Le défi
Il y a près de vingt ans, l'Université nationale de Singapour (NUS) a pris une initiative audacieuse visant à mettre en place un système intégré de technologies éducatives de pointe destiné à enrichir l'expérience d'apprentissage de ses étudiants.
En 2000, la NUS a créé le Centre for Instructional Technology (CIT), un département composé d’équipes interconnectées qui s’attachent à améliorer l’enseignement et l’apprentissage en répondant à l’ensemble des besoins de l’établissement en matière de technologies numériques et audiovisuelles. Depuis lors, le CIT a contribué à favoriser l’adoption d’outils essentiels, notamment l’enregistrement des cours, qui s’intègrent à son système de gestion de l’apprentissage sur mesure, l’Integrated Virtual Learning Environment (IVLE).
Grâce à l'IVLE, les étudiants de l'Université nationale de Singapour (NUS) ont facilement accès aux enregistrements des cours et aux devoirs, ainsi qu'à des ressources d'apprentissage interactives entre pairs, telles que des forums de discussion, des salons de discussion et d'autres possibilités de collaboration et de communication entre étudiants. Les enseignants peuvent également utiliser l'IVLE pour solliciter une aide en vue de la création rapide de contenus numériques destinés à la conception de cours mixtes.
En 2011, les responsables du CIT ont constaté que les outils utilisés pour produire des contenus de cours sous forme de vidéos n'avaient pas évolué suffisamment pour répondre aux besoins changeants de l'université. Les enseignants de la NUS ne pouvaient enregistrer leurs cours que dans l'un des rares espaces d'enregistrement centralisés du campus, un système insuffisant et coûteux pour faire face au nombre croissant de cours magistraux. L'hébergement interne des contenus vidéo commençait également à atteindre les limites de l'espace de stockage disponible sur les serveurs de la NUS, à mesure que la production de ces contenus augmentait.
Soucieuse de remédier à ces difficultés, la NUS s'est mise en quête d'une plateforme vidéo complète, capable d'évoluer au rythme de l'adoption croissante par l'établissement de l'enregistrement des cours et des contenus pédagogiques numériques, tout en s'intégrant à l'IVLE.
La solution
Après avoir testé plusieurs solutions, l'Université nationale de Singapour (NUS) a fini par trouver un fournisseur de services de capture vidéo qui lui convenait et qu'elle a utilisé pendant deux ans. Cette solution offrait bon nombre des fonctionnalités d'enregistrement de cours recherchées par la NUS, notamment la possibilité d'afficher simultanément l'intervenant et sa présentation, ainsi que la possibilité de programmer des enregistrements à l'avance. Mais lorsque le fournisseur a annoncé qu'il allait retirer son produit du marché, il a recommandé à la NUS de se tourner vers Panopto.
L'équipe CIT de l'Université nationale de Singapour (NUS) a pris en compte les recommandations de son ancien fournisseur de solutions d'enregistrement vidéo et a évalué à la fois Panopto un autre système logiciel d'enregistrement de cours à l'aune d'une longue liste d'exigences qui, outre la création et la gestion de vidéos évolutives, comprenait les éléments suivants :
- Synchronisation parfaite des flux audio et vidéo
- Déploiement facile dans plus de 70 amphithéâtres
- Programmation et enregistrement à distance
- Diffusion sécurisée via HTTPS
- Lecture à vitesse variable sur n'importe quel appareil ou navigateur
- Fonctionnalités de diffusion en direct
- API pour développeurs, y compris une solution d'authentification unique (SSO)
Au final, l'Université nationale de Singapour (NUS) a choisi Panopto, non seulement pour son rapport qualité-prix avantageux, mais aussi pour sa flexibilité, qui permettait une personnalisation et une automatisation s'intégrant parfaitement à l'IVLE. Panopto la solution vidéo idéale à long terme pour le campus, capable d'évoluer et de s'adapter au rythme de l'université.
« Grâce à Panopto, nous pouvons contrôler l'accès aux vidéos en fonction des groupes d'utilisateurs. Cela nous permet également d'utiliser Panopto diffuser des vidéos de communication d'entreprise, des vidéos de formation du personnel, ainsi que des événements en direct auprès des publics concernés. » Équipe du Centre for Instructional Technology (CIT) – Université nationale de Singapour
L'impact
L'Université nationale de Singapour (NUS) a déployé Panopto les vacances d'un mois à la fin de l'année 2011. Après avoir testé le nouveau système pendant un semestre avec quelques enseignants, les responsables du Centre des technologies de l'information (CIT) ont estimé que Panopto prêt à être déployé sur l'ensemble du campus. D'ici le deuxième semestre 2012, Panopto installé dans les 70 amphithéâtres du campus, offrant ainsi aux enseignants les outils nécessaires pour enregistrer tous leurs cours, où qu'ils se trouvent.
Grâce à Panopto, l'Université nationale de Singapour (NUS) a pu surveiller et gérer les enregistrements de manière bien plus efficace qu'auparavant. Qu'il s'agisse de choisir les caméras à utiliser pour filmer une salle de classe ou de programmer des enregistrements récurrents, toutes les opérations d'enregistrement vidéo étaient désormais effectuées à distance depuis une salle de contrôle centralisée.
« Grâce à Panopto, nous pouvons contrôler l’accès aux vidéos en fonction des groupes d’utilisateurs. Cela nous permet également d’utiliser Panopto partager des vidéos de communication d’entreprise, des vidéos de formation du personnel, ainsi que des événements en direct avec les publics concernés », explique l’équipe du CIT.
Les statistiques d'utilisation fournies par les étudiants témoignent également du succès de la solution Panopto. « Les cours enregistrés se sont révélés extrêmement utiles pour les étudiants qui révisent avant les examens », indique l'équipe du CIT. « Les statistiques de visionnage atteignent toujours leur pic la semaine précédant les examens finaux. »
Le rôle Panoptoà l'Université nationale de Singapour (NUS) ne cesse de prendre de l'ampleur. Après avoir utilisé Panopto pendant de nombreuses années Panopto comme outil de gestion de contenu vidéo destiné aux étudiants, la NUS a récemment étendu l'accès à la plateforme à d'autres groupes au sein du campus, tels que les administrateurs et les responsables de département.
