실제 사람.
실제 고객 서비스.
여러분의 질문에 답하고 어려움을 극복할 수 있도록 돕는 것이 매일 저희를 움직이는 원동력입니다.
연중무휴 24시간 가용성
, 만족도 99%.
문제가 발생했을 때 커뮤니티 포럼을 유일한 지원 옵션으로 남겨두고 싶지 않을 것입니다. Panopto에서는 문제를 해결하고, 성능에 대해 상담하고, 거의 모든 것을 지원할 수 있는 실제 엔지니어인 Justin 팀과 연결해 드립니다.
상담 및 교육
하드웨어부터 사용법까지.
Panopto는 다양한 하드웨어에서 실행되며 거의 모든 AV 장비에서 작동합니다. 이러한 유연성 덕분에 때로는 약간의 안내가 큰 도움이 됩니다. 하드웨어 및 AV 관련 질문부터 녹화, 웹캐스팅, 동영상 관리에 이르기까지 Panopto는 모든 라이선스에 기본 및 고급 교육이 포함되어 있습니다.
모든 조직에 적합한 수준의 지원
.
모든 Panopto 라이선스에는 고객 서비스가 기본으로 제공됩니다. 하지만 그렇다고 해서 모든 라이선스에 일률적인 지원이 제공되는 것은 아닙니다. 어떤 지원 플랜이 적합한지 알아보려면 지원팀에 문의하세요.
탁월한 고객 서비스
3년 연속 고객 만족도 99%의 평가를 받은 Panopto. 저희 팀원들이 초기 구현, 교육, 지속적인 기술 지원 등을 도와드립니다.
"Nike 팀에게 Panopto는 크게 두 가지 이점이 있습니다. 첫째, Panopto 비디오 플랫폼은 저희의 모든 비디오 요구 사항을 충족하는 데 정말 큰 도움이 됩니다. 둘째, Panopto의 고객 서비스는 정말 놀라웠습니다."
마리 듀포세, 프로그램 코디네이터, Nike
배포 옵션
클라우드, 귀사의 클라우드, 온프레미스 중 귀사의 IT 에코시스템에 적합한 방식으로 Panopto를 배포하세요.
구현 서비스
하드웨어부터 사용 방법까지, Panopto는 동영상 플랫폼 출시에 대한 스트레스를 덜어드립니다.
장비
Panopto와 잘 작동하는 다양한 장비 옵션에 대한 권장 사항을 확인하세요.
"저는 제가 원하는 방식으로 일을 처리하기 위해 회사가 뒤로 물러서서 일을 처리하는 데 익숙하지 않습니다. Panopto는 항상 저희와 함께했습니다. 이런 팀이야말로 제가 함께 일하고 싶은 팀입니다."
펜실베니아 대학교 와튼 경영대학원
Jimmy Lieu, 정보 기술 및 서비스 부문 이사
