La sfida
Circa vent'anni fa, l'Università Nazionale di Singapore (NUS) ha compiuto un passo coraggioso verso la creazione di un sistema integrato di tecnologie didattiche all'avanguardia, volto ad arricchire le esperienze di apprendimento dei propri studenti.
Nel 2000, la NUS ha istituito il Centro per le Tecnologie Didattiche (CIT), un dipartimento composto da team interconnessi che operano per migliorare l'insegnamento e l'apprendimento, fornendo supporto per tutte le esigenze tecnologiche digitali e audiovisive dell'istituto. Da allora, il CIT ha contribuito a promuovere l'adozione di strumenti fondamentali, tra cui la registrazione delle lezioni, che si integrano con il suo sistema di gestione dell'apprendimento sviluppato su misura, l'Integrated Virtual Learning Environment (IVLE).
Grazie all'IVLE, gli studenti della NUS possono accedere facilmente alle registrazioni delle lezioni e ai compiti assegnati, oltre che a risorse didattiche interattive tra pari, quali forum di discussione, chat room e altre opportunità di collaborazione e comunicazione tra studenti. I docenti possono inoltre avvalersi dell'IVLE per richiedere assistenza nello sviluppo rapido di contenuti digitali finalizzati alla progettazione di corsi in modalità blended.
Nel 2011, i responsabili del CIT si resero conto che gli strumenti utilizzati per la produzione di contenuti didattici video non si erano evoluti al punto da soddisfare le mutevoli esigenze dell’università. I docenti della NUS potevano registrare i contenuti didattici solo in uno dei pochi spazi di registrazione centralizzati presenti nel campus: un sistema insufficiente e costoso per registrare un numero sempre crescente di lezioni. Inoltre, con l’aumento della produzione di contenuti video, l’hosting interno di tali contenuti aveva iniziato a mettere a dura prova lo spazio di archiviazione disponibile sui server della NUS.
Con l'obiettivo di risolvere queste difficoltà, la NUS ha iniziato a cercare una piattaforma video end-to-end in grado di crescere di pari passo con la crescente diffusione, all'interno dell'istituto, della registrazione delle lezioni e dei contenuti didattici digitali, garantendo al contempo l'integrazione con l'IVLE.
La soluzione
Dopo aver valutato diverse soluzioni, la NUS ha infine individuato un fornitore di servizi di acquisizione video di suo gradimento, con cui ha collaborato per due anni. La soluzione offriva molte delle funzionalità di registrazione delle lezioni richieste dalla NUS, tra cui la possibilità di mostrare contemporaneamente il relatore e la sua presentazione, oltre alla possibilità di programmare le registrazioni in anticipo. Tuttavia, quando il fornitore ha annunciato che avrebbe interrotto il supporto al prodotto, ha consigliato alla NUS di prendere in considerazione Panopto.
Il team CIT della NUS ha tenuto conto dei consigli del proprio precedente fornitore di soluzioni per la registrazione video, valutando sia Panopto un altro sistema software per la registrazione delle lezioni alla luce di un lungo elenco di requisiti che, oltre alla creazione e alla gestione scalabile dei video, includeva quanto segue:
- Sincronizzazione perfetta tra audio e video
- Facile implementazione in oltre 70 aule
- Programmazione e registrazione da remoto
- Streaming sicuro tramite https
- Riproduzione a velocità variabile su qualsiasi dispositivo o browser
- Funzionalità di streaming live
- API per sviluppatori, inclusa una soluzione di Single Sign-On (SSO)
Alla fine, la NUS ha scelto Panopto, non solo per la sua soluzione conveniente, ma anche per la sua flessibilità, che consente personalizzazioni e automazioni perfettamente integrate con l'IVLE. Panopto la soluzione video ideale a lungo termine per il campus, in grado di crescere e adattarsi insieme alla NUS.
«Grazie a Panopto, possiamo gestire l’accesso ai video in base al gruppo di utenti. Questo ci permette di utilizzare Panopto anche Panopto condividere video di comunicazione aziendale, video di formazione del personale e persino eventi in diretta con il pubblico giusto.» Team del Centre for Instructional Technology (CIT) – Università Nazionale di Singapore
L'impatto
La NUS ha implementato Panopto una pausa di un mese alla fine del 2011. Dopo un semestre di test del nuovo sistema con alcuni docenti, i responsabili del CIT hanno convenuto che Panopto pronto per essere esteso all'intero campus. Entro il secondo semestre del 2012, Panopto implementato in tutte le 70 aule del campus, fornendo ai docenti gli strumenti adeguati per registrare tutte le loro lezioni, ovunque si trovassero.
Grazie a Panopto, la NUS è riuscita a monitorare e gestire le registrazioni in modo molto più efficiente rispetto al passato. Dalla scelta delle telecamere da utilizzare in aula alla programmazione delle registrazioni ricorrenti, tutte le operazioni di registrazione video vengono ora svolte da remoto in una sala di controllo centralizzata.
«Grazie a Panopto, possiamo gestire l’accesso ai video in base al gruppo di utenti. Questo ci permette di utilizzare Panopto anche Panopto condividere video di comunicazione aziendale, video di formazione del personale e persino eventi in diretta con il pubblico giusto», afferma il team CIT.
Anche le statistiche di utilizzo da parte degli studenti hanno confermato il successo della soluzione Panopto. «Le lezioni registrate si sono rivelate estremamente utili per gli studenti che si preparano agli esami», afferma il team del CIT. «Le statistiche di visualizzazione raggiungono sempre i livelli più alti nella settimana che precede gli esami finali».
Il ruolo Panoptoalla NUS è in continua crescita. Dopo aver utilizzato Panopto per molti anni Panopto come strumento di gestione dei contenuti video destinati agli studenti, la NUS ha recentemente esteso l'accesso alla piattaforma ad altri gruppi del campus, quali gli amministratori e i responsabili di dipartimento.
