Le registrazioni delle riunioni e la collaborazione tramite video rimarranno una costante nell'ambiente di lavoro. Circa l'88% di coloro che utilizzano quotidianamente le videoconferenze concorda sul fatto che «la possibilità di registrare le riunioni video per poterle consultare in un secondo momento può aiutare un'azienda a operare in modo più efficiente».
3 giugno 2021 — Seattle — Sulla scia del drastico aumento dell’uso dei video aziendali durante la pandemia, secondo un rapporto pubblicato congiuntamente da Panopto Wainhouse Research, l’adozione dei video nelle comunicazioni aziendali dovrebbe continuare a crescere anche dopo la pandemia, man mano che le organizzazioni si adegueranno alla nuova normalità per i lavoratori in ufficio e da remoto. Tra i responsabili IT intervistati da Wainhouse, il 77% concorda sul fatto che "in tutta la nostra organizzazione, prevediamo di registrare e archiviare più contenuti provenienti da riunioni video rispetto a un anno fa".
L'aumento del numero di lavoratori da remoto nel 2020 ha portato alla rapida diffusione di soluzioni di videoconferenza in tempo reale come Zoom, Cisco Webex Meetings e Microsoft Teams. Ciò ha comportato anche una mole enorme e inaspettata di registrazioni di queste riunioni, che costituiscono risorse aziendali da proteggere e conservare a fini di conoscenza istituzionale, proprio come le e-mail o i documenti. Wainhouse ha rilevato che l'86% degli utenti quotidiani di videoconferenze desidera che le riunioni video vengano registrate e archiviate per un uso futuro.
Questa rapida crescita delle registrazioni pone numerose sfide agli amministratori di sistema e agli utenti finali. Le grandi organizzazioni devono garantire la sicurezza di milioni di registrazioni di riunioni presenti nei propri sistemi, impedire download non autorizzati e tutelare la proprietà intellettuale. La situazione si complica ulteriormente quando si lavora con più fornitori di servizi di comunicazione unificata. I dipendenti devono poter setacciare rapidamente ore di riunioni per individuare i momenti salienti e condividerli in modo sicuro con i colleghi.
Il rapporto si basa sul sondaggio sugli utenti finali di video aziendali condotto da Wainhouse Research nel quarto trimestre del 2020 , secondo cui i sistemi di gestione video fungono da ponte che consente la distribuzione su larga scala dei contenuti delle videoconferenze, sia in diretta che on-demand. Con la crescita delle tecnologie di machine learning, è ora possibile automatizzare il processo di creazione di trascrizioni speech-to-text dei video registrati. Queste tecnologie aiutano a ridurre la montagna inaccessibile di dati video, convertendoli in una fonte consultabile in cui le informazioni possono essere più facilmente acquisite, catalogate e recuperate.
Più della metà degli intervistati nel sondaggio Wainhouse (51%) afferma che troverebbe molto utile registrare automaticamente le riunioni di lavoro e inserire i contenuti nell'archivio delle conoscenze della propria organizzazione. Una larga maggioranza (73%) sarebbe disposta a pagare un sovrapprezzo per soluzioni di conversione da voce a testo che facilitino la ricerca nei contenuti video.
«Le registrazioni delle riunioni sono destinate a diventare una pratica consolidata all’interno delle aziende», ha affermato Steve Vonder Haar, analista senior presso Wainhouse Research. «Le aziende devono fornire ai propri dipendenti gli strumenti necessari per far arrivare il momento giusto del video alla persona giusta al momento giusto. Ciò richiede l’implementazione di soluzioni tecnologiche che rendano più facile per i dipendenti catalogare, cercare e trovare le informazioni contenute nei file video. Le soluzioni video basate sull’intelligenza artificiale stanno diventando tecnologie strategiche fondamentali per la creazione e la gestione del business».
Altri dati salienti emersi dal rapporto includono:
- Il 66% degli intervistati si è detto d'accordo con l'affermazione secondo cui utilizzerà le videoconferenze con maggiore frequenza rispetto a prima della pandemia di COVID-19.
- Il 51% degli intervistati afferma che troverebbe «molto utile» poter «registrare automaticamente le riunioni di lavoro e inserire i contenuti nell'archivio delle conoscenze della propria organizzazione».
- Tra gli utenti aziendali abituali dei video on demand, il 43% di coloro che li utilizzano quotidianamente mostra il maggiore interesse per gli strumenti di riconoscimento vocale in grado di migliorare le ricerche negli archivi.
«Nell’ultimo anno, la domanda di registrazioni delle riunioni è aumentata vertiginosamente», ha affermato Dave Neway, vicepresidente del marketing Panopto. «Le registrazioni delle riunioni costituiscono una preziosa proprietà intellettuale aziendale che le società desiderano conservare e rendere facilmente accessibile ai fini del trasferimento delle conoscenze. La ricerca di Wainhouse dimostra che questa tendenza continuerà a crescere e riflette l’aumento della domanda da parte dei clienti aziendali che stiamo osservando per i sistemi di gestione video come Panopto».
Per ulteriori informazioni, scarica il rapporto Svelare il valore nascosto dei video aziendali: alla ricerca dell'intelligenza nelle riunioni qui.
Steve Vonder Haar di Wainhouse sarà ospite di un webinar gratuito che si terrà alle 10:00 PST del 10 giugno 2021. Clicca qui per saperne di più e iscriverti all'evento.
Il rapporto si basa sul sondaggio sugli utenti finali di video aziendali condotto da Wainhouse Research nel quarto trimestre del 2020 – un sondaggio su un campione casuale e statisticamente valido di 2.101 persone – che ha rilevato che i sistemi di gestione video fungono da ponte che consente la distribuzione su larga scala dei contenuti delle videoconferenze, sia in diretta che on-demand. Con la crescita delle tecnologie di machine learning, è ora possibile automatizzare il processo di creazione di trascrizioni speech-to-text dei video registrati.
Informazioni su Panopto
Panopto le aziende e le università a creare archivi video sicuri e ricercabili contenenti il loro patrimonio di conoscenze istituzionali. Dal 2007, l'azienda è all'avanguardia nel settore dei software di acquisizione video, della gestione dei video e delle tecnologie di ricerca all'interno dei video. Oggi, il sistema di gestione video Panoptoè il più grande archivio al mondo di video didattici realizzati da esperti. Con sede a Seattle e uffici a Pittsburgh, Londra, Hong Kong, Singapore e Sydney, Panopto ottenuto il riconoscimento del settore per la sua innovazione, la rapida crescita e la cultura aziendale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito panopto.
