회의 녹화와 동영상 협업은 앞으로도 업무 현장에 자리 잡을 것입니다. 매일 화상 회의를 이용하는 사람의 약 88%가 “나중에 참고할 수 있도록 화상 회의를 녹화하는 기능이 기업의 운영 효율을 높이는 데 도움이 된다”는 데 동의했습니다.
시애틀 — 2021년 6월 3일 — Panopto와 Wainhouse Research가 공동으로 발표한 보고서에 따르면, 팬데믹 기간에 기업의 동영상 사용이 급증한 데 이어 조직들이 사무실 근무자와 원격 근무자를 위한 ‘뉴 노멀’을 받아들이면서 기업 커뮤니케이션의 동영상 도입은 팬데믹 이후에도 계속 늘어날 전망입니다. Wainhouse의 IT 담당 응답자 가운데 77%는 “조직 전반에서 1년 전보다 더 많은 화상 회의 콘텐츠를 녹화하고 저장하게 될 것”이라는 데 동의했습니다.
2020년 원격 근무자가 늘면서 Zoom, Cisco Webex Meetings, Microsoft Teams 같은 실시간 화상 회의 솔루션이 빠르게 확산됐습니다. 그 결과 예상치 못한 방대한 양의 회의 녹화본이 쌓였는데, 이는 이메일이나 문서와 마찬가지로 조직의 지식으로서 안전하게 보호하고 보존해야 할 기업 자산입니다. Wainhouse 조사에 따르면 매일 화상 회의를 이용하는 사용자의 86%가 화상 회의를 녹화해 보관하기를 원한다고 답했습니다.
이러한 녹화의 급증은 시스템 관리자와 최종 사용자 모두에게 여러 과제를 안깁니다. 대규모 조직은 시스템 전반에서 수백만 건의 회의 녹화본을 안전하게 보관하고, 무단 다운로드를 막고, 지적 재산을 보호해야 합니다. 여러 통합 커뮤니케이션 공급업체를 함께 이용하면 문제는 한층 복잡해집니다. 직원들은 수 시간 분량의 회의에서 중요한 순간을 빠르게 찾아내 동료와 안전하게 공유할 수 있어야 합니다.
이 보고서는 Wainhouse Research 2020년 4분기 기업 비디오 최종 사용자 설문 조사를 바탕으로 작성되었습니다. 이 조사에 따르면 동영상 관리 시스템은 라이브든 온디맨드든 화상 회의 콘텐츠를 대규모로 배포하게 해 주는 가교 역할을 합니다. 머신러닝 기술이 발전하면서 이제 녹화된 동영상의 음성-텍스트 스크립트 생성 과정을 자동화할 수 있습니다. 이러한 기술은 접근하기 어려운 방대한 동영상 데이터를 정리해, 정보를 더 쉽게 담아내고 분류하고 찾아볼 수 있는 참고 자료로 만듭니다.
Wainhouse 설문 조사 응답자의 절반이 넘는 51%는 업무 회의를 자동으로 녹화해 조직의 지식 아카이브에 수집하는 기능이 매우 유용하겠다고 답했습니다. 또한 대다수인 73%는 동영상 콘텐츠 검색을 쉽게 해 주는 음성-텍스트 변환 솔루션에 추가 비용을 낼 의향이 있다고 밝혔습니다.
Wainhouse Research의 수석 애널리스트 Steve Vonder Haar는 “기업 안에서 회의 녹화는 앞으로도 계속될 것”이라고 말했습니다. “기업은 적절한 시점에 적절한 사람에게 필요한 동영상 장면을 전달할 도구를 직원에게 제공해야 합니다. 그러려면 직원이 동영상 파일에 갇힌 정보를 더 쉽게 분류하고 검색하고 찾아낼 수 있게 해 주는 기술 솔루션을 도입해야 합니다. 머신 인텔리전스를 접목한 동영상 솔루션은 비즈니스를 만들고 운영하는 데 꼭 필요한 전략 기술로 자리 잡고 있습니다.”
이 보고서의 다른 주요 내용은 다음과 같습니다:
- 응답자의 66%는 코로나19 이전보다 화상 회의를 더 자주 이용하겠다는 데 동의했습니다.
- 설문 응답자의 51%는 “업무 회의를 자동으로 녹화해 조직의 지식 아카이브에 수집”할 수 있다면 “매우 유용”하겠다고 답했습니다.
- 온디맨드 동영상을 자주 이용하는 기업 사용자 가운데 매일 이용하는 43%가 아카이브 검색을 강화해 주는 음성-텍스트 변환 도구에 가장 큰 관심을 보였습니다.
Panopto의 마케팅 부사장 Dave Neway는 “지난 1년 동안 회의 녹화본 수요가 급증했습니다”라고 말했습니다. “회의 녹화본은 기업이 보존하고 지식 전수를 위해 쉽게 접근할 수 있도록 두고 싶어 하는 귀중한 지적 재산입니다. Wainhouse의 조사는 이런 흐름이 계속되리라는 점을 보여 주며, 이는 Panopto 같은 동영상 관리 시스템을 찾는 기업 고객 수요가 늘고 있는 현실과도 맞닿아 있습니다.”
자세한 내용은 비즈니스 비디오의 숨은 가치 발굴 – 회의 인텔리전스 탐구 보고서를 여기에서 다운로드하세요.
Wainhouse의 Steve Vonder Haar가 2021년 6월 10일 오전 10시(태평양 표준시)에 열리는 무료 웨비나에 출연합니다.여기를 클릭해 자세한 내용을 확인하고 등록하세요.
이 보고서는 Wainhouse Research 2020년 4분기 기업 비디오 최종 사용자 설문 조사를 바탕으로 작성되었습니다. 2,101명을 대상으로 한 무작위 표본의 통계적으로 유효한 조사로, 동영상 관리 시스템이 라이브든 온디맨드든 화상 회의 콘텐츠를 대규모로 배포하게 해 주는 가교 역할을 한다는 사실을 확인했습니다. 머신러닝 기술이 발전하면서 이제 녹화된 동영상의 음성-텍스트 스크립트 생성 과정을 자동화할 수 있습니다.
Panopto 소개
Panopto는 기업과 대학이 조직의 지식을 담은 안전하고 검색 가능한 동영상 라이브러리를 구축하도록 돕습니다. 2007년 설립 이래 동영상 캡처 소프트웨어와 동영상 관리, 동영상 내 검색 기술 분야를 개척해 왔습니다. 오늘날 Panopto의 동영상 관리 시스템은 세계 최대 규모의 전문가 학습 동영상 저장소입니다. 시애틀에 본사를 두고 피츠버그, 런던, 홍콩, 싱가포르, 시드니에 지사를 둔 Panopto는 혁신과 빠른 성장, 기업 문화로 업계의 인정을 받아 왔습니다. 자세한 내용은 www.panopto.com에서 확인하세요.
