60 anni di conoscenze specialistiche conservate
58 località che utilizzano Panopto
Oltre 1.000 video creati nei primi sei mesi
La sfida
Framatome è leader mondiale nell'ottimizzazione e nell'innovazione nucleare. Più di 14.000 dipendenti lavorano ogni giorno per aiutare i clienti di Framatome a fornire energia a basse emissioni di carbonio sempre più pulita, sicura ed economica.
Con il pensionamento dei dipendenti che per primi hanno costruito e mantenuto le centrali elettriche di Framatome, è diventato fondamentale per l'azienda registrare e trasferire le preziose conoscenze istituzionali al personale più recente. L'ampia conoscenza condivisa si è manifestata in una serie di formati di testo, immagini e video, come diagrammi, grafici, relazioni e analisi. Tuttavia, Framatome non disponeva di una biblioteca centralizzata, creando una barriera alla scoperta del patrimonio di conoscenze accumulato.
Framatome ha rapidamente individuato nel video il formato ottimale per la condivisione delle informazioni. Ha cercato di adattare e perfezionare i modi in cui generazioni di competenze raccolte potessero essere archiviate in modo rapido ed efficiente, iterate e accessibili su richiesta.
La soluzione
Framatome ha scelto Panopto come potente strumento per la gestione centralizzata delle risorse video. Serve come una libreria facilmente navigabile e ricercabile che ospita la vasta gamma di video di Framatome, creati da professionisti e dipendenti, con formati diversi. La possibilità di effettuare ricerche all'interno dei video ha migliorato la velocità e l'accuratezza del recupero delle informazioni, consentendo ai dipendenti di navigare direttamente alle sezioni dei video che si riferiscono ad argomenti specifici.
Sebbene fosse necessario superare le difficoltà legali relative alla condivisione dei dati a livello internazionale, Framatome ha creato una cultura della collaborazione costruendo una libreria sicura e specifica per ogni regione attraverso un adattamento creativo delle autorizzazioni e della struttura delle cartelle di Panopto.
Come soluzione hardware-agnostica e basata su cloud, Panopto ha permesso ai dipendenti di Framatome di accedere alle loro conoscenze collettive indipendentemente dalla posizione o dal dispositivo. I lavoratori in loco che utilizzano gli smartphone hanno avuto accesso agli stessi contenuti video di Framatome di quelli che lavorano in ufficio.
"Panopto è diventato rapidamente uno degli strumenti più apprezzati dagli utenti. Ci siamo sentiti come se avessimo un vero partner in Panopto".
Jean-Paul Taravvella, Responsabile di progetto per il Programma Conoscenza, Framatome
L'impatto
Come una delle iniziative di trasformazione della conoscenza di maggior successo di Framatome, Panopto funziona come una biblioteca di conoscenza centralizzata che ospita una generazione di approfondimenti tecnici, analisi e innovazioni dell'azienda.
L'utilizzo di Panopto per preservare le conoscenze fondamentali - e la capacità di autoservire, condividere e iterare su di esse - garantisce che le generazioni successive di dipendenti possano continuare ad affinare le proprie competenze in tutto il settore nucleare. L'impegno di Framatome per la sicurezza continua a orientare l'apprendimento e a guidare le sue pratiche sempre più avanzate.
