고객 사례

싱가포르 국립대학교

과제

싱가포르 국립대학교(NUS)는 약 20년 전, 학생들의 학습 경험을 풍요롭게 해줄 최첨단 교육 기술 통합 시스템을 구축하기 위해 과감한 조치를 취했다. 

2000년, 싱가포르 국립대학교(NUS)는 교육 및 학습 향상을 위해 학교의 모든 디지털 및 시청각 기술 요구 사항을 지원하는 상호 연결된 팀으로 구성된 교육 기술 센터(CIT)를 설립했습니다. 그 이후로 CIT는 다음과 같은 핵심 도구의 도입을 촉진하는 데 기여해 왔습니다. 강의 녹화 이는 자체 개발한 학습 관리 시스템인 통합 가상 학습 환경(IVLE)과 연동됩니다. 

NUS 학생들은 IVLE를 통해 강의 웹캐스트와 과제 자료는 물론, 토론 포럼, 채팅방과 같은 상호작용형 동료 간 학습 자료 및 학생 간 협업과 소통을 위한 다양한 기회를 손쉽게 이용할 수 있습니다. 또한 교수진은 IVLE를 활용하여 혼합형 강의 설계를 위한 신속한 디지털 콘텐츠 개발 지원을 요청할 수 있습니다. 

2011년이 되자 CIT의 지도부는 동영상 기반 강의 콘텐츠를 제작하는 데 사용하던 도구가 대학의 변화하는 요구를 충족할 만큼 발전하지 못했다는 점을 인지하게 되었습니다. NUS의 교수진은 캠퍼스 내 소수의 중앙 집중식 녹화 공간 중 한 곳에서만 강의 내용을 녹화할 수 있었는데, 이는 점점 늘어나는 강의 수를 녹화하기에는 역부족일 뿐만 아니라 비용도 많이 드는 시스템이었습니다. 또한 동영상 콘텐츠 제작이 증가함에 따라 내부 서버에 동영상을 호스팅하는 것이 NUS 서버의 저장 용량 한계를 점차 압박하기 시작했습니다. 

이러한 불만 사항들을 해결하기 위해 NUS는 학교의 비디오 활용 증가에 맞춰 확장 가능한 엔드투엔드 비디오 플랫폼을 물색하기 시작했습니다. 강의 녹화 또한 IVLE와 통합하면서 디지털 교육 콘텐츠를 제공합니다.

해결책

여러 솔루션을 검토한 끝에, NUS는 마침내 마음에 드는 영상 캡처 업체를 찾아 2년 동안 해당 업체의 서비스를 이용했습니다. 이 솔루션은 발표자와 프레젠테이션을 동시에 보여주는 기능과 사전 녹화 예약 기능 등 NUS가 원하던 강의 녹화 기능을 다수 갖추고 있었습니다. 하지만 해당 업체가 제품 단종을 발표하면서 NUS에 Panopto 살펴보라고 권유했습니다.

NUS CIT 팀은 이전 영상 캡처 업체의 조언을 고려하여 두 가지 방안을 모두 평가했습니다. Panopto 그리고 또 다른 소프트웨어 기반 강의 녹화 이 시스템은 확장 가능한 비디오 제작 및 관리 외에도 다음과 같은 다양한 요구 사항을 충족해야 했습니다. 

  • 오디오와 비디오 신호의 완벽한 동기화 
  • 70개 이상의 강의실에 손쉽게 구축 가능 
  • 원격 예약 및 녹화 
  • HTTPS를 통한 안전한 스트리밍 
  • 모든 기기나 브라우저에서 재생 속도 조절 기능 
  • 라이브 스트리밍 기능 
  • 싱글 사인온(SSO) 솔루션을 포함한 개발자용 API

결국 NUS는 비용 효율성뿐만 아니라 IVLE와 원활하게 통합되는 맞춤형 설정 및 자동화 기능을 제공하는 유연성 덕분에 Panopto 선택했습니다. Panopto NUS와 함께 성장하고 변화해 나갈 수 있는, 캠퍼스를 위한 최적의 장기적 비디오 Panopto .

"와 함께 Panopto 사용자 그룹별로 영상 접근 권한을 제어할 수 있습니다. 이를 통해 다음과 같은 기능도 활용할 수 있습니다. Panopto 기업 홍보 영상, 직원 교육 영상, 그리고 라이브 방송까지 공유합니다. 이벤트 "적절한 대상에게." - 싱가포르 국립대학교 교육기술센터(CIT) 팀

영향

싱가포르 국립대학교(NUS)는 2011년 말 한 달간의 방학 기간 Panopto 도입했습니다. 소수의 교수진과 함께 한 학기 동안 새 시스템을 테스트한 후, CIT(정보기술센터) 관계자들은 Panopto 캠퍼스 전체에 확대 적용할 Panopto 판단했습니다. 2012년 2학기가 시작될 무렵, Panopto 캠퍼스 내 70개 강의실 모두에 Panopto 교수진이 어디서든 모든 강의를 녹화할 수 있는 적절한 도구를 제공하게 되었습니다. 

Panopto 도입함으로써 NUS는 이전보다 훨씬 더 효율적으로 녹화 내용을 모니터링하고 관리할 수 있게 되었습니다. 강의실에서 어떤 비디오 카메라로 녹화할지 선정하는 것부터 정기적인 녹화 일정을 잡는 것까지, 모든 비디오 녹화 작업이 이제 중앙 제어실에서 원격으로 수행됩니다. 

"와 함께 Panopto 사용자 그룹별로 영상 접근 권한을 제어할 수 있습니다. 이를 통해 다음과 같은 기능도 활용할 수 있습니다. Panopto 기업 홍보 영상, 직원 교육 영상, 그리고 라이브 방송까지 공유합니다. 이벤트 "적절한 대상에게만 해당됩니다."라고 CIT 팀은 말합니다. 

학생들의 이용 통계 역시 Panopto솔루션의 성공을 입증해 주었습니다. CIT 팀은 “녹화된 강의는 시험 전 공부하는 학생들에게 매우 유용한 것으로 나타났습니다”라고 말합니다. “시청 통계는 항상 기말고사 일주일 전에 가장 높은 수치를 기록합니다.”

NUS에서 Panopto역할은 점점 더 커지고 있습니다. 오랫동안 Panopto 학생 중심 콘텐츠를 위한 동영상 콘텐츠 관리 Panopto 사용해 왔던 NUS는 최근 들어 캠퍼스 관리자 및 학과장 등 캠퍼스 내 다른 그룹들도 이 플랫폼을 이용할 수 있도록 접근 권한을 확대했습니다.

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