Las grabaciones de reuniones y la colaboración por videoconferencia seguirán siendo un elemento habitual en el lugar de trabajo. Alrededor del 88 % de quienes utilizan la videoconferencia a diario coinciden en que «la posibilidad de grabar las reuniones por videoconferencia para consultarlas más adelante puede ayudar a una empresa a funcionar de forma más eficiente».
3 de junio de 2021 — Seattle — A raíz del espectacular aumento del uso del vídeo en el ámbito empresarial durante la pandemia, se prevé que la adopción del vídeo en las comunicaciones corporativas siga creciendo tras la pandemia, a medida que las organizaciones se adaptan a la nueva normalidad tanto para los trabajadores en la oficina como para los que teletrabajan, según un informe publicado conjuntamente por Panopto Wainhouse Research. De los profesionales de TI encuestados por Wainhouse, el 77 % está de acuerdo en que «en toda nuestra organización, esperamos grabar y almacenar más contenido de reuniones por videoconferencia que hace un año».
El aumento del número de trabajadores a distancia en 2020 propició la rápida adopción de soluciones de videoconferencia en directo como Zoom, Cisco Webex Meetings y Microsoft Teams. Esto también dio lugar a una gran cantidad de grabaciones imprevistas de estas reuniones, que constituyen activos corporativos que deben mantenerse seguros y conservarse como parte del conocimiento institucional, al igual que el correo electrónico o los documentos. Wainhouse descubrió que el 86 % de los usuarios habituales de videoconferencias desean que las reuniones en vídeo se graben y archiven para su uso futuro.
Este rápido crecimiento de las grabaciones plantea numerosos retos tanto para los administradores de sistemas como para los usuarios finales. Las grandes organizaciones deben proteger millones de grabaciones de reuniones en todos sus sistemas, impedir descargas no autorizadas y salvaguardar la propiedad intelectual. La situación se complica aún más cuando se trabaja con varios proveedores de comunicaciones unificadas. Los empleados deben poder revisar rápidamente horas de reuniones para encontrar los momentos relevantes y compartirlos de forma segura con sus compañeros.
El informe se basa en la encuesta a usuarios finales de vídeo empresarial del cuarto trimestre de 2020 de Wainhouse Research , que reveló que los sistemas de gestión de vídeo sirven de puente para permitir la distribución a gran escala de los contenidos de las videoconferencias, ya sean en directo o bajo demanda. Con el crecimiento de las tecnologías de aprendizaje automático, ahora es posible automatizar el proceso de creación de transcripciones de voz a texto a partir de vídeos grabados. Estas tecnologías ayudan a reducir la inabarcable montaña de datos de vídeo, convirtiéndola en una fuente consultable en la que la información puede capturarse, catalogarse y recuperarse más fácilmente.
Más de la mitad de los encuestados por Wainhouse (el 51 %) afirma que les resultaría muy útil grabar automáticamente las reuniones de trabajo e incorporar el contenido al archivo de conocimientos de su organización. Una amplia mayoría (el 73 %) estaría dispuesta a pagar un suplemento por soluciones de conversión de voz a texto que faciliten la búsqueda de contenido de vídeo.
«Las grabaciones de reuniones han llegado para quedarse en el ámbito empresarial», afirmó Steve Vonder Haar, analista sénior de Wainhouse Research. «Las empresas deben dotar a sus empleados de las herramientas necesarias para que puedan hacer llegar el fragmento de vídeo adecuado a la persona adecuada en el momento oportuno. Esto requiere la implementación de soluciones tecnológicas que faciliten a los empleados la catalogación, la búsqueda y la localización de la información contenida en los archivos de vídeo. Las soluciones de vídeo integradas con inteligencia artificial se están convirtiendo en tecnologías estratégicas fundamentales para la creación y la gestión de negocios».
Otros datos destacados del informe son:
- El 66 % de los encuestados se mostró de acuerdo con la afirmación de que utilizarán las videoconferencias con más frecuencia que antes de la COVID-19.
- El 51 % de los encuestados afirma que les resultaría «muy útil» poder «grabar automáticamente las reuniones de trabajo e incorporar el contenido al archivo de conocimientos de su organización».
- Entre los usuarios habituales de vídeo bajo demanda en el ámbito empresarial, el 43 % de los usuarios diarios es el que muestra mayor interés por las herramientas de conversión de voz a texto que pueden mejorar las búsquedas en los archivos.
«En el último año, la demanda de grabaciones de reuniones se ha disparado», afirmó Dave Neway, vicepresidente de Marketing Panopto. «Las grabaciones de reuniones constituyen una valiosa propiedad intelectual corporativa que las empresas desean conservar y hacer fácilmente accesible para la transferencia de conocimientos. El estudio de Wainhouse muestra que esta tendencia al alza continuará, y refleja la creciente demanda de los clientes empresariales que estamos observando en sistemas de gestión de vídeo como Panopto».
Para obtener más información, descargue el informe Descubrir el valor oculto del vídeo empresarial: la búsqueda de la inteligencia en las reuniones aquí.
Steve Vonder Haar, de Wainhouse, participará en un seminario web gratuito el 10 de junio de 2021 a las 10:00 a. m. (hora del Pacífico). Haga clic aquí para obtener más información y registrarse en este evento.
El informe se basa en la Encuesta a usuarios finales de vídeo empresarial del cuarto trimestre de 2020 de Wainhouse Research —una encuesta aleatoria y estadísticamente válida realizada a 2.101 personas— que reveló que los sistemas de gestión de vídeo sirven de puente para permitir la distribución a gran escala de contenidos de videoconferencias, ya sean en directo o bajo demanda. Con el crecimiento de las tecnologías de aprendizaje automático, ahora es posible automatizar el proceso de creación de transcripciones de voz a texto de los vídeos grabados.
Acerca de Panopto
Panopto empresas y universidadesPanopto crear bibliotecas de vídeo seguras y con capacidad de búsqueda para almacenar su conocimiento institucional. Desde 2007, la empresa ha sido pionera en software de captura de vídeo, gestión de vídeo y tecnología de búsqueda dentro de los vídeos. En la actualidad, el sistema de gestión de vídeo Panoptoes el mayor repositorio de vídeos de formación especializada del mundo. Con sede en Seattle y oficinas en Pittsburgh, Londres, Hong Kong, Singapur y Sídney, Panopto recibido el reconocimiento del sector por su innovación, su rápido crecimiento y su cultura empresarial. Para obtener más información, visite panopto.
