フォレスター・リサーチによると、従業員は文書、メール、ウェブ記事を読むよりもビデオを視聴する可能性が75%高いとのことです。さらに、オンデマンドのビデオ学習により、従業員は自分にとって最も都合の良い時間と場所で必要なトレーニングを受けることができます。

オンデマンドのビデオライブラリがあれば、従業員はもはや研修を「やらなければならないこと」とは考えなくなります。代わりに、学習は「やりたいこと」となり、手軽に視聴できる多数の研修ビデオがすぐに利用できるようになります。

従業員エンゲージメントのためのコンテンツに関するベストプラクティス

オンデマンド動画学習ライブラリは、ほぼあらゆる組織で活用できます。従業員のエンゲージメントを高めるには、以下の4つのベストプラクティスに注力するのが最善です。

トレーニングコンテンツに簡単にアクセスできるようにする。

従業員が新しい知識やスキルを習得する必要があるにもかかわらず、必要な情報が見つからない場合、不満を感じ、仕事への意欲を失う可能性が高い。 Panopto調査によると、従業員の60%が業務を円滑に進めるために必要な情報を入手するのに苦労していることが明らかになりました。しかし、検索可能なオンデマンドビデオライブラリがあれば、従業員は必要なコンテンツをいつでもどこでも簡単に見つけることができます。

新しいトレーニングコンテンツを作成するプロセスを簡素化する。

従業員一人ひとりは、独自のスキルと経験を持つ職場知識の宝庫であり、他の従業員は彼らの知識を学ぶことで恩恵を受けることができます。ビデオ学習は、従業員の知識を永続的なトレーニング教材に変換する簡単なソリューションです。経験豊富な従業員は、プロセスを共有したり、アプローチをビデオで説明したりすることができ、そのコンテンツは組織全体の他の従業員が今後何年にもわたって利用できます。 Panopto従業員は、当社の使いやすいビデオ録画ソフトウェアを使用して、自身の専門知識を録画・共有できます。このソフトウェアは、PC、Mac、モバイルデバイス、またはAVインターフェースなど、あらゆるデバイスで動作します。

アクセシビリティを最優先する。

アメリカ人の5人に1人は何らかの学習障害または注意障害を抱えており、これは労働人口の20%がより良く学習できるようにアクセシビリティ支援を必要とする可能性があることを意味します。多様なニーズや言語の壁を抱える多くの人々にとって、ビデオ学習はコース教材へのアクセスを拡大することができます。従来のトレーニングプログラムには支援が含まれていない場合があります。ビデオ学習はすべての従業員が利用できます。たとえば、 Panoptoのアクセシビリティ機能には、自動キャプションまたは字幕、文字起こし、翻訳、再生速度調整(再生速度の調整)、ピクチャーインピクチャーモード、音声解説、テキストサイズの調整、キーボードショートカットなどが含まれます。

データ分析を活用して、エンゲージメントを追跡しましょう。

継続的な成功のためには、すべてのトレーニングプログラムを測定し、改善する必要があります。オンデマンドのビデオトレーニングを使えば、従業員のエンゲージメントを簡単に追跡できます。例えば、 Panoptoのナレッジインサイトを活用することで、リーダーは以下の方法で学習成果を最適化できます。

  • 動画視聴回数、エンゲージメント、完了率の傾向を示す、企業全体のデータビューにアクセスできます。
  • ストレージ容量、システムステータス、KPIの変更に関する日々のアラートと通知を受け取る
  • トレーニングを改善するために、トレンドと満たされていないニーズを把握する。
  • 実用的な洞察を提供するために、毎日、毎週、または毎月配信される自動レポートをスケジュール設定します。

どうやってPanopto 従業員のエンゲージメントを支援します

Panopto これは単なる動画プラットフォームではなく、従業員のエンゲージメントと連携を高めるために設計された強力なツールです。 Panopto 受動的な動画視聴にとどまらず、従業員を積極的に参加させ、学習コンテンツとのより深い繋がりを育むことを目指します。

インタラクティブな学習体験を強力に提供します。

Panopto 動画内にインタラクティブなクイズやアンケートを直接作成できます。これにより、受動的な視聴が能動的な学習体験へと変わり、重要な概念の定着と理解度のリアルタイム評価が可能になります。例えば、製品デモ動画の後に簡単なクイズを埋め込むことで、従業員が主要な機能を確実に理解しているかどうかを確認できます。

個々のニーズに合わせた学習プランを作成する。

Panoptoの強力なビデオ検索エンジンにより、従業員はあらゆるビデオの中から必要な情報を素早く特定できます。もう長い録画を早送りする必要はありません。キーワードを検索して、関連するセクションにジャンプできます。これにより、学習者が主導権を握り、学習プロセスをパーソナライズできます。また、 Panopto 自動的に文字起こしを生成するだけでなく、さまざまな学習スタイルや好みに対応したマルチモーダルな学習体験を提供します。

実用的な洞察とデータに基づいた改善を推進する。

さらに、 Panopto 視聴者のエンゲージメントに関する詳細な分析を提供し、動画の視聴回数、完了率、クイズの成績を追跡できます。このデータは、知識のギャップを特定し、トレーニングプログラムの効果を測定し、データに基づいた意思決定を行って学習成果を向上させるのに役立ちます。従業員が動画コンテンツとどのようにインタラクトしているかを理解することで、個々のニーズや好みに合わせて学習パスや推奨事項をカスタマイズできます。このパーソナライズされたアプローチにより、従業員は最も関連性の高い魅力的なコンテンツを受け取ることができます。

従業員のエンゲージメントを高めるPanopto

現代の職場では、従業員のエンゲージメントを高めるための現代的なソリューションが求められています。オンデマンドのビデオ学習とPanopto アクセスしやすく、魅力的で、個々のニーズに合わせた学習体験を提供することで、革新的なアプローチを実現します。 Panopto 既存のテクノロジーとシームレスに統合し、インタラクティブな学習、パーソナライズされたコンテンツ配信、データ駆動型最適化のための強力な機能を提供します。 Panopto組織は、継続的な学習の文化を育み、従業員の能力を高め、ビジネスの成功を推進することができる。

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