El reto
Framatome es líder mundial en optimización e innovación nuclear. Más de 14 000 empleados trabajan cada día para ayudar a proporcionar a los clientes de Framatome una energía con bajas emisiones de carbono cada vez más limpia, segura y económica.
A medida que los empleados que construyeron y mantuvieron inicialmente las centrales eléctricas de Framatome empezaron a jubilarse, se hizo imprescindible para la empresa registrar y transmitir ese valioso conocimiento institucional al personal más joven. El amplio conocimiento compartido se plasmó en una gran variedad de formatos de texto, imagen y vídeo, como diagramas, gráficos, informes y análisis. Sin embargo, Framatome carecía de una biblioteca centralizada, lo que suponía un obstáculo para acceder a la gran cantidad de conocimientos acumulados.
Framatome identificó rápidamente el vídeo como el formato óptimo para compartir información. Su objetivo era adaptar y perfeccionar los métodos mediante los cuales se pudiera archivar, actualizar y consultar bajo demanda, de forma rápida y eficaz, toda la experiencia acumulada a lo largo de generaciones.
La solución
Framatome eligió Panopto una potente herramienta para centralizar la gestión de los recursos de vídeo. Esta herramienta funciona como una biblioteca de fácil navegación y búsqueda que alberga la amplia gama de vídeos de Framatome, creados tanto por profesionales como por empleados y disponibles en diversos formatos. La posibilidad de realizar búsquedas dentro de los vídeos mejoró la rapidez y la precisión en la recuperación de información, permitiendo a los empleados acceder directamente a las secciones de los vídeos que tratan temas específicos.
Aunque había que sortear una serie de obstáculos legales en lo que respecta al intercambio internacional de datos, Framatome creó una cultura de colaboración mediante la creación de una biblioteca segura y específica para cada región, gracias a una adaptación creativa de los permisos y la estructura de carpetas Panopto.
Al tratarse de una solución basada en la nube e independiente del hardware, Panopto los empleados de Framatome acceder a su conocimiento colectivo independientemente de su ubicación o del dispositivo que utilizaran. Los trabajadores que se encontraban sobre el terreno y utilizaban teléfonos inteligentes pudieron acceder al mismo contenido de vídeo de Framatome que los que trabajaban desde una oficina.
El impacto
Panopto , una de las iniciativas de transformación del conocimiento más exitosas de Framatome, Panopto como una biblioteca de conocimientos centralizada que alberga toda una serie de conocimientos técnicos, análisis e innovaciones de la empresa.
El uso Panopto preservar los conocimientos fundamentales —y la capacidad de acceder a ellos de forma autónoma, compartirlos y mejorarlos— garantiza que las futuras generaciones de empleados puedan seguir perfeccionando sus conocimientos especializados en todo el sector nuclear. El compromiso de Framatome con la seguridad sigue marcando su aprendizaje e impulsando sus prácticas en constante evolución.
