オンデマンド動画研修による従業員のエンゲージメント向上

2024年10月3日

ギャラップ社の調査によると、2024年、米国の従業員のエンゲージメントは10年以上で最低水準に達した。従業員は、所属組織への満足度が低下し、自社のミッションや目的への帰属意識も薄れていると報告している。従業員のエンゲージメントは、生産性、離職率、収益性といった業績成果に直結するため、極めて重要である。

幸いなことに、組織は価値のある、利用しやすい社員研修を提供するだけで、従業員のエンゲージメント向上に寄与することができます。例えば、 LinkedInの調査によると、従業員の70％が「学習を通じて会社への帰属意識が高まる」と回答しており、 SHRMの調査では、76％の従業員が「継続的な研修を提供する会社には、より長く勤めたいと思う」と答えています。

職場での学習は、従業員のエンゲージメントを高め、生産性を向上させ、企業の業績改善につながります。雇用主は、対面式研修よりも大幅にコストを抑えつつ、より深い関与を促すオンデマンドの動画研修を提供することで、この双方にメリットのある機会を最大限に活用できます。

オンデマンド研修が従業員のエンゲージメントを高める理由

対面式の研修機会を提供するには多額の費用がかかります。特に、国内や世界中に分散しているチームにとってはなおさらです。『Training』誌の「2023年トレーニング業界レポート」によると、2022年から2023年にかけて、米国企業は研修に1,018億ドルを費やし、そのうち287億ドルは旅費と機材費に充てられました。こうした時間と費用の負担により、組織は従業員への対面式研修の実施回数を制限せざるを得ません。しかし、常に新しい情報が必要とされるため、従業員には依然として知識のギャップが残っています。

Panopto 方法

Panopto 上で安全にホストPanopto 動画ライブラリPanopto 組織は対面式の研修コンテンツPanopto 1か所に集約し、あらゆる拠点の従業員が利用できるようにすることができます。セミナー、ウェブ会議、従業員や顧客へのインタビュー、その他組織として共有すべき重要な場面を含む研修コンテンツを、簡単に録画、整理、配信することが可能です。適切な技術ツールを活用すれば、動画ライブラリへのアクセスも簡単になります。

たとえば、Panopto 既存のテクノロジーと連携するため、動画プラットフォームを従業員が普段使用しているツールと接続することができます。従業員は、慣れ親しんだ学習管理システム（LMS）やMicrosoft Teamsなどのコラボレーションプラットフォーム内で直接トレーニング動画にアクセスできるほか、シングルサインオン（SSO）を通じてシームレスにアクセスすることも可能です。これにより、別のプラットフォームに移動する必要がなくなり、時間を節約し、学習プロセスの煩わしさを軽減できるため、Panopto 従業員のワークフローにおいて、目立たないながらも欠かせないPanopto となります。

オンデマンド動画は従業員のエンゲージメントを高めます。

従業員はオンデマンドの動画学習を活用するようになるでしょう。フォレスター・リサーチによると、従業員は文書やメール、ウェブ記事を読むよりも、動画を視聴する方が75％高い傾向にあります。さらに、オンデマンドの動画学習により、従業員は自分にとって最も都合の良い時間と場所で、必要な研修にアクセスできるようになります。

オンデマンドの動画ライブラリがあれば、従業員は研修を「やらなければならないこと」とは考えなくなります。その代わりに、手軽に視聴できる研修動画が数多く用意されているため、学習は「自ら進んで行いたいこと」へと変わります。

従業員エンゲージメント向上のためのコンテンツ作成のベストプラクティス

オンデマンドの動画学習ライブラリは、ほぼすべての組織で活用できます。従業員のエンゲージメントを高めるためには、4つのベストプラクティスに注力するのが最善です。

研修コンテンツを簡単に利用できるようにする。

従業員が新しい知識やスキルを習得する必要があるにもかかわらず、必要な情報が見つからない場合、不満を感じたり、仕事への意欲を失ったりする可能性がありますPanopto Panopto 、従業員の60％が、業務を円滑に進めるために必要な情報を入手するのに苦労しています。しかし、検索機能付きのオンデマンド動画ライブラリがあれば、従業員は必要なコンテンツを、いつでもどこでも簡単に見つけることができます。

新しい研修コンテンツの作成プロセスを簡素化します。

社員一人ひとりは、独自のスキルや経験を持つ職場の知識の宝庫であり、他の社員はその知識を学ぶことで恩恵を受けることができます。ビデオ学習は、社員の知識を永続的な研修資料へと変えるための手軽な解決策です。経験豊富な社員が業務プロセスを共有したり、自身の取り組み方を動画で解説したりすることで、そのコンテンツは組織内の他の社員が、今後何年にもわたって利用できるようになります。Panopto、PC、Mac、モバイルデバイス、AVインターフェースなど、あらゆる端末で動作する使いやすい動画録画ソフトウェアを使用して、従業員が自身の専門知識を録画・共有することができます。

アクセシビリティを最優先にする。

アメリカ人の5人に1人は何らかの学習障害や注意欠如・多動性障害を抱えており、これは労働人口の20％が、より効果的に学習するためにアクセシビリティへの配慮を必要としている可能性があることを意味します。多様なニーズや言語の壁を抱える多くの人々にとって、動画学習は教材へのアクセスを拡大する手段となります。従来の研修プログラムには配慮が欠けている場合もありますが、動画学習ならすべての従業員が利用可能です。例えば、Panopto アクセシビリティ機能には、自動生成されたキャプションや字幕、文字起こし、翻訳、再生速度の調整（早送り・スロー再生）、ピクチャー・イン・ピクチャーモード、音声解説、文字サイズの調整、キーボードショートカットなどが含まれています。

データ分析を活用してエンゲージメントを把握する。

トレーニングプログラムは、継続的な成果を上げるために、その効果を測定し、改善を重ねる必要があります。オンデマンドの動画トレーニングなら、従業員の学習意欲を簡単に把握できます。例えば、Panopto 「Knowledge Insights」を活用すれば、管理者は以下の方法で学習成果を最適化できます：

動画の再生回数、エンゲージメント、完了率の傾向を示す全社的なデータビューへのアクセス
ストレージ容量、システムの状態、またはKPIの変動に関するアラートや通知を毎日受け取る
トレーニングを改善するために、トレンドや満たされていないニーズを見極める
実用的な知見を提供するため、毎日、毎週、または毎月配信される自動レポートをスケジュール設定する

Panopto 従業員のエンゲージメント向上にどのようにPanopto

Panopto 単なる動画プラットフォームPanopto 。従業員のエンゲージメントを高め、結束を強めるために設計された強力なツールです。Panopto 、受動的な動画視聴Panopto 、従業員を能動的に巻き込み、学習コンテンツとのより深いつながりを育みます。

インタラクティブな学習体験を実現します。

Panopto 動画内に直接、インタラクティブなクイズや投票を作成Panopto 。これにより、受動的な視聴が能動的な学習体験へと変わり、重要な概念の定着を図り、理解度をリアルタイムで評価することが可能になります。例えば、製品デモ動画の後に簡単なクイズを挿入し、従業員が主要な機能を確実に理解しているかを確認するといった活用が考えられます。

一人ひとりに合わせた学習プランを作成しましょう。

Panopto強力な動画検索エンジンを使えば、従業員はどの動画内でも必要な情報を瞬時に特定でき、長い録画を巻き戻して探す手間がなくなります。キーワードを検索するだけで、関連するセクションに直接ジャンプできます。これにより、学習者が主導権を握り、自分なりの学習プロセスを構築できるようになります。さらに、Panopto 文字起こしを生成するため、さまざまな学習スタイルや好みに合わせたマルチモーダルな学習体験を提供します。

実用的な知見とデータに基づく改善を推進する。

さらに、Panopto 視聴者のエンゲージメントに関する詳細な分析Panopto 、動画の再生回数、視聴完了率、クイズの成績などを追跡することが可能です。このデータを活用することで、知識の不足箇所を特定し、研修プログラムの効果を測定し、データに基づいた意思決定を行って学習成果を向上させることができます。従業員が動画コンテンツとどのように関わっているかを把握することで、個々のニーズや好みに合わせた学習パスや推奨コンテンツを提案することが可能です。このようなパーソナライズされたアプローチにより、従業員は自分にとって最も関連性が高く、魅力的なコンテンツを確実に受け取ることができます。

Panoptoで従業員のエンゲージメントを高める

現代の職場環境では、従業員のエンゲージメントを高めるための先進的なソリューションが求められています。Panopto オンデマンド動画学習Panopto 、アクセスしやすく、魅力的で、パーソナライズされた学習体験を提供することで、変革をもたらすアプローチPanopto 。Panopto 既存のテクノロジーとPanopto 連携し、双方向型の学習、パーソナライズされたコンテンツ配信、データに基づく最適化のための強力な機能を提供します。Panoptoを導入することで、組織は継続的な学習の文化を育み、従業員の能力を強化し、ビジネスの成功を推進することができます。

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